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　　群眾身邊的急難愁盼問(wèn)題如何解決才能取得更好實(shí)效？第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，北京市海淀區(qū)推行“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制，廣泛發(fā)動(dòng)群眾積極參與社區(qū)提升改造事務(wù)，干什么、誰(shuí)來(lái)干由大家提，怎么干、好不好由大家議，有針對(duì)性地解決問(wèn)題，把老百姓關(guān)心的事辦實(shí)、辦好。

　　北京市海淀區(qū)海淀街道小南莊社區(qū)，是一個(gè)有著50多年歷史的老舊小區(qū)，這段時(shí)間一個(gè)新的社區(qū)花園在14號(hào)樓前動(dòng)工。“小區(qū)空間比較緊張，建花園是大家商量的結(jié)果?！薄盎▓@怎么建，也是大家商量著定?！鄙鐓^(qū)居民對(duì)未來(lái)的生活充滿(mǎn)期盼：“生活品質(zhì)肯定一下子提升不少，都盼著早點(diǎn)完工?！?/p>

　　干什么由群眾廣泛提，誰(shuí)來(lái)干由群眾充分議，怎么干由群眾共同定，怎么樣由群眾公開(kāi)評(píng)……第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，北京市海淀區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制，強(qiáng)調(diào)中心是“商量”，關(guān)鍵在“辦”，不斷推動(dòng)老舊小區(qū)改造等群眾身邊的急難愁盼問(wèn)題得到解決?！啊蠹疑塘恐k’是我們探索基層治理的新實(shí)踐，出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為了把老百姓的事辦實(shí)、辦好?！焙５韰^(qū)委書(shū)記張革說(shuō)。

　　大家商量著辦——

　　一座球場(chǎng)，提升生活品質(zhì)

　　海淀區(qū)西北部四季青鎮(zhèn)雙新村的一處足球場(chǎng)上，幾個(gè)孩子正踢著足球。積雪未消，球踢不遠(yuǎn)，但孩子們熱情不減。這個(gè)球場(chǎng)去年10月落成后，村民們終于有了運(yùn)動(dòng)健身的好去處。

　　“這個(gè)小區(qū)20年了。這里原先是一處網(wǎng)球場(chǎng)，但村里會(huì)打網(wǎng)球的人不多，漸漸也就廢棄了?！彪p新村黨總支書(shū)記、村委會(huì)主任羅傳榮介紹，“為了提升村民生活品質(zhì)，我們決定對(duì)網(wǎng)球場(chǎng)進(jìn)行改造?！?/p>

　　改造成啥？村民說(shuō)了算。村班子聯(lián)合物業(yè)工作人員和樓門(mén)長(zhǎng)開(kāi)展入戶(hù)調(diào)研，征集村民意見(jiàn)?！翱紤]到一些村民有不同意見(jiàn)不方便透露，我們也以發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的形式作為補(bǔ)充手段?！绷_傳榮說(shuō)。

　　經(jīng)過(guò)好幾輪商量，大家初步確定改建成足球場(chǎng)的方案。但又有一些住得離球場(chǎng)比較近的村民提出了意見(jiàn)：“球場(chǎng)建好后，夜間球場(chǎng)燈光擾民怎么辦？噪聲影響休息怎么辦？”

　　村班子成員和黨員干部再次入戶(hù)，承諾嚴(yán)格執(zhí)行足球場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間，打消村民顧慮。改造足球場(chǎng)的方案最終得到支持。

　　大家商量著辦，商量的內(nèi)容不只包括在鄉(xiāng)村建設(shè)中涉及群眾切身利益的公共事務(wù)?！逗５韰^(qū)黨建引領(lǐng)基層治理“大家商量著辦”實(shí)施方案（試行）》明確列舉了12345市民服務(wù)熱線(xiàn)反映出的群眾普遍關(guān)注的民生事項(xiàng)，基層工作中群眾反映強(qiáng)烈、迫切要求解決的實(shí)際困難等7大類(lèi)商量?jī)?nèi)容。

　　“方案并非列舉出全部商量?jī)?nèi)容，區(qū)里設(shè)置了兜底條款，最大限度拓展商量的內(nèi)容。我們始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，保障商量?jī)?nèi)容的民生貼近性，切實(shí)做到‘干什么由群眾廣泛提’，讓‘大家商量著辦’辦到人民群眾需要處、辦到群眾心坎里?！焙５韰^(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)肖丹說(shuō)。

　　近期，海淀區(qū)發(fā)布“大家商量著辦”事項(xiàng)清單，對(duì)公共事務(wù)、物業(yè)管理、工程建設(shè)、居民自治、矛盾調(diào)處、黨群工作等商量事項(xiàng)進(jìn)行了進(jìn)一步明確。

　　請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)辦——

　　一池碧水，守護(hù)健康生活

　　海淀區(qū)曙光街道上河村小區(qū)鬧中取靜。小區(qū)水系發(fā)達(dá)，生態(tài)環(huán)境良好，每年都有鴛鴦、翠鳥(niǎo)來(lái)“做客”。大冷的天，小區(qū)的水系已經(jīng)結(jié)上一層冰，但依然能看出水系水質(zhì)不錯(cuò)。“多虧了大家一起商量，找到了對(duì)的‘治水人’。”曙光街道黨工委書(shū)記胡宏宇說(shuō)。

　　去年雨季，水系的水突然發(fā)黃，業(yè)主紛紛擔(dān)憂(yōu)。物業(yè)嘗試了一些辦法，但是問(wèn)題沒(méi)有得到徹底解決。社區(qū)黨組織第一時(shí)間啟動(dòng)“黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)治理合伙人”機(jī)制，把居委會(huì)、業(yè)主、物業(yè)公司等多方拉到一起商討對(duì)策。

　　“專(zhuān)業(yè)問(wèn)題必須靠專(zhuān)業(yè)的人來(lái)辦?！贝蠹乙恢峦?。很快，上河村社區(qū)黨委書(shū)記付麗霞請(qǐng)來(lái)水務(wù)局的專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)勘查、辨明原因。最終，物業(yè)通過(guò)加快水體交換、種植荷花等沉水植物、抑制藻類(lèi)過(guò)度繁殖等方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)治理，守護(hù)好一池碧水。

　　“付書(shū)記為小區(qū)處理湖水變黃一事奔忙，請(qǐng)專(zhuān)家的費(fèi)用也沒(méi)讓小區(qū)居民承擔(dān)。辛苦啦！”“感謝付書(shū)記為我們小區(qū)做的所有工作！”業(yè)主群里的評(píng)價(jià)讓為這件事前后奔忙的付麗霞感到心里暖暖的。

　　遇到問(wèn)題，大家一起商量著辦。《海淀區(qū)黨建引領(lǐng)基層治理“大家商量著辦”實(shí)施方案（試行）》體現(xiàn)了“商量主體”多元化的特點(diǎn)，其中共列舉了包括社區(qū)（村）黨組織、社區(qū)（村）黨員代表在內(nèi)的10大類(lèi)明確的商量主體類(lèi)型，還注重邀請(qǐng)有威望的老黨員、責(zé)任規(guī)劃師、法律顧問(wèn)等不同主體，明確“依事”確定商量主體的原則，突出以法為據(jù)、以理服人、以情感人。“各類(lèi)商量主體可以通過(guò)形式各樣的協(xié)商議事平臺(tái)，采取面對(duì)面商量、調(diào)研中商量、網(wǎng)絡(luò)上商量等多種形式，依法進(jìn)行民主協(xié)商，實(shí)現(xiàn)基層群眾自治?！毙さけ硎?。

　　永定路街道“石榴樹(shù)下”街坊議事廳、學(xué)院路街道“耕讀田園”會(huì)客議事廳……在海淀區(qū)，各具特色的議事協(xié)商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。這樣的議事協(xié)商平臺(tái)，海淀區(qū)已有600余個(gè)。

　　按居民需求辦——

　　一盞路燈，照得心里敞亮

　　冬日傍晚，華燈初上，海淀區(qū)蘇州橋西社區(qū)的路燈有些怪：有的亮些，有的暗些。一問(wèn)緣故，社區(qū)居民笑著說(shuō)：“這是大家一起商量著設(shè)計(jì)的，別看有的亮些有的暗些，照得我們居民心里敞亮著呢！”

　　蘇州橋西社區(qū)是個(gè)建成近30年的老舊小區(qū)，路燈年久失修。不久前剛進(jìn)行了路燈串并改造，統(tǒng)一換裝上100瓦的路燈。社區(qū)亮起來(lái)了，社區(qū)黨委書(shū)記李春燕原以為可以松口氣。

　　可是，一連幾個(gè)晚上居民打來(lái)的電話(huà)讓她坐不住了：“春燕書(shū)記，這么亮的燈，離我家陽(yáng)臺(tái)太近了，嚴(yán)重影響正常生活和休息?！痹瓉?lái)是一些一樓居民不樂(lè)意了。

　　“怎么辦？大家商量著辦唄！”李春燕快人快語(yǔ)，“我們社區(qū)及時(shí)召開(kāi)了溝通會(huì)，按照居民需求反復(fù)測(cè)試路燈擾民情況，最終確定了定制化功率的方案?！?/p>

　　李春燕邊說(shuō)邊介紹沿路每個(gè)燈的情況，“你看，這個(gè)是100瓦的，那個(gè)是10瓦的，遠(yuǎn)一點(diǎn)那個(gè)是太陽(yáng)能的……”一旁83歲的社區(qū)居民節(jié)美榮插話(huà)道：“社區(qū)想得多細(xì)、辦得多實(shí)在??！這樣的社區(qū)住著啊，不操心，很幸福?！?/p>

　　“節(jié)姨也是特別支持我們工作?！崩畲貉啻蜷_(kāi)了話(huà)匣子，“去年夏天，節(jié)姨家樓上住戶(hù)水管堵塞，要想根治得刨一樓節(jié)姨家的地，施工要3天時(shí)間，節(jié)姨二話(huà)沒(méi)說(shuō)就答應(yīng)了。施工期間，我們安排的賓館她也不去住，說(shuō)‘社區(qū)都是一家人，不花那個(gè)冤枉錢(qián)’。”“社區(qū)對(duì)我們居民們都這么關(guān)心，凡事都和我們商量著來(lái)，這個(gè)事我必須要配合！”節(jié)美榮笑著說(shuō)。

　　海淀區(qū)在創(chuàng)新“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制過(guò)程中，堅(jiān)持基層群眾自治的工作原則，充分發(fā)揮人民群眾在基層議事協(xié)商中的主體地位?！案傻迷趺礃?，群眾公開(kāi)評(píng)”，張革表示，“我們堅(jiān)持用群眾的評(píng)價(jià)來(lái)檢驗(yàn)治理效果，這既能讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的差距和不足，有利于迅速做出調(diào)整；同時(shí)也是對(duì)基層干部的激勵(lì)和鞭策，充分調(diào)動(dòng)基層治理的積極性、主動(dòng)性?！北緢?bào)記者 王昊男 王 洲