熬夜值守、連夜轉(zhuǎn)運、優(yōu)化流程、提升轉(zhuǎn)運速度……近期，“90后”段恒璐正奮戰(zhàn)在東城區(qū)轉(zhuǎn)運一組，負責(zé)新冠確診病例密接人員的轉(zhuǎn)運工作。為了與病毒賽跑，他和同事們不分晝夜地守在一線。在轉(zhuǎn)運過程中，段恒璐深入各街道了解轉(zhuǎn)運流程的堵點、難點，及時優(yōu)化轉(zhuǎn)運流程。在各部門的配合下，東城區(qū)的轉(zhuǎn)運時間被壓縮至5小時以內(nèi)，提速37.5%，疫情應(yīng)急能力進一步提升。

　　段恒璐畢業(yè)于中國疾病預(yù)防控制中心傳染病預(yù)防控制所，在抽調(diào)前是東城區(qū)人力資源和社會保障局干部。剛進入東城區(qū)轉(zhuǎn)運一組不久，他就遇到了一件“難事”。

　　3月中旬，和平里四小發(fā)現(xiàn)陽性病例，和平里街道密接轉(zhuǎn)運需求激增。由于短時間待轉(zhuǎn)人員大量增加，轉(zhuǎn)運工作遇到困難。接到任務(wù)后，段恒璐立即下沉街道協(xié)助減輕密接轉(zhuǎn)運壓力。段恒璐研究后發(fā)現(xiàn)，大量密接人員剛開始沒能及時轉(zhuǎn)運的原因在于轉(zhuǎn)運流程不暢通。他立即向組織請示，在點對點解決問題的方式下開通“綠色通道”，同時聯(lián)系各個部門，將難點、堵點一一解開，共同做好轉(zhuǎn)運工作。隨后5天，段恒璐連續(xù)守在和平里街道。在各方努力下，密接人員全部及時轉(zhuǎn)運。

　　積累了一定工作經(jīng)驗后，段恒璐與小組成員共同探討，總結(jié)出“4+2密接轉(zhuǎn)運工作法”：“4”指“注意接到兩書”“做好兩溝通”“圍繞兩張表”“做到兩到位”這4個環(huán)節(jié)，“2”指“突出個性化服務(wù)”及“轉(zhuǎn)運完畢回頭看”這兩點。段恒璐在區(qū)密接轉(zhuǎn)運培訓(xùn)視頻會上進行了匯報，并指導(dǎo)街道掌握工作方法。

　　同時，段恒璐所在的東城區(qū)轉(zhuǎn)運一組又起草了《北京市東城區(qū)密接者轉(zhuǎn)運工作方案》，圍繞街道實際工作的需要制定了《密接者轉(zhuǎn)運工作實操指引》，形成了“1（方案）+X（指引）”的配套方案，整體密接轉(zhuǎn)運時間從8小時提速至5小時，提速37.5%，疫情應(yīng)急能力進一步提升。

　　為了及時接收和傳遞任務(wù)信息、及時啟動轉(zhuǎn)運，段恒璐和同事們時時刻刻守在電腦和手機旁，夜里也不敢睡覺。5月6日凌晨，龍?zhí)督值赖拿芙愚D(zhuǎn)運任務(wù)下發(fā)到“轉(zhuǎn)運組”微信工作群，段恒璐立即通知街道：“您街道現(xiàn)有兩個密接人員，請第一時間進行管控，為待轉(zhuǎn)運人員準(zhǔn)備好N95口罩、防護服和一次性手套?！苯又?lián)系急救站：“龍?zhí)督值烙袃蓚€密接人員，請通知工作人員準(zhǔn)備好相應(yīng)車輛，做好防護措施。”最后，他通知政法委的小分隊成員，準(zhǔn)備好隔離酒店。在各方密切配合下，不到3個小時，兩位密接人員順利到達隔離酒店。