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青藏線上的他們獲旅客點(diǎn)贊

趙越 發(fā)布時(shí)間:2019-08-26 11:15:00來(lái)源: 西藏商報(bào)


圖由拉薩鐵路公安處提供

  一年一度的鐵路暑運(yùn)正在如火如荼地進(jìn)行。近日,在由北京西發(fā)往西藏拉薩的Z21次列車(chē)上發(fā)生了溫馨和諧的一幕,讓旅客忍不住對(duì)列車(chē)乘務(wù)工作者豎起了大拇指。

  據(jù)了解,趙女士一行四人在這趟列車(chē)的6號(hào)車(chē)廂,經(jīng)過(guò)十多個(gè)小時(shí)的旅程后,列車(chē)進(jìn)入了青海省境內(nèi)。此時(shí),正在車(chē)廂巡視的列車(chē)長(zhǎng)剛好來(lái)到6號(hào)車(chē)廂,當(dāng)她見(jiàn)到了趙女士一行人悶悶不樂(lè)時(shí)便上前詢問(wèn):“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎?”趙女士便把情況告訴了列車(chē)長(zhǎng),原來(lái),他們四個(gè)人都是第一次踏上青藏高原,車(chē)窗外風(fēng)景如畫(huà),但他們卻不知道具體到了哪里,因此有些郁悶。了解情況后,列車(chē)長(zhǎng)立即囑咐乘務(wù)員要悉心照顧好趙女士一行人。

  隨后,這名乘務(wù)員在清潔車(chē)廂衛(wèi)生時(shí)發(fā)現(xiàn)趙女士正在用手機(jī)搜索關(guān)于青海湖的介紹?!拔襾?lái)給你介紹一下青海湖吧!”沒(méi)想到,這位列車(chē)員毛遂自薦做起了“導(dǎo)游”,這贏得了6號(hào)車(chē)廂旅客的掌聲和一致好評(píng)。在途經(jīng)青藏鐵路最高點(diǎn)5072米的唐古拉車(chē)站時(shí),趙女士一行人中的一位成員因高反引起身體不適,這位乘務(wù)員及時(shí)呼叫醫(yī)生。在醫(yī)生和乘務(wù)員的精心照料下,這位旅客的高反得到了緩解。

  這趟列車(chē)到站后,趙女士一行對(duì)乘務(wù)工作者為他們所做的一切表示感謝,主動(dòng)要求與乘務(wù)員合影留念。

(責(zé)編: 常邦麗)

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