昨天，海淀區(qū)上地街道博雅西園社區(qū)因疫情封控進入第4天。14時，記者來到位于南門社區(qū)服務站的疫情工作指揮部，這里忙碌中仍秩序井然。

　　記者蹲守在醫(yī)療保障組，他們負責小區(qū)居民醫(yī)療需求的保障?，F(xiàn)場指揮部專門組建了“專屬小管家”團隊，為獨居老人、重大疾病患者、孕產(chǎn)婦等不同群體提供有針對性的定制服務。

　　博雅西園社區(qū)居委會副主任吳春芳負責協(xié)調(diào)居民外出就醫(yī)，她和搭檔坐在電腦前，手邊的本子記了滿滿好幾頁，屏幕上的文檔里記錄下了所有有就醫(yī)需求人員的情況，有的是孕婦，有的是腫瘤患者，有的需要定期透析……電話一個接一個地進來，吳春芳的手機幾乎沒離開過耳朵邊，吳春芳耐心回復，并記錄下居民的外出就醫(yī)需求，協(xié)調(diào)防疫轉(zhuǎn)運組約定好時間和車輛。

　　14時15分，屏幕上顯示是一位孕婦打來的電話，吳春芳的神情也緊張了起來。電話那頭是一位懷孕7個多月的孕婦，前不久剛因感冒住院治療后出院，說是忽然感到呼吸困難，氣管難受，沒有發(fā)燒，希望到醫(yī)院就醫(yī)。

　　放下電話，吳春芳和搭檔立即忙了起來，一人聯(lián)系對口醫(yī)院海淀醫(yī)院說明孕婦情況，一人在防疫轉(zhuǎn)運組微信群內(nèi)協(xié)調(diào)，很快完成了孕婦外出就醫(yī)的程序，等候120派車。

　　這個電話剛掛斷，下一個電話又來了。吳春芳放心不下孕婦，讓搭檔接聽，自己給120打電話確認到達時間，得知120即將到達，她趕緊和孕婦聯(lián)系，讓她做好準備。

　　“120馬上就到了，做好準備，救護車直接開到您樓下！”吳春芳溫和地和孕婦的母親說著注意事項，“就診結束后您再聯(lián)系我，我給您協(xié)調(diào)車輛?！?/p>

　　“我也是一名母親，特別懸著心，順利解決她的問題，我很高興！”吳春芳說著，電話又響了，她又接起了電話。

　　吳春芳是博雅西園300多名疫情防控人員中的一員，面對突如其來的疫情，他們每個人都像是一個飛速運轉(zhuǎn)的齒輪，堅持不懈為居民服務。