“有一位四川籍77歲老太太患有老年智障，從河莊街道蜀南村安和養(yǎng)老院東側門步行出去，至今未歸，請?zhí)幹??！苯?，杭州市錢塘區(qū)河莊派出所接到一起本地非警務類警情報警。

　　河莊派出所將此非警務類警情流轉(zhuǎn)至河莊街道全域智治綜合指揮平臺。街道“小腦+手腳”快速響應，根據(jù)就近原則將該事件下派至相關片區(qū)隊員。同時，聯(lián)動社會力量，組成派出所、綜管大隊、社會搜救隊、養(yǎng)老院及家屬聯(lián)合搜尋隊伍，通過交流群等手段，實時通報最新信息。經(jīng)科學指揮、高效聯(lián)動、警網(wǎng)協(xié)同，最終在義蓬與靖江交匯處找到走失老人?？吹嚼先似桨矡o事，家屬連聲感謝。

　　近年來，河莊街道以融合“小腦+手腳”警網(wǎng)協(xié)同運行機制為契機，以“一中心四平臺一網(wǎng)格”基層社會治理體系為依托，探索建立基層治理運行新模式，積極推動提升區(qū)域數(shù)字化治理水平，努力開創(chuàng)“數(shù)據(jù)匯聚上多跨融合、資源力量上多跨整合、實戰(zhàn)應用上多跨聯(lián)合”的社會治理新格局，為實現(xiàn)基層治理能力現(xiàn)代化提供河莊經(jīng)驗，不斷提升區(qū)域老百姓的獲得感、幸福感。

　　河莊街道出臺了《關于推進河莊街道基層治理創(chuàng)新改革的實施方案》，以“加強基層建設、優(yōu)化基層服務、完善基層治理”為主線，堅持“黨建統(tǒng)領、群防群治、以專帶群”的工作方針，以數(shù)字法治建設為引領，積極探索實踐“黨政領導、公眾參與、社會協(xié)同、上下聯(lián)動”的基層治理新格局。

　　為實現(xiàn)“小事不出村、大事不出街”，河莊街道以基層治理四平臺為核心、4G單兵指揮平臺為重點，通過接入公安視頻專網(wǎng)、反詐預警平臺、110警務平臺、智能門鎖監(jiān)管平臺等10余個數(shù)據(jù)端口，整合自行開發(fā)的城市AI治理云平臺、集鎮(zhèn)沿街店鋪智能監(jiān)管系統(tǒng)等現(xiàn)有場景，搭建警務、沿街商鋪、出租房、城市序化管理等四個應用場景和N個數(shù)據(jù)碰撞模型，實現(xiàn)指揮高度、數(shù)據(jù)互通、處置互通。

　　河莊街道將原先的村社干部兼職網(wǎng)格員全部調(diào)整為全科型專職網(wǎng)格員，構建街道基層治理的“手腳”，并通過積極探索基礎信息采集、社情民意收集、安全隱患巡查、城管問題發(fā)現(xiàn)、矛盾糾紛化解和法律政策宣傳等六個維度的畫像，推進精準治理，使“小腦”更發(fā)達、“手腳”更靈活。按照“成熟一批、準入一批”和事項高頻發(fā)生動態(tài)調(diào)整的原則，梳理明確全科網(wǎng)格員“24+N”項職責，將基層高頻多發(fā)、易見易處、專業(yè)要求適宜的事項納入網(wǎng)格職責清單。指揮中心對事件進行分類派單，由具體責任人限期處置，實現(xiàn)事件辦理全程網(wǎng)辦自動留痕且形成處置閉環(huán)。

　　此外，河莊街道充分發(fā)揮基層黨組織的領導核心作用，探索建立了警網(wǎng)協(xié)同黨建聯(lián)盟，打造集便民服務、志愿活動、應急保障等于一體的驛站，通過聯(lián)盟形式，形成“共建組織、共抓隊伍、共享資源、共謀發(fā)展”的黨建工作新格局。（呂丹菁）