對于疫情防控期間推出的服務企業(yè)的好經(jīng)驗、好做法，我們在為其點贊的同時，也有必要進行總結(jié)，在行之有效的經(jīng)驗中提煉長效之策

　　開展政企“早餐會”，政府工作人員和企業(yè)負責人圍坐一桌，現(xiàn)場溝通掌握企業(yè)難題；推行企業(yè)“煩惱指數(shù)”機制，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)的煩惱，從而精準紓困……

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各地推出了不少助企紓困措施，創(chuàng)新了很多類似“早餐會”“煩惱指數(shù)”這樣的工作機制。這些新措施、新機制，進一步優(yōu)化了政府和企業(yè)的溝通渠道，有助于更及時、更精準地幫助企業(yè)解決問題，在穩(wěn)市場主體保就業(yè)方面取得了不錯的效果，企業(yè)反映也普遍良好。

　　營商環(huán)境是培育和壯大市場主體的沃土，對于疫情防控期間推出的這些服務企業(yè)的好經(jīng)驗、好做法，我們在為其點贊的同時，也有必要進行總結(jié)，在行之有效的經(jīng)驗中提煉長效之策，為一些創(chuàng)新機制的常態(tài)化運行夯實基礎(chǔ)，進一步激發(fā)市場主體活力。

　　創(chuàng)新協(xié)同聯(lián)動，有利于形成服務合力。有的地方創(chuàng)新協(xié)同聯(lián)動方式，對多個政府部門的近百項職責邊界事項進行逐項論證，專門印發(fā)通知，厘清職責邊界。條塊理順了，職能部門在各司其職的同時發(fā)揮協(xié)同效應，簡化企業(yè)辦事流程，顯著提升了服務企業(yè)的能力。

　　創(chuàng)新評價機制，有利于優(yōu)化服務體驗?；萜笳咦饔糜谄髽I(yè)，落實成效如何，離不開企業(yè)的直接反饋。有的地方鼓勵民企為職能部門評議打分，將打分結(jié)果作為部門考核的重要指標，直接影響相關(guān)工作人員的績效。評議打分成為推動政府部門進一步優(yōu)化改進政務服務的手段，也拓寬了企業(yè)反饋發(fā)展瓶頸的渠道，助推營商環(huán)境不斷改善。

　　創(chuàng)新技術(shù)手段，有利于提升服務效率。如今，數(shù)字化技術(shù)對改進政務服務的作用愈發(fā)明顯，實現(xiàn)了政府與企業(yè)的高效互動，提升了政府部門的工作效能。越來越多的地方借數(shù)字化平臺賦能政務服務，由以往的“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)為“政策找企業(yè)”，一系列惠企政策能夠更精準地直達有需要的企業(yè)，助力常態(tài)化機制更快見效。

　　助企紓困不是一蹴而就，營商環(huán)境優(yōu)化也需要持續(xù)發(fā)力。相信隨著改革不斷深入，各地會涌現(xiàn)出更多利長遠、重實效的長效機制，促進市場主體穩(wěn)定發(fā)展，助推經(jīng)濟運行更加順暢。（韓春瑤）