作者：蔣波

　　近日，中山陵園管理局和中國郵政集團有限公司南京市分公司合作共建的南京首家5A級景區(qū)主題郵局亮相。主題郵局利用獨特的郵政元素，為游客帶來的全新文化互動體驗，吸引了不少人參觀打卡。設立主題郵局是打造特色主題文創(chuàng)品牌的一種形式，折射出不斷升級的消費需求正推動企業(yè)開展文旅深度融合。

　　隨著市場需求不斷變化，文旅產業(yè)加速變革，尤其是人工智能、大數據等前沿技術不斷成熟，加速數字化、智能化的新業(yè)態(tài)、新場景涌入，推動文旅產業(yè)呈現出個性化、多元化、智能化、融合發(fā)展等趨勢。

　　也要看到，當前，許多企業(yè)在推動文旅融合方面還有不少短板，具體表現為：文旅企業(yè)競爭加劇，推出的產品或項目存在著文化展示形式僵化、內容雷同現象，產業(yè)發(fā)展同質化情況普遍，沒有形成獨具特色的文旅業(yè)態(tài)，未能體現文化和區(qū)域特色，無法給游客新的體驗等。

　　面對產業(yè)變革新趨勢、新變化，文旅企業(yè)如何應對挑戰(zhàn)？又該怎樣把握好機遇？

　　進一步激發(fā)文旅市場活力，重在增強企業(yè)高質量發(fā)展動能，不斷加大優(yōu)質文旅產品供給力度，滿足消費者個性和定制化的文旅消費需求。

　　推動文旅企業(yè)高質量發(fā)展的基礎在于拓展文旅融合方式，豐富文旅產品業(yè)態(tài)。應及時關注旅游市場新需求，嘗試與其他產業(yè)跨界相融，打造參與式、體驗式、沉浸式的新型文旅業(yè)態(tài)和產品，推動文化和旅游更廣范圍、更高水平融合。此外，企業(yè)可以結合文旅IP營銷，將可視化的IP符號通過新媒體傳播得更為廣泛。

　　推動文旅企業(yè)高質量發(fā)展的關鍵在于尋求差異化發(fā)展，實現特色化目標。在推出文旅業(yè)態(tài)或產品時，應專注地域文化特色，重點突出所在地獨特的歷史傳統、人文風土。同時，不斷創(chuàng)新表演內容與形式，用新穎方式呈現獨特的文化內核。比如，根據游客不同需求，采用巡游演出、裝置藝術、即興表演、多媒體影像等更加豐富的表演藝術形式，提供更為震撼、更有代入感的場景。

　　推動文旅企業(yè)高質量發(fā)展的重點在于借助科技創(chuàng)新打造更多智慧化文旅內容。應以增強游客體驗、提升游客服務為核心，加快推進以數字化、智能化為特征的智慧旅游，深化“互聯網+旅游”，擴大新技術場景應用，提供個性化精準服務，通過5G賦能文旅，為游客打造更完善、更便捷的全域旅游體驗。（蔣波）