摘“星”的背后,看南京如何智慧戰(zhàn)“疫”
評估居民是否應(yīng)該居家隔離,打開“寧博疫”便可知曉;機(jī)場高鐵出站,掃下身份證便可自動調(diào)取健康碼、行程碼、核酸報(bào)告……江蘇南京市在抗擊本輪疫情中,一系列新科技手段應(yīng)用于核酸檢測、信息服務(wù)、宣傳動員、物資配送等各個(gè)領(lǐng)域,智慧戰(zhàn)“疫”的力量正在發(fā)揮愈加重要的作用。經(jīng)過全市上下近一個(gè)月的奮力拼搏,當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿莩掷m(xù)向好。4月6日起,南京市全域轉(zhuǎn)為低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),當(dāng)日通信大數(shù)據(jù)行程卡上南京實(shí)現(xiàn)摘“星”。
陸幸晨使用“寧搏疫”平臺進(jìn)行工作。受訪者供圖
大數(shù)據(jù)賦能,寧“搏”疫更從容
3月29日,“寧搏疫”系統(tǒng)向棲霞區(qū)文康苑社區(qū)推送了需核查人員名單,社區(qū)防疫工作人員陸幸晨登陸了平臺端口一一查看。
文康苑小區(qū)5棟此前兩周排查發(fā)現(xiàn)了5名陽性感染者,同住這棟樓的孕婦馮女士屬于密接人員,要滿足14+7+7的隔離條件?!八齻兗夜灿?個(gè)人在隔離,按規(guī)定,能有1人回來居家健康監(jiān)測?!标懶页空f,收到大數(shù)據(jù)平臺的推送后,他們上門確認(rèn)是否具備居家觀察條件,當(dāng)天為這戶人家安裝了門磁。考慮到馮女士是孕婦,陸幸晨還提前幫忙聯(lián)系到保障部門,并在“寧搏疫”平臺及時(shí)進(jìn)行反饋。30日,馮女士順利轉(zhuǎn)運(yùn)回家實(shí)行居家監(jiān)測。
作為城市的細(xì)胞,社區(qū)是防疫大數(shù)據(jù)的一個(gè)重要入口。人民網(wǎng)了解到,經(jīng)過多輪規(guī)模性的核酸檢測,已有約660萬南京市民通過“我的南京”APP生成核酸檢測身份碼,工作人員使用核酸檢測系統(tǒng)進(jìn)行掃碼登記,迄今為止訪問量已超1500萬次。同時(shí),為了更快、更準(zhǔn)地核查采集疫情重點(diǎn)關(guān)注人員的活動軌跡、密接史、健康狀況等信息,南京各個(gè)社區(qū)工作者日常依托“寧搏疫”系統(tǒng)進(jìn)行人員信息摸排,成為大數(shù)據(jù)核查前線的“偵察兵”。而“寧搏疫”系統(tǒng)中的“清寧疫捷”模塊便由位于棲霞區(qū)的圖靈人工智能研究院研發(fā)而來。
打開“我的南京”APP,在首頁就可以看到“清寧疫捷”醫(yī)學(xué)觀察協(xié)同信息系統(tǒng)模塊,模塊中,共有4個(gè)信息填報(bào)入口和登錄入口,分別對應(yīng)隔離人員、隔離場所、社區(qū)端、區(qū)級管理端的信息采集與顯示。這些不同的信息端口,從大數(shù)據(jù)層面打通了相關(guān)人員、隔離點(diǎn)與社區(qū)間的數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)了推送、流轉(zhuǎn)、審核與統(tǒng)計(jì)分析的全鏈條管理。
“點(diǎn)擊‘清寧疫捷’模塊,社區(qū)人員登錄端口,便可及時(shí)了解待轉(zhuǎn)運(yùn)隔離人員情況,決定能否接收,并進(jìn)行提前消殺、貼門磁等工作?!眻D靈人工智能研究院開發(fā)負(fù)責(zé)人胡勇超介紹,自去年8月上線以來,經(jīng)過優(yōu)化的“清寧疫捷”系統(tǒng),如今已實(shí)現(xiàn)了南京市所有隔離點(diǎn)信息的全覆蓋。通過與公安、交通、衛(wèi)健系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)的交換共享,被隔離人員信息可以通過系統(tǒng)后臺自動抓取,部分隔離場所點(diǎn)位信息、人員監(jiān)管信息等在一體化、精細(xì)化的后臺大數(shù)據(jù)管理下,進(jìn)一步提升了防控效率。
“比如隔離點(diǎn)解除隔離的人數(shù)大概每天有多少,房間的釋放量有多少,通過提前分析給決策提供數(shù)據(jù)支撐。再比如所有的醫(yī)護(hù)人員、工作人員,他在每個(gè)隔離點(diǎn)待了多久,離開隔離點(diǎn)后去了哪里,我們都會有一個(gè)全局的把控?!焙鲁f。
圖為南京祿口機(jī)場的“智慧”閘機(jī)。受訪者供圖
多“碼”合一,出行更便捷
眼下,包括醫(yī)院、商場等不少公共場所,將準(zhǔn)入條件加上健康碼、行程碼展示。人流高峰時(shí)期,入口處便會出現(xiàn)擁堵情況。如何解決“反復(fù)亮碼”帶來通行效率低下的問題?當(dāng)?shù)匾患腋咝录夹g(shù)企業(yè)提供了解決方案。
“我們推出的健康碼安全智慧門禁平臺,刷一次身份證就能顯示健康碼等五類信息,在滿足防控要求的同時(shí),保障通行效率?!蹦暇椧曅谴髷?shù)據(jù)科技有限公司工作人員宗孜聰說,據(jù)測算,使用設(shè)備前,人工核驗(yàn)的的通行效率平均5人次/分鐘,遇到操作不熟練或者沒有智能手機(jī)的老年人花費(fèi)時(shí)間更久。在設(shè)備上線后,可以使用健康碼或者身份證等多種更加方便的核驗(yàn)形式,單通道的通行效率高達(dá)每分鐘40-50人次。
人民網(wǎng)了解到,因?yàn)樵搫?chuàng)意源于疫情以來企業(yè)工作人員的一次就診。作為大數(shù)據(jù)軟件行業(yè)的從業(yè)者,他們發(fā)現(xiàn)最初醫(yī)院人工核驗(yàn)健康碼,測量體溫時(shí)存在效率低下,識別不準(zhǔn)確的問題。宗孜聰說,一方面,為了確保驗(yàn)碼、秩序維護(hù)等工作,醫(yī)院需要增加較高人力成本;另一方面,有人冒用健康碼,人工核驗(yàn)無法規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),這就給了他們靈感。
因?yàn)閯?chuàng)意落地早,他們的首款“三檢一測”產(chǎn)品得以在南京鼓樓醫(yī)院灰度測試并最終投用,由此也打開了全國市場。
據(jù)介紹,企業(yè)推出的安全智慧門禁平臺,核心是非接觸式測溫、身份比對和健康碼核驗(yàn)等方面。目前產(chǎn)品形態(tài)包括閘機(jī)、手持終端、立柱三種。今年升級之后,能夠?qū)崿F(xiàn)包括人臉、身份證、健康碼、行程碼、核酸報(bào)告的核驗(yàn)檢查和實(shí)時(shí)非接觸式測溫在內(nèi)的“五檢一測”。在機(jī)場等地投用,設(shè)備采集到的數(shù)據(jù)還能用于病源追溯,有助于進(jìn)一步提升疫情防控精度。
目前,該平臺已投用到包括南京祿口機(jī)場、揚(yáng)州東站在內(nèi)的全國13省2000多個(gè)點(diǎn)位,落地場景涉及醫(yī)療、政務(wù)、金融、交通、教育等方面。“我們還新研發(fā)了‘抗疫衛(wèi)士’掃碼盒子,一秒即可核驗(yàn)健康碼和行程碼,為常態(tài)化疫情防控提供有力支撐?!弊谧温斦f,公司南京地區(qū)所有項(xiàng)目都已完成與“寧搏疫”系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,來訪人員掃碼,數(shù)據(jù)自動上傳,為官方提供數(shù)據(jù)支持。
鎖一社區(qū)書記張琪正在使用“一網(wǎng)統(tǒng)管平臺”。受訪者供圖
“一網(wǎng)統(tǒng)管”,為基層防控減壓力
“就在30號,一名網(wǎng)格員沒有詢問一位進(jìn)小區(qū)居民的情況,被我們從‘一網(wǎng)統(tǒng)管平臺’發(fā)現(xiàn),進(jìn)行了制止?!睆堢魇悄暇┦行鋮^(qū)鎖金村街道鎖一社區(qū)書記。3月30日當(dāng)天,社區(qū)的一名網(wǎng)格員看到前來的居民是小區(qū)業(yè)主,沒有過多詢問,在核驗(yàn)健康碼后便對其放行。只不過該業(yè)主還沒走幾米,張琪便通過一網(wǎng)統(tǒng)管平臺聯(lián)系到了這名網(wǎng)格員,又重新核查了其行程軌跡。
原來,張琪通過平臺對點(diǎn)位的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,發(fā)現(xiàn)該居民在進(jìn)小區(qū)時(shí)拎著行李箱,萬一是來自中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),就存在一定風(fēng)險(xiǎn)。
本輪疫情多點(diǎn)散發(fā),對原本就事多又雜的基層社區(qū)治理提出巨大挑戰(zhàn)。在玄武區(qū),區(qū)發(fā)改委(大數(shù)據(jù)局)、區(qū)信息中心利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能來應(yīng)對由此帶來的核查任務(wù)繁重問題。
人民網(wǎng)了解到,玄武區(qū)推出的“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,主要依托于前期已經(jīng)匯集的各類數(shù)據(jù)資源,使用平臺的應(yīng)用場景配置工具,可在5分鐘內(nèi)完成區(qū)、街、社區(qū)各級疫情防控場景的搭建,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)范圍內(nèi)核酸檢測點(diǎn)、藥店、醫(yī)院、隔離酒店、居家隔離人員、視頻監(jiān)控、智能廣播、網(wǎng)格員等各類疫情防控相關(guān)資源、數(shù)據(jù)的集中匯聚,統(tǒng)一管理,滿足基層疫情防控工作多樣化的需求。
“搭配‘寧搏疫’系統(tǒng),讓數(shù)據(jù)跑路,我們可以把精力分?jǐn)偟缴鐓^(qū)其他工作中去?!弊鳛槠脚_的“忠實(shí)用戶”,張琪感慨道,這幾天鎖金六村便有一戶居民來自中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),“一網(wǎng)統(tǒng)管”通過將該人員相關(guān)數(shù)據(jù)同步至平臺,即實(shí)現(xiàn)居家隔離人員的精細(xì)化管控。她遠(yuǎn)程就能了解該人員居家隔離的詳細(xì)信息,包括管控措施、管控時(shí)間、核酸計(jì)劃等。工作人員可通過平臺的電話、短信功能直接聯(lián)系隔離人員按計(jì)劃進(jìn)行核酸檢測。
據(jù)了解,平臺還接入了門磁報(bào)警器,實(shí)現(xiàn)居家隔離人員的智能化管控。一旦隔離人員存在異常開門的情況,平臺將第一時(shí)間推送告警信息至指定人員,有效提高社區(qū)疫情防控的工作效率,減少人力的看護(hù)成本。
“可調(diào)度資源不僅限于視頻監(jiān)測和數(shù)據(jù)調(diào)用,使用智能廣播系統(tǒng)可以定向?yàn)楦鱾€(gè)小區(qū)播放疫情公告、核酸檢測、防疫政策、日常防護(hù)、疫苗接種等信息。除了疫情防控,包括九小場所、垃圾收集房、關(guān)懷人群情況也都可以實(shí)時(shí)關(guān)注,過去單依仗‘鐵腳板’的情況得到了改變,提高了我們的防疫工作效率。”張琪說。
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