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青藏鐵路拉薩車務(wù)段高標準服務(wù)旅客假期出行

發(fā)布時間:2024-01-02 09:29:00來源: 中國西藏新聞網(wǎng)

  元旦小長假期間,中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車務(wù)段以“安全有序、溫馨服務(wù)”為目標,提前部署假期各項安全運輸工作,為旅客提供安全舒適、文明高效的出行體驗。

  據(jù)悉,元旦假期間,拉薩車務(wù)段管內(nèi)那曲、安多、日喀則等火車站客流主要以學(xué)生流、探親流、旅游流為主,前往成都、重慶等方向旅客較多,預(yù)計發(fā)送旅客1.3萬人次,到達旅客1.2萬人次。為滿足旅客出行需求,青藏集團公司動態(tài)調(diào)整列車運行方案,實行“一日一圖”,加開拉薩至日喀則間高峰線動車組2對。

  為使元旦期間客運安全風(fēng)險有序可控,進一步抓實假日運輸期間安全、售票、秩序、服務(wù)、應(yīng)急等各項工作,拉薩車務(wù)段在客流高峰時段,采取加開售票窗口、安檢“雙通道”、增派工作人員等方式,保證節(jié)日期間旅客運輸安全暢通。

  針對旅客出行攜帶物品較多的情況,拉薩車務(wù)段嚴格落實“逢包必檢、逢液必查、逢疑必問”,做到旅客攜帶物品件件過機;包保干部及車站值班干部加強對重點時段、重點車次巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時處置,切實把危險品堵在站外車下,確保旅客出行安全。那曲、安多、日喀則火車站拓展差異化、定制化服務(wù),突出“天路格?;ā狈?wù)品牌優(yōu)勢,充分發(fā)揮黨員先鋒模范、團員青年生力軍、突擊隊作用,開展乘車引導(dǎo)、重點幫扶等貼心服務(wù),做好答疑解惑、引導(dǎo)咨詢等工作,用高標準服務(wù)讓旅客出行體驗更美好。

(責(zé)編:李雨潼)

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