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營造安全放心消費環(huán)境 拉薩餐飲業(yè)“明廚亮灶”率達94%

發(fā)布時間:2021-07-14 09:26:00來源: 西藏商報

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西藏自治區(qū)拉薩市市場監(jiān)管局工作人員檢查農(nóng)貿(mào)市場食雜店進貨臺賬。

  今年上半年,西藏自治區(qū)拉薩市市場監(jiān)管局圍繞“守護安全暢通消費”主題,踐行“我為群眾辦實事”,深入推進消費維權(quán)便利,大力凈化消費市場,著力營造安全放心消費環(huán)境,不斷增強市民群眾在消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感,為全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供保障。

  消費維權(quán)更便利

  據(jù)介紹,拉薩市市場監(jiān)管局不斷健全維權(quán)機構(gòu),目前已建立12315投訴舉報指揮工作中心1個、維權(quán)聯(lián)絡站96個,現(xiàn)共有12315維權(quán)機構(gòu)109個。依托基層12個投訴舉報中心,形成市、縣、鄉(xiāng)三級消費者權(quán)益保護網(wǎng)絡,節(jié)假日期間實行24小時值班制度;同時,在市內(nèi)12個社區(qū)打造“15分鐘維權(quán)服務圈”,有效保障了消費者訴求渠道暢通。

  在拓展維權(quán)途徑方面,發(fā)展拉薩百貨商貿(mào)有限公司、萬達廣場、功德林天街等16家ODR企業(yè),實現(xiàn)消費者“24小時在線維權(quán)”,自辦結(jié)投訴件10件;以拉薩萬達廣場為試點,開展全市消費維權(quán)信用公示平臺創(chuàng)建,培育“放心消費”創(chuàng)建單位191家。上半年共受理投訴舉報2346件,其中投訴1678件,舉報668件,挽回經(jīng)濟損失189.74萬元。

  此外,拉薩市市場監(jiān)管局營造維權(quán)氛圍,以“3·15”消費者權(quán)益日為契機,多舉措宣傳消費維權(quán)內(nèi)容,聚焦消費熱點,舉辦了以《守護消費安全共筑誠信拉薩》為主題的首屆拉薩市3·15消費者權(quán)益日晚會。

  強化監(jiān)管更聚焦

  為加強食品安全監(jiān)管,今年上半年,拉薩市市場監(jiān)管局開展“你點我檢”活動,確定食品和食用農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢批次1500個。同時,開展“護苗”“護老”“護農(nóng)”“整頓網(wǎng)紅餐廳”等行動,查處食品案件44件,罰款金額180萬余元。拉薩市餐飲單位“明廚亮灶”建設(shè)覆蓋率達94%;167所學校食堂實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”。此外,在全市范圍內(nèi)實施餐飲量化分級管理,實現(xiàn)“看臉”就餐,量化分級評定12531家,評定率72.8%。

  拉薩市市場監(jiān)管局先后開展藥械質(zhì)量安全檢查、醫(yī)用氧專項整治和醫(yī)療器械質(zhì)量安全風險隱患排查治理,查處藥械類違法案件13件,切實加強藥品和醫(yī)療器械監(jiān)管。

  今年上半年,拉薩市市場監(jiān)管局率先在全區(qū)實現(xiàn)液化氣瓶智慧監(jiān)管,全市22家液化氣鋼瓶充裝單位均已建立追溯體系,20余萬只氣瓶進入追溯系統(tǒng)。與此同時,開展特種設(shè)備“三非”“兩超”“一無一違”整治行動,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共檢查特種設(shè)備3517臺次,發(fā)現(xiàn)安全隱患279處,均進行了整改。

  市場凈化更有力

  拉薩市市場監(jiān)管局積極回應消費者期望和關(guān)切,先后開展了一系列專項整治和侵權(quán)案件查處行動。上半年,全市市監(jiān)系統(tǒng)查處案件、處理投訴舉報等共計2494件,挽回經(jīng)濟損失174萬元;立案查處違法違規(guī)案件92起,辦結(jié)70件,罰沒款300.5萬元。全面加強商品質(zhì)量、旅游、網(wǎng)絡等領(lǐng)域監(jiān)管,受理投訴舉報、輿情處理2402起,立案2起,罰沒款15.5萬元。銷毀侵權(quán)假冒商品10余種20余噸,貨值157萬余元。

  此外,拉薩市市場監(jiān)管局聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的教育培訓廣告等內(nèi)容,開展違法違規(guī)商業(yè)營銷宣傳集中整治和“四大考試”等專項整治工作,啟動對全市戶外廣告、紙媒廣告等的實時監(jiān)測,共計監(jiān)測9萬余條次,查處違法廣告案件4件。

  下一步,拉薩市市場監(jiān)管局將不斷提升消費者保護能力和水平,積極推動消費維權(quán)協(xié)同共治,推動消費在安全軌道上實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為更高水平經(jīng)濟循環(huán)提供強勁動力。

(責編: 李雨潼)

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