聊什么就推什么!手機(jī)App越來越“懂你” 精準(zhǔn)推送背后藏著哪些秘密?
央廣網(wǎng)北京1月22日消息(總臺(tái)中國之聲記者任夢巖 周洪)據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國之聲《新聞縱橫》報(bào)道,您是不是有這樣的經(jīng)歷:和親戚朋友通過聊天軟件聊過什么內(nèi)容,很快就會(huì)看到相關(guān)產(chǎn)品的推薦?說想吃火鍋,打開購物軟件推薦的是火鍋底料,打開美食軟件推薦的是附近的火鍋店,看起來各類App越來越“懂你”。
之所以能精準(zhǔn)推薦,其實(shí)和輸入法軟件有關(guān)。查詢各大主流輸入法軟件,安裝時(shí)均提示或默認(rèn)可以收集用戶打字的內(nèi)容。這些內(nèi)容再與其他軟件相結(jié)合,“用戶畫像”躍然紙上。這是怎樣的過程?
互聯(lián)網(wǎng)科技博主“EPC”的職業(yè)是某央企程序員,他在和一位網(wǎng)友研究輸入法傳輸信息時(shí),通過抓取文件發(fā)現(xiàn),某手機(jī)自帶輸入法明文傳輸用戶輸入的信息,為此他還專門錄了一段視頻。作為一個(gè)根本不養(yǎng)寵物的人,通過輸入法在聊天軟件對(duì)話框打出多個(gè)有關(guān)“貓”的關(guān)鍵詞,但并不點(diǎn)擊發(fā)送。不一會(huì)兒,在某二手平臺(tái)上,相關(guān)推送出現(xiàn)了。
視頻中,這位博主說:“我們做一個(gè)實(shí)驗(yàn),使用某品牌手機(jī)的內(nèi)置輸入法輸入‘貓咪很可愛,我想買一只貓,溫順的貓咪’然后再次切換到該購物App,我們刷新一下,稍微往下拉,看到了嗎?貓咪出來了!而且此時(shí)默認(rèn)搜索詞已經(jīng)赫然出現(xiàn)“寵物”二字??梢钥吹剑斎敕ㄒ呀?jīng)默默地把他的興趣愛好,共享給其他App了?!?/p>
隨后,他們逆向分析了手機(jī)里的代碼,通過抓包程序抓取了該輸入法的傳輸數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)用戶通過輸入法打的字,被明文傳輸?shù)搅溯斎敕ü镜姆?wù)器。
仔細(xì)看使用條款,寫著“文本信息”為用戶主動(dòng)提供,為的是在用戶使用搜索功能、快捷翻譯功能、云輸入及聯(lián)想功能、智能回復(fù)功能、搜索候選功能時(shí),提供更方便、快捷的輸入服務(wù)。
這就意味著,無論是加密還是明文傳輸,用戶在輸入法中所打的字,都會(huì)被分享給該輸入法的30多個(gè)合作伙伴,而這還是用戶自己同意的??萍疾┲鳌癊PC”告訴記者,他進(jìn)行過一次調(diào)研,絕大多數(shù)用戶都不會(huì)仔細(xì)去看那份冗長的《使用條款》,基本都會(huì)直接點(diǎn)擊同意。
他說:“我這次做視頻的這款手機(jī)的隱私條款有上萬字,非常長,一般用戶根本不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看,點(diǎn)了同意就算了,等于說你接受了它把你的個(gè)人隱私上傳到他們服務(wù)器的行為?!?/p>
查詢幾款輸入法的《使用條款》,不少軟件會(huì)默認(rèn)用戶同意將自己的數(shù)據(jù)共享給多個(gè)SDK,也就是各個(gè)軟件企業(yè)的軟件開發(fā)工具包,這些企業(yè)之間會(huì)形成廣告聯(lián)盟,共享同一ID的數(shù)據(jù),這就是為什么你明明在A軟件里輸入了文字,打開B軟件也有相關(guān)推薦,因?yàn)橹灰怯猛皇謾C(jī)號(hào)注冊的賬戶,就能識(shí)別成同一個(gè)人的操作。
這位博主介紹說:“現(xiàn)在有個(gè)廣告聯(lián)盟的概念,它會(huì)共享你的手機(jī)ID,你手機(jī)里的輸入法正好也綁定了這個(gè)ID。比如你輸入文字‘我喜歡貓咪’,‘貓咪’就是個(gè)特征,會(huì)傳到云端,云端會(huì)匹配到這個(gè)ID。當(dāng)你打開一個(gè)購物軟件,購物軟件也匹配到這個(gè)ID,它就可以通過這個(gè)ID去鎖定你這個(gè)人,就可以知道你喜歡什么內(nèi)容,這是一種推薦算法。哪怕你換了一臺(tái)手機(jī),只要ID能匹配到,它認(rèn)為你還是同一個(gè)人?!?/p>
博主EPC建議,消費(fèi)者可以選擇把輸入法App的聯(lián)網(wǎng)功能關(guān)閉,一些App也提供了關(guān)閉數(shù)據(jù)上傳的功能。但只要在網(wǎng)上瀏覽信息,相關(guān)搜索記錄、商品購買記錄甚至是點(diǎn)擊記錄,都會(huì)成為用戶畫像的一部分。
他說:“這個(gè)是真沒辦法,你只要去搜索,它就會(huì)把搜索結(jié)果記錄到它的服務(wù)器上,這個(gè)是被動(dòng)的。比如訂外賣,你也沒辦法不輸入,你只要有輸入行為,它都會(huì)記錄下來,除非你不用?!?/p>
輸入法開發(fā)者歲寒告訴記者,從技術(shù)上將用戶打字的內(nèi)容上傳后分析,沒有任何障礙,這些軟件免費(fèi)開發(fā)給用戶使用,還能越做越大,靠的就是分析用戶數(shù)據(jù)來賺錢,將海量數(shù)據(jù)匯集在一起后,就形成了當(dāng)下這種“軟件比你還懂你”的情況。
歲寒說:“如果很多人這段時(shí)間都在輸入某一個(gè)詞,它(算法)就知道大家對(duì)什么東西比較關(guān)心,在檢索什么東西,或者在討論什么東西,這本身就很有價(jià)值了。你都不知道你想要什么,它(算法)就知道你想要什么。比如說,你們兩個(gè)人有好幾個(gè)關(guān)鍵詞重合了,然后這個(gè)人今天買了某個(gè)東西,我就把他買的東西嘗試推薦給你,看你感不感興趣,這都是可以關(guān)聯(lián)的。實(shí)際上,每一個(gè)人不是獨(dú)一無二的,其實(shí)是一個(gè)群體,如果都對(duì)A感興趣,你大概率對(duì)B也感興趣,從這個(gè)‘口味群體’里可以分析出很多你可能感興趣的東西,這種技術(shù)是很成熟的,只能寄希望法律阻止他們?nèi)プ龈^分的東西?!?/p>
2021年,個(gè)人信息保護(hù)法和數(shù)據(jù)安全法施行。個(gè)人數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)等群眾關(guān)心的問題已經(jīng)有了法律保障,監(jiān)管部門也經(jīng)常對(duì)各類軟件進(jìn)行檢查,2021年還公布過33款主流App違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的情況。
中國科學(xué)院大學(xué)密碼學(xué)院院長荊繼武告訴記者,由于市場過于龐大,A軟件合法收集的信息,可能會(huì)被B軟件違法使用。用戶面對(duì)復(fù)雜的軟件,只能“懷疑”自己的隱私被竊取,經(jīng)??嘤跊]有技術(shù)手段證實(shí),也給執(zhí)法帶來了難題。
荊繼武表示:“因?yàn)樯婕暗膯栴}太多了,它確實(shí)是一個(gè)很普遍的現(xiàn)象,有很多軟件偷偷地做這件事情。我認(rèn)為目前最大的問題是用戶要有這樣的意識(shí),得有人去發(fā)現(xiàn),還要有人來分析,實(shí)際上投入的成本也很大,你懷疑他,人家不承認(rèn),這時(shí)候你根本查不出來。這就可能會(huì)導(dǎo)致很多無謂的實(shí)驗(yàn)、舉報(bào),給執(zhí)法部門的工作帶來很多困境。我們的管理部門也到處去查,但是現(xiàn)在的信息技術(shù)發(fā)展確實(shí)太快,政府的管理部門也在逐步改進(jìn)做法,也在加大對(duì)于違法行為的處罰力度?!?/p>
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