吉林全力做好新時(shí)代網(wǎng)上群眾工作的必答題
人民網(wǎng)長(zhǎng)春12月7日電 (記者王海躍)12月1日,由人民日?qǐng)?bào)社指導(dǎo),人民網(wǎng)、中共吉林省委辦公廳、吉林省人民政府辦公廳、中共吉林省委宣傳部、中共長(zhǎng)春市委主辦的2023網(wǎng)上群眾工作大會(huì)在吉林省長(zhǎng)春市舉行。來(lái)自全國(guó)各地辦理網(wǎng)民留言的黨政干部、相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者等匯聚一堂,共話如何以網(wǎng)為媒、高效解決群眾“心頭事”。
會(huì)上,吉林省各地各部門(mén)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,多次贏得全場(chǎng)熱烈掌聲。
吉林省委、省政府始終高度重視網(wǎng)上群眾工作,吉林省委書(shū)記景俊海帶頭閱批網(wǎng)民留言,定期督促辦理情況,各地各部門(mén)建立轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、回訪反饋的全閉環(huán)工作流程,通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)上群眾工作平臺(tái),推動(dòng)解決了一系列民生急事、難事。吉林省委常委、省委秘書(shū)長(zhǎng)李偉介紹了吉林省走好網(wǎng)上群眾路線的做法:“網(wǎng)民朋友的好評(píng)和贊譽(yù),飽含著信任與肯定,也寄予了厚望與期待,讓我們真切感受到網(wǎng)民留言沉甸甸的分量。我們將進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識(shí),加強(qiáng)黨建引領(lǐng),用好各類(lèi)網(wǎng)上群眾工作平臺(tái),堅(jiān)持把工作做在‘云端’,持續(xù)把群眾急難愁盼的事辦好、辦實(shí)、辦到位,使服務(wù)更接地氣、群眾更加滿意?!?/p>
吉林省委常委、省委宣傳部部長(zhǎng)曹路寶說(shuō):“人民網(wǎng)作為網(wǎng)上的人民日?qǐng)?bào),高質(zhì)量創(chuàng)辦‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’,了解群眾所思、所愿,收集好想法、好建議,為各級(jí)黨委政府搭建了同群眾交流的重要平臺(tái),提供了貼近群眾、為群眾排憂解難的重要途徑,這是新時(shí)代堅(jiān)持以人民為中心,走好群眾路線的真正體現(xiàn)。希望人民日?qǐng)?bào)社、人民網(wǎng)以及各位媒體朋友,幫助我們架好網(wǎng)上網(wǎng)下連心橋、煉就做好網(wǎng)上群眾工作真本領(lǐng),以更多高質(zhì)量新聞報(bào)道助推吉林高質(zhì)量發(fā)展,為推動(dòng)吉林全面振興率先實(shí)現(xiàn)新突破匯聚強(qiáng)大合力?!?/p>
自2009年起,人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”每年集中公布一批年度人民網(wǎng)網(wǎng)上群眾工作單位名單,展現(xiàn)各地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線的成效,促進(jìn)各地區(qū)各部門(mén)各單位互學(xué)互鑒。今年,吉林省委辦公廳再次入圍“民心匯聚單位”名單,已連續(xù)三年獲此殊榮。
在授牌現(xiàn)場(chǎng),吉林省委辦公廳副主任滿永剛介紹說(shuō):“近年來(lái),我們堅(jiān)持以‘五化’閉環(huán)工作法狠抓落實(shí),率先制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)及政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾訴求辦理工作的意見(jiàn)》,推動(dòng)全省2200多個(gè)基層黨政機(jī)關(guān)和職能部門(mén)入駐人民網(wǎng)‘領(lǐng)導(dǎo)留言板’,并開(kāi)展督促檢查,推動(dòng)網(wǎng)民留言辦理工作全面提質(zhì)增效?!?/p>
多年來(lái),吉林省各級(jí)黨委政府在辦理網(wǎng)上群眾留言過(guò)程中,探索了多種創(chuàng)新做法,在廣泛收集并傾聽(tīng)群眾聲音、健全優(yōu)化留言督辦工作運(yùn)行機(jī)制上,總結(jié)出一系列行之有效的經(jīng)驗(yàn)做法。
在“網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)的新時(shí)代新發(fā)展分論壇”經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)節(jié),吉林省委辦公廳網(wǎng)絡(luò)輿情處處長(zhǎng)楊壯從聚焦解決“怎樣辦規(guī)范、怎樣辦得快、怎樣辦得好、怎樣辦得實(shí)”四個(gè)問(wèn)題為切入口,作了經(jīng)驗(yàn)分享。吉林省各地各部門(mén)牢牢站穩(wěn)人民立場(chǎng),及時(shí)回應(yīng)群眾訴求,形成了科學(xué)規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、支撐有力、具有吉林特色的網(wǎng)民留言辦理工作體系。“每條留言平均辦結(jié)時(shí)間由過(guò)去28個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日,真正做到接件即辦、快辦快結(jié)?!睏顗颜f(shuō)。
基層是社會(huì)治理的基礎(chǔ)和重心,基層治理現(xiàn)代化是國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的題中應(yīng)有之義。
在“創(chuàng)新實(shí)踐全過(guò)程人民民主 推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化分論壇”堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”暨全過(guò)程人民民主案例研討環(huán)節(jié),吉林省長(zhǎng)春市南關(guān)區(qū)鴻城街道黨工委書(shū)記李然向大家分享了依托“領(lǐng)導(dǎo)留言板”守好為民服務(wù)陣地的經(jīng)驗(yàn)。
“鴻城街道位于長(zhǎng)春市‘新老交界’的地理中心,既有老舊散小區(qū)居民的‘老問(wèn)題’,也面臨著新建樓盤(pán)居民的‘新問(wèn)題’?!崩钊唤榻B,鴻城街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,充分學(xué)習(xí)借鑒“領(lǐng)導(dǎo)留言板”做法,采取“線下+線上”模式,開(kāi)通“何潤(rùn)鴻城”公眾號(hào)和“15分鐘上門(mén)”服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)黨委政府與群眾的信息互動(dòng),并通過(guò)走訪入戶、上門(mén)幫扶等舉措,面對(duì)面傾聽(tīng)人民心聲,解決群眾實(shí)際問(wèn)題。
時(shí)代出卷,人民問(wèn)卷,黨委政府用心答卷。吉林省將充分發(fā)揮網(wǎng)上群眾工作平臺(tái)的積極作用,進(jìn)一步走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線,辦好民生實(shí)事,增進(jìn)民生福祉,持續(xù)完善基層治理,讓人民群眾的美好生活觸手可及。
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