杭州上城“紅色陽康專線”守護老年人健康
“喂,陳阿姨,恢復得還好嗎,最近有沒有什么不舒服”;“張大伯,您要配藥是嗎,我轉(zhuǎn)告‘健康服務(wù)小分隊’,明天給您送來”……
這幾天,杭州市上城區(qū)望江街道大通橋社區(qū)內(nèi)的一條“紅色陽康專線”忙得熱火朝天。這條專線不是最近才開設(shè)的,而是“紅色電波”志愿服務(wù)隊為應(yīng)對居民需求新增加的一項服務(wù),為的就是為轄區(qū)內(nèi)的老年人答疑解惑,同時收集老人需求,提供上門問診、送醫(yī)、配藥、搬運等暖心服務(wù)。
“紅色電波”黨員志愿者蔣金蓮手上有一份大通橋社區(qū)內(nèi)60歲以上老人的“陽康名單”,她會根據(jù)老人年齡、是否獨居等情況分類,按照緊急程度排序,依次打去慰問電話——前期,社區(qū)里的“健康服務(wù)小分隊”已提前給老人們發(fā)放了健康服務(wù)卡,上面都標注了健康服務(wù)專員等信息。
除了志愿者主動打去的慰問電話,也有不少老年居民的求助電話。
“我‘陽康’后嘴巴一直比較苦,吃啥都沒味道,甚至連聞都聞不出味道,是不是哪里出問題了?”1月17日,家住望江新園一園12幢的獨居老人顧大伯不安地給“紅色陽康專線”打來電話。接線的蔣金蓮安慰老人說:“這說明您的身體還在恢復中,一般需要3周左右的時間才能夠徹底恢復。在飲食上,您要注意別吃辣椒之類的刺激性食物,多吃清淡飲食?!笔Y金蓮叮囑老人多注意休息,要保持良好樂觀的心態(tài),迎接新春的到來,有什么問題隨時跟她聯(lián)系。
“我們做了很多準備功課,包括專門跟社區(qū)衛(wèi)生院的醫(yī)生請教陽康后常規(guī)癥狀的應(yīng)對,快過年了,不少老人打電話來問飲食上的一些問題?;卮鸩簧蟻淼奈覀儠浽诒咀由?,專門請教醫(yī)生后再回電?!笔Y金蓮說,大半個月來,他們平均每天接線40余次,過年期間也會有人值班值守。
除了“紅色陽康專線”,望江街道還專門邀請名醫(yī)推出一系列中醫(yī)養(yǎng)生視頻,為陽康后有咳嗽、睡眠不佳等問題的居民答疑解惑,并提供中醫(yī)治療養(yǎng)生方案。“我們根據(jù)居民的需求優(yōu)化調(diào)整服務(wù)舉措,以減少疫情帶來的不良影響。后期我們還打算配備一些基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備,供有需要的老年人使用。年關(guān)將近,希望大家都能過個健康團圓年?!蓖值老嚓P(guān)負責人表示。
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