“廠二代”“廠三代”向前沖
95后黃希誼這幾年有了新稱號(hào)——“廠妹”。以前她接觸的是各式各樣的時(shí)尚藝術(shù)單品,現(xiàn)在說(shuō)起工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和機(jī)械設(shè)備如數(shù)家珍。
這是她“接廠”的第四年。
20世紀(jì)80年代初,黃希誼的爺爺作為一名工程師于退休后創(chuàng)業(yè),在廣東佛山開起了生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備的工廠。廠子傳到父親手中,產(chǎn)品開始銷往世界各地,生意越做越大。
雖然“最初對(duì)機(jī)械設(shè)備完全沒(méi)概念”,但黃希誼還是在2020年辭去海外工作,回國(guó)接下了“接力棒”,瞄準(zhǔn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)軟件設(shè)計(jì)研發(fā),“爆改”傳統(tǒng)制造業(yè)。她還組建了“廠二代GOGOGO”社群,如今已吸納了3000余名“廠二代”。
散落在中國(guó)各地的傳統(tǒng)制造業(yè)工廠,支撐起了中國(guó)成為世界制造業(yè)第一大國(guó)。這些廠子大多創(chuàng)辦于20世紀(jì)八九十年代,它們走過(guò)了老一輩創(chuàng)業(yè)者的篳路藍(lán)縷,打響了“中國(guó)制造”的名號(hào)。這些年,“接廠”的重任陸續(xù)交給了“廠二代”甚至“廠三代”。
不過(guò),接手父輩用數(shù)十年打拼下來(lái)的事業(yè),大多數(shù)“廠二代”“廠三代”也領(lǐng)取了新的時(shí)代“考題”。
在傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的當(dāng)下,他們?cè)谑貥I(yè)之外,將為傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)哪些增長(zhǎng)和變革?
接班一路跌跌撞撞
4年前,黃希誼第一次踏進(jìn)了工廠車間,對(duì)于接班一臉懵懂。于是,她花了大半年時(shí)間在工廠學(xué)習(xí)。
“一切都是從零開始學(xué)習(xí),可能很困難,但我還是愿意嘗試,要把企業(yè)的生命力延續(xù)下去?!秉S希誼告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者,那段時(shí)間,她每天早晨8點(diǎn)半到工廠巡廠,參與客戶溝通、合作洽談等,逐步了解了工廠的業(yè)務(wù)。
和很多傳統(tǒng)制造業(yè)工廠面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型一樣,怎么探索出適合自己的行之有效的轉(zhuǎn)型之路,成了擺在面前的一大難題。黃希誼也發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)工廠還面臨著老齡化、招不到年輕新員工的問(wèn)題。
怎么辦?爸爸向她科普了大半年的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)概念后,她開始嘗試工廠子項(xiàng)目,進(jìn)行工業(yè)軟件的開發(fā)。工廠位于郊區(qū)吸引不到年輕人,那就把工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)子公司搬到市中心,讓年輕的技術(shù)工程師在這里辦公,需要進(jìn)廠調(diào)試時(shí),也可以隨時(shí)出發(fā)。
“我們的設(shè)備數(shù)據(jù)都上傳了,那豈不是被看光了?”拿著產(chǎn)品雛形來(lái)到工廠,從未使用過(guò)工業(yè)軟件的老員工們也會(huì)向他們發(fā)出疑問(wèn)。黃希誼對(duì)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者說(shuō):“工廠原本負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的員工懂得如何銷售一臺(tái)看得見(jiàn)、摸得著的機(jī)器,卻不知道怎樣去銷售一套摸不到的系統(tǒng),甚至很多工廠員工并沒(méi)有數(shù)字化的認(rèn)知。”
黃希誼坦言,從一個(gè)嶄新的概念,到真正調(diào)整到適配自家工廠設(shè)備的工業(yè)軟件,“走了很多彎路,耗費(fèi)了大量人力、物力、財(cái)力和時(shí)間成本,談起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上是很大的工程量,甚至需要培育市場(chǎng),等待市場(chǎng)認(rèn)可”。
現(xiàn)實(shí)生活并非“爽劇”。影視作品中“繼承者們”光鮮亮麗,毫不費(fèi)力地簽下大筆訂單,回歸現(xiàn)實(shí)卻是一路的跌跌撞撞。這些“廠二代”“廠三代”受到良好的教育,開闊了國(guó)際眼界,但擺在他們面前的難關(guān)也不少。
接廠第一年,梁于祺在原來(lái)的社交圈“消失了”。
在廣東潮汕專注塑料薄膜生產(chǎn)制造,他們家的企業(yè)歷經(jīng)三代傳承,年銷售額已達(dá)40億元。先后從事了收并購(gòu)和股權(quán)融資相關(guān)工作,遇到瓶頸的梁于祺決定回家接班。
“接班時(shí)非常不適應(yīng),因?yàn)楣S業(yè)務(wù)和我的專業(yè)背景南轅北轍?!绷河陟鲗?duì)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者說(shuō),以前工作環(huán)境中都是同齡人,但在工廠,打交道的都是父輩,“年齡上大了兩輪”。
她去車間與老技術(shù)人員學(xué)習(xí)了幾個(gè)月,和他們一起處理生產(chǎn)線上的問(wèn)題,了解自家工廠的產(chǎn)品列表中的詳細(xì)信息,“白天工作,晚上繼續(xù)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),周末也不停歇,需要全身心投入工作中”。
“有時(shí)候接到客戶投訴,是我比較開心的事情?!绷河陟餍ΨQ,平時(shí)只是紙上談兵,只有遇到實(shí)際生產(chǎn)的問(wèn)題時(shí),才能真正學(xué)到知識(shí)。
一次,一家客戶工廠在使用他們生產(chǎn)的常規(guī)產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題,一下子出現(xiàn)了10余噸產(chǎn)品的退貨退款。“我們認(rèn)為進(jìn)行常規(guī)調(diào)整后就能解決問(wèn)題,但實(shí)際上并不好調(diào)整,直到反復(fù)溝通后進(jìn)入客戶工廠的生產(chǎn)車間,才發(fā)現(xiàn)是因客戶起吊方式發(fā)生改變,導(dǎo)致的薄膜松緊調(diào)整細(xì)節(jié)問(wèn)題。”梁于祺說(shuō),生產(chǎn)中往往一個(gè)小細(xì)節(jié)就對(duì)結(jié)果產(chǎn)生影響,而找到這個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)需要現(xiàn)場(chǎng)不斷摸索和調(diào)試。
這兩年,她從東莞生產(chǎn)基地的一個(gè)市場(chǎng)部經(jīng)理,晉升為公司副總和集團(tuán)董事,“在父輩的幫助和公司的支持下,自己的成長(zhǎng)也是比較快的”。
讓“酒香”飄出“深巷”
在梁于祺看來(lái),自家企業(yè)屬于包裝行業(yè)的供應(yīng)鏈上游大宗商家,雖然目前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不緊迫,外貿(mào)出口卻面臨新的挑戰(zhàn)。
“我們需要拓展新的海外市場(chǎng)?!彼嬖V中青報(bào)·中青網(wǎng)記者,父輩總覺(jué)得“酒香不怕巷子深”,“很多傳統(tǒng)制造工廠并不做宣傳工作,甚至沒(méi)有宣傳冊(cè)和官網(wǎng),可沒(méi)有這些,又怎樣讓海外潛在客戶了解呢?”
于是,梁于祺尋找了資歷深厚的第三方公司制定了營(yíng)銷方案,并邀請(qǐng)長(zhǎng)輩們一起聆聽。遇到工作人員講出的新鮮詞匯,她還要“接地氣兒”地給長(zhǎng)輩們解釋。聽完方案,長(zhǎng)輩們決定拿出資金讓她去嘗試。
“他們最初并不抱希望,認(rèn)為只是一次‘交學(xué)費(fèi)’,然而營(yíng)銷項(xiàng)目目前已經(jīng)進(jìn)行了一年半,確實(shí)得到了非常好的反饋效果,收獲了英國(guó)、迪拜和韓國(guó)的客戶,其中英國(guó)和迪拜是之前從未涉足的國(guó)家和地區(qū)?!绷河陟鞣Q。
加入了“廠二代GOGOGO”社群,梁于祺也發(fā)現(xiàn),大部分年輕的“廠二代”家的工廠規(guī)模相對(duì)較小,面對(duì)飛速發(fā)展的市場(chǎng),他們正在努力守業(yè)與堅(jiān)持,“不向前進(jìn),就是在倒退”。
趙伊麗家的工廠開在浙江桐廬。她的父親年輕時(shí)用一臺(tái)機(jī)器在自己家中起步生產(chǎn)到建起工廠,從生產(chǎn)塑料零件到專注馬桶蓋制造,憑借良好的產(chǎn)品口碑一路發(fā)展到現(xiàn)在的全國(guó)領(lǐng)先。
為了接班,趙伊麗出國(guó)留學(xué)重新學(xué)習(xí)了品牌營(yíng)銷。她發(fā)現(xiàn),很多像他們一樣的傳統(tǒng)工廠并沒(méi)有自己的品牌,“10年前,工廠開始為歐洲一家大公司做馬桶蓋代工生產(chǎn)。我現(xiàn)在也在考慮,即使我們做代工,也要有品牌”。這兩年,他們開始自主研發(fā)馬桶蓋。
“馬桶蓋產(chǎn)品核心在于阻尼器配件,掌握核心配件制造,才能把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)?!弊屭w伊麗頭疼的是,在了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí),并沒(méi)有多少數(shù)字資料供她查看?!霸S多廠商都對(duì)自己的產(chǎn)品有詳細(xì)的數(shù)字化闡述和規(guī)格列表,我們什么都沒(méi)有。”
她開始為老工廠打造新“名片”?!拔覀兩a(chǎn)的產(chǎn)品有哪些款式和型號(hào)等,都需要重新描述,這是進(jìn)行推廣的第一步,我們將其整理完畢之后才可以進(jìn)行外貿(mào)。”
這兩年,趙伊麗承擔(dān)起了外貿(mào)板塊業(yè)務(wù)。讓她感慨的是,“即便父親并沒(méi)有外貿(mào)的理念,但還是一如既往地支持自己。挖掘新客戶確實(shí)很困難,但通過(guò)展會(huì)等形式與潛在客戶取得了聯(lián)系,就已經(jīng)很好了,其他的慢慢來(lái)”。
黃希誼覺(jué)得,自己所做的工業(yè)軟件系統(tǒng)就好比是“Apple Store”,父輩做的是Apple手機(jī)的生產(chǎn),“既相輔相成,又相對(duì)獨(dú)立,就像‘廠二代’與‘廠一代’之間,盡管理念上大有不同,也需要尋找到共同的平衡點(diǎn)”。
同時(shí)運(yùn)營(yíng)著社群,讓她覺(jué)得不再孤單了?!按蟛糠帧畯S二代’接班后都從大城市來(lái)到了工廠所在的二三線城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn),會(huì)有心理落差,也有接班的迷茫?!痹谒磥?lái),區(qū)別于“企二代”和“餐飲二代”等,“廠二代”在負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷的同時(shí),更要懂生產(chǎn),而傳統(tǒng)工廠的生產(chǎn)制造十分“重工”,帶來(lái)的接班難度更大了。
他們時(shí)常舉辦分享活動(dòng),探討外貿(mào)、電商、創(chuàng)新等大家都需要面對(duì)的難題。不過(guò),“抱團(tuán)取暖”的同時(shí),合作也在“廠二代”間不斷開展。
“有沒(méi)有做過(guò)鋅鎳合金工藝表面處理方案的供應(yīng)商?”“有”……黃希誼向記者展示了社群聊天記錄,“這樣的需求發(fā)布與接單,每天都在發(fā)生”。
讓梁于祺驚喜的是,去年在自家工廠接待了小型的“廠二代”參觀交流,今年年初,一名“廠二代”已經(jīng)向她達(dá)成了100噸產(chǎn)品的合同,“這樣的合作也給了我們信心,我們可以向父輩和家人反饋,上下游產(chǎn)業(yè)鏈上的大家可以互相支持和幫助,實(shí)現(xiàn)合作共贏”。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 孟佩佩 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
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