江孜縣年堆鄉(xiāng)專項救助小組用“速度”換取群眾的滿意度
“警官可以救救我女兒嗎?她在日喀則市體育路德勒小區(qū),是一名換腎手術(shù)患者,目前已經(jīng)斷藥兩周了,你們可以幫助她購買藥物嗎?”8月24日上午,日喀則市江孜縣年堆鄉(xiāng)派出所接到群眾求助稱,其女兒次某某換腎后抗排異藥物短缺導(dǎo)致身體出現(xiàn)不良反應(yīng)。
接到群眾求助電話后,年堆鄉(xiāng)派出所立即與當(dāng)事人取得聯(lián)系,向其了解具體情況。得知情況后,年堆鄉(xiāng)派出所馬上會同年堆鄉(xiāng)人民政府成立了專項救助小組統(tǒng)籌解決該問題。救助小組指派專人與次某某及時溝通,時刻掌握其身體狀況,詳細(xì)了解其病情以及所需藥物名稱、種類;認(rèn)真分析當(dāng)前疫情防控形勢下,如何解決藥物來源、運(yùn)輸、購買問題。經(jīng)溝通詢問,目前日喀則市范圍內(nèi)無次某某所需藥物,需從拉薩市購買。
目前疫情防控形勢嚴(yán)峻,但次某某已停藥2周,再等下去必然加重其病情,買藥已經(jīng)是迫在眉睫的任務(wù)。年堆鄉(xiāng)專項救助小組迅速行動,調(diào)動各方力量,通過聯(lián)系次某某在拉薩的病友,協(xié)調(diào)江孜至拉薩路段等多種措施,在遵守疫情防控政策的前提下,全力解決藥物獲取、道路交通、藥物轉(zhuǎn)運(yùn)等諸多問題。經(jīng)過72小時不懈的努力,最終將相關(guān)藥物送到了次某某手中,解決了次某某的燃眉之急,緩解了病情惡化的趨勢。
拿到藥物的次某某激動萬分,她說:“感謝救助小組幫我買到藥。疫情無情人有情,你們讓我體會到了黨和政府對我們農(nóng)牧民群眾的真心和真情?!?/p>
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