由“請保持書店本色”談起
上海古籍書店要升級改造,日前宣布了閉店的消息。有網(wǎng)友留言表示,希望上海古籍書店改造后“請保持書店本色”,這與書店負(fù)責(zé)人的表態(tài)高度吻合,“我們堅持做一家專業(yè)且純粹、安靜并溫暖的書店”。
有關(guān)上海古籍書店改造所帶來的互動,涉及一個有關(guān)書店發(fā)展的核心話題:何為書店本色?在談?wù)撨@個話題之前,不妨揣摩一下讀者與店方的言論,仔細(xì)體會之后,會覺得他們平和的語氣背后,是藏有一定程度的擔(dān)憂甚至是焦慮的。從讀者的角度看,他們擔(dān)心書店改造后成了網(wǎng)紅書店,打卡拍照的人比買書的人多,他們也不希望重新開業(yè)后的書店,書變少了,而文創(chuàng)、餐飲比例提高了?!罢埍3謺瓯旧钡臐撆_詞是,書店還應(yīng)是以書為主角,多元經(jīng)營的書店多少會影響書店的氣氛與格調(diào)。書店負(fù)責(zé)人口中“專業(yè)且純粹”的說法,是對讀者吁求的呼應(yīng),“安靜并溫暖”這樣的關(guān)鍵詞,也大概率保障了書店改造后的整體風(fēng)格與經(jīng)營思路還是會以書為主。
在這輪討論與互動中,“書店理想主義”作為一種美好的愿望,還在倔強(qiáng)地呈現(xiàn)著。但平心而論,讀者希望書店“保持本色”,經(jīng)營者堅持書店“專業(yè)且純粹”,究竟有多少底氣支撐,誰都不敢保證。讀者的希望是奢望,店方的堅持是苦撐——恐怕這更貼近現(xiàn)實(shí)。
《書店,向賣書告別》,日前有媒體以此為標(biāo)題,報道了實(shí)體書店的生存現(xiàn)狀。來自“2023年圖書零售市場年度報告”的數(shù)據(jù)顯示,2023年實(shí)體書店渠道依然呈負(fù)增長,同比下降18.24%。實(shí)體書店經(jīng)營者在2023到2024新舊年交替的這個時間,感到的壓力也是顯然的。前段時間,東方甄選直播間推出的“新年送好禮5000本好書1元領(lǐng)”活動,作為一個“企業(yè)正常的營銷行為”,之所以引起圖書業(yè)界強(qiáng)烈的反對,原因無非是在傳統(tǒng)電商與直播電商的雙重壓力下,實(shí)體書店生存的不易。
在“保持本色”和“生存第一”之間,實(shí)體書店其實(shí)早已做出了選擇。一些書店“餐酒占全部收入的80%”的事實(shí)表明,單靠賣書已經(jīng)完全無法養(yǎng)活書店。在這樣的生存環(huán)境下,書店“保持本色”的口號可以喊,但如何落實(shí)并執(zhí)行?行動上向現(xiàn)實(shí)妥協(xié),恐怕是無數(shù)實(shí)體書店當(dāng)下的生存真相。
當(dāng)然,實(shí)體書店老板群體仍然保持著一種體面,這種體面包括:堅持書店的人文環(huán)境不被破壞,保持對圖書的熱愛程度不被消減,默默消化書店經(jīng)營帶來的經(jīng)濟(jì)壓力……書店的本色,很大程度上是經(jīng)營者的本色,而正是他們,保持了書店的基本樣貌與人文內(nèi)涵,并沒有讓書店變成“大賣場”。
即便書店變成“大賣場”,也沒有誰可以理直氣壯地指責(zé)書店“變質(zhì)”。因?yàn)椤白冑|(zhì)”的不是書店,書店不過是大環(huán)境傳導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈變化的末端呈現(xiàn)?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)一個非常特別的現(xiàn)象,那些通過城市快遞來買書的人,其實(shí)都在離書店非常近的地方,這可能就是這個時代的特點(diǎn)。”來自書店經(jīng)營者的這個新發(fā)現(xiàn),證實(shí)即便住在書店附近的人也已經(jīng)更多地通過快遞來買書,而不是到實(shí)體書店現(xiàn)場消費(fèi)。
如今,實(shí)體書店多少面臨著顧客不足的窘狀。線上購買已經(jīng)成為絕對主流。在這樣的前提條件下,走向小眾化,或許是留給實(shí)體書店的一種路徑。而所謂“保持書店本色”,其可行性就在于,如何為小眾讀者群提供更好的服務(wù),使小眾讀者群轉(zhuǎn)變?yōu)殚L期穩(wěn)定忠實(shí)顧客,書店在為讀者提供圖書、文化消費(fèi)、社交場景的同時,也為讀者提供情緒價值。在承認(rèn)實(shí)體書店(尤其是民營書店)逐漸脫離大眾視野成為小眾場所之后,書店才可以真正地做到純粹,不用賣酒和咖啡,不用提供文創(chuàng)與簡餐,也能較好地活下去。如果有的實(shí)體書店本身就主打小眾品牌,就更要走精品化、精致化、私密化路線,用發(fā)展“會員制”等方式,讓書店不再只是店主的,更是全體顧客的。
如今,大眾閱讀更為廣泛地?fù)肀?shù)字、聲音、視頻,人們獲取知識的渠道變得五花八門,實(shí)體書店作為知識的提供方,其重要程度已經(jīng)被大幅度削弱——“傳統(tǒng)書店作為獲取知識渠道的價值已經(jīng)崩塌”,甚至有書店經(jīng)營者如此說。于是,我們便看到了這樣一種矛盾的狀態(tài):讀者期望書店能夠保持知識、圖書、文化的尊嚴(yán),但更多人走進(jìn)實(shí)體書店的頻率在降低。也就是說,實(shí)體書店成為讀者的情懷寄托地,是一年當(dāng)中想起來要去幾次但最終可能一次也沒有去的所在。
實(shí)體書店的競爭,不應(yīng)再把獲取大量讀者當(dāng)成目標(biāo),實(shí)際上這一想法已經(jīng)浪漫到不切實(shí)際。實(shí)體書店也不應(yīng)再把傳統(tǒng)電商與直播電商當(dāng)作“敵人”,真實(shí)的境況是,實(shí)體書店已經(jīng)不具備與電商對抗的實(shí)力。轉(zhuǎn)變方向,毅然決然地走向小眾,節(jié)約精力,更好地服務(wù)于小群體用戶,這或是實(shí)體書店發(fā)展的方向。
即便在線購買、數(shù)字化閱讀在不斷壓縮實(shí)體書店生存空間,但仍然有不少人堅持把實(shí)體書店、紙質(zhì)書閱讀作為一種生活方式依賴,找到并服務(wù)好這些人,才是實(shí)體書店作為城市文化地標(biāo)的意義所在,也是實(shí)體書店的霓虹燈招牌不熄滅的價值所在。
解放日報 韓浩月
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