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消費(fèi)者花錢(qián)學(xué)習(xí)家具修復(fù)遭遇亂收費(fèi) 要求退款被拒絕

發(fā)布時(shí)間:2022-08-15 09:18:00來(lái)源: 央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京8月14日消息 據(jù)中央廣播電視總臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道,您聽(tīng)說(shuō)過(guò)家具修復(fù)師嗎?家具修復(fù),聽(tīng)起來(lái)似乎是個(gè)比較小眾的工種,但其實(shí),市場(chǎng)上對(duì)家具修復(fù)師的需求還是比較大的,家具賣(mài)場(chǎng)、辦公場(chǎng)所或一些家庭都有相應(yīng)的需要。所謂家具修復(fù),是指通過(guò)打磨、填補(bǔ)、上色等工序,把受損的家具修復(fù),達(dá)到和新家具一樣的效果。

  浙江寧波消費(fèi)者張先生因?yàn)樯砘缄P(guān)節(jié)炎,不方便從事體力活,想找一個(gè)相對(duì)輕松的工作。他在朋友圈里看到,乾港集團(tuán)的業(yè)務(wù)員小胡發(fā)布了一條廣告:家具修復(fù)培訓(xùn)。他隨后向小胡詳細(xì)咨詢(xún)了這個(gè)培訓(xùn)的相關(guān)情況。小胡說(shuō),這個(gè)項(xiàng)目的學(xué)費(fèi)是1000元,還可以提供餐飲、住宿,學(xué)習(xí)時(shí)間是15天??紤]過(guò)后,張先生給小胡微信轉(zhuǎn)賬了1000元學(xué)費(fèi)。然而,剛過(guò)10分鐘,小胡就告訴他“要漲價(jià)”。

  值得一提的是,去年,張先生和乾港集團(tuán)就有過(guò)消費(fèi)糾紛。去年,他加盟了乾港集團(tuán)一個(gè)除甲醛項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)對(duì)方說(shuō),交8000元就可以加盟,加盟以后每月會(huì)給張先生派單3—5單。張先生感覺(jué)這個(gè)項(xiàng)目挺好,于是,從浙江寧波前往乾港集團(tuán)所在地河北秦皇島??僧?dāng)他到達(dá)秦皇島后,乾港集團(tuán)又說(shuō)8000元的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在的費(fèi)用是19000多元。已經(jīng)到了秦皇島的張先生無(wú)奈之下交了錢(qián)。既然已經(jīng)有過(guò)一次糾紛,為什么還會(huì)再次相信乾港集團(tuán)?再次相信同一個(gè)業(yè)務(wù)員小胡呢?張先生說(shuō),沒(méi)想到一個(gè)1000元的培訓(xùn)項(xiàng)目也存在騙局。

  經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》欄目記者聯(lián)系了乾港集團(tuán)業(yè)務(wù)員小胡。對(duì)于漲價(jià)問(wèn)題,她趕緊打斷記者,并讓記者注意措辭。她說(shuō),并不是漲價(jià),而是讓張先生多學(xué)一個(gè)技術(shù),是增項(xiàng)。關(guān)于住宿方面的問(wèn)題,小胡說(shuō),提供住宿不代表免費(fèi)住宿。而對(duì)于住宿的價(jià)格、定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),她一直閃爍其詞,避免正面回應(yīng)。

  記者隨后撥打乾港集團(tuán)官網(wǎng)上登記的聯(lián)系電話。接電話的工作人員拒絕回答記者所有問(wèn)題,只是說(shuō)會(huì)讓相關(guān)業(yè)務(wù)員處理好。另外,乾港集團(tuán)業(yè)務(wù)員小胡給節(jié)目組回電,說(shuō)已經(jīng)和張先生電話溝通解決方案:乾港集團(tuán)可以為張先生保留學(xué)習(xí)的名額,但無(wú)法退款。

  至于其他費(fèi)用,例如餐飲住宿,小胡起先說(shuō)提供住宿不代表免費(fèi)住宿,后來(lái)又改口,承認(rèn)說(shuō)過(guò)免費(fèi)住宿,但僅限第一期學(xué)員。而張先生已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了第一期的課程,所以食宿費(fèi)用只能自理。當(dāng)記者問(wèn)到食宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),小胡說(shuō):“這個(gè)和你沒(méi)關(guān)系”,還反問(wèn)記者,問(wèn)這么清楚是想去學(xué)習(xí)嗎?

  北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所邵桐律師建議消費(fèi)者向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織投訴維權(quán)。此外,他提醒消費(fèi)者在報(bào)名職業(yè)技能培訓(xùn)時(shí),應(yīng)注意一定要簽訂合同。合同中要包含以下要素,一、繳費(fèi)的項(xiàng)目;培訓(xùn)哪些項(xiàng)目?每個(gè)項(xiàng)目收多少錢(qián)?二、培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn);確認(rèn)課時(shí)以及每堂課的時(shí)長(zhǎng)。三、培訓(xùn)方的義務(wù);有哪些資料需要培訓(xùn)方提供,以及食宿問(wèn)題。四、違約責(zé)任及糾紛管轄。此外,邵桐提醒,消費(fèi)者不要向個(gè)人轉(zhuǎn)賬匯款,避免日后出現(xiàn)糾紛時(shí),機(jī)構(gòu)否認(rèn)與收款人存在關(guān)系的情況出現(xiàn)。

(責(zé)編: 郭爽 )

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