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優(yōu)化服務(wù)流程 國(guó)網(wǎng)山西電力“用電需求儲(chǔ)備通”上線

發(fā)布時(shí)間:2022-09-02 16:36:00來(lái)源: 人民網(wǎng)-山西頻道

  近日,國(guó)網(wǎng)山西電力在“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”正式上線“用電需求儲(chǔ)備通”模塊。該模塊上線后,有效貫通了省級(jí)項(xiàng)目審批平臺(tái),用戶項(xiàng)目一經(jīng)政府審批,電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)就有響應(yīng)。供電公司能夠定期獲取用戶項(xiàng)目批文、公司資料、電力線路規(guī)劃、掘路施工許可等信息,適時(shí)提前啟動(dòng)電網(wǎng)配套工程建設(shè),實(shí)現(xiàn)由“企業(yè)找電”向“電等企業(yè)”的轉(zhuǎn)變。

  據(jù)國(guó)網(wǎng)山西電力營(yíng)銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該模塊還有一鍵呼叫“客戶經(jīng)理”功能。企業(yè)客戶可以通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App查詢供電客戶經(jīng)理信息,通過(guò)“一對(duì)一”溝通,獲得報(bào)裝前期的用電專業(yè)咨詢服務(wù)。企業(yè)客戶也可以實(shí)時(shí)在線查詢電力配套工程建設(shè)情況,了解項(xiàng)目?jī)?chǔ)備進(jìn)度、獲得電力配套工程建設(shè)進(jìn)展,便于企業(yè)安排建設(shè)進(jìn)度?!熬W(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”還具備用電需求儲(chǔ)備轉(zhuǎn)正式用電申請(qǐng)、變更申請(qǐng)、取消辦電需求等功能,有效縮短企業(yè)建設(shè)周期,壓縮報(bào)裝時(shí)長(zhǎng)。

  臨汾華德宇新能源有限公司是山西省首位享受該功能的客戶。該公司項(xiàng)目經(jīng)理劉先生深有感觸:“政府審批通過(guò)的文件剛下來(lái),供電公司的電話就打過(guò)來(lái)了,所有資料都不需要準(zhǔn)備,我們只需告知供電公司預(yù)計(jì)接電時(shí)間。在網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)我們可以看到項(xiàng)目?jī)?chǔ)備進(jìn)度、電網(wǎng)配套工程規(guī)范建設(shè)情況,這樣就可以參照供電公司進(jìn)度安排企業(yè)受電工程的建設(shè),有疑問(wèn)直接聯(lián)系客戶經(jīng)理,心中踏實(shí)不少?!?/p>

  下一步,國(guó)網(wǎng)山西電力將貫通政務(wù)平臺(tái)工程建設(shè)信息,政府行政審批流程與“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP數(shù)據(jù)貫通,用戶在手機(jī)上即可實(shí)時(shí)查詢到審批環(huán)節(jié)。持續(xù)優(yōu)化辦電流程,進(jìn)一步壓減辦電時(shí)間,提高辦電便利度,助力“獲得電力”服務(wù)水平再提升。(趙亞男、楊俊、王祎)

(責(zé)編:李文治)

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