“共享阿姨”成為家政用工合作新方式
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近年來,有不少雇主結(jié)合實(shí)際用工情況,將家政阿姨“共享”,或有阿姨與雇主達(dá)成協(xié)議,外出再做一份兼職。“共享阿姨”的模式一定程度上減輕了雇主經(jīng)濟(jì)壓力,增加了勞動(dòng)者收入。專家提醒,“共享阿姨”實(shí)屬零工,一對(duì)多服務(wù)模式下的權(quán)益保障值得被關(guān)注。
“我付不起她全額的工資呀?!闭勂饘⒁獭肮蚕怼钡脑颍杲搜那啬棠檀蛉さ卣f。她告訴記者,家里平時(shí)活兒不多,阿姨出去兼職能多賺點(diǎn)錢,自己負(fù)擔(dān)也輕點(diǎn)。
近年來,有不少像秦奶奶一樣的雇主,結(jié)合實(shí)際用工情況,本著“阿姨好,我也好”的想法,將家政阿姨“共享”。臨近年底,一些家政服務(wù)人員將回家過年提上日程,“共享阿姨”的模式也更受歡迎,雇主們紛紛找家政公司或在小區(qū)群物色合適人選。
雇主減負(fù),“阿姨”多賺錢
1月10日下午4點(diǎn)半,雷桂梅將剛做好的晚餐用熱水溫著,叮囑秦奶奶一人在家注意安全,然后套上外套,往地鐵站走去,準(zhǔn)備前往兩站地鐵距離外的金色家園小區(qū),去另一戶雇主家做家政。
“5點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)到,做3個(gè)小時(shí)的鐘點(diǎn)工,包括做晚餐、搞衛(wèi)生。”出生于1973年的雷桂梅是廣東深圳一名“共享阿姨”,除了在秦奶奶家當(dāng)住家保姆外,還兼職一份鐘點(diǎn)工工作。
住家保姆成為“共享阿姨”,必須要得到雇主同意?!白〖冶D放c雇主簽訂了服務(wù)協(xié)議,相當(dāng)于勞動(dòng)時(shí)間被購(gòu)買了,是不允許偷偷出去兼職的?!鄙钲谑屑彝シ?wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張國(guó)燕解釋道,一般情況下,要么是阿姨希望利用空閑時(shí)間多賺點(diǎn)錢,提出兼職的想法,與雇主商量后雙方達(dá)成協(xié)議;要么是雇主為減輕經(jīng)濟(jì)壓力,主動(dòng)介紹兼職工作,將阿姨“共享”出去。雷桂梅的情況就屬于后者。
2022年年初,雷桂梅感覺自己年紀(jì)大,視力變差了,在工廠當(dāng)品檢工人有些吃不消,便轉(zhuǎn)行成為一名家政服務(wù)人員。她的首單便是照顧秦奶奶及其老伴的生活起居,工資每月6000元。去年3月,由于秦奶奶老伴去世,雷桂梅的工作量明顯減少,便希望能出去做兼職鐘點(diǎn)工。
“想多賺點(diǎn)錢,雇主也支持。”雷桂梅直言,有些雇主能體諒家政人員出門在外希望多賺點(diǎn)錢的想法。她粗略算了一筆賬:住家保姆月薪5000元,而鐘點(diǎn)工時(shí)薪45元,每天3個(gè)小時(shí),每月工作22天就能再掙2970元,月總收入能有近8000元。
談起一對(duì)多服務(wù)模式,雷桂梅笑稱,做家務(wù)是她的特長(zhǎng),不辛苦。她說:“合理安排好時(shí)間,能兼顧得來?;顑憾寄芨赏辏粫?huì)有影響?!?/p>
“共享”業(yè)務(wù),往多元化發(fā)展
深圳市壹生活臨豐家政服務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人鄒曉玲告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者,“共享阿姨”中,住家保姆較少,多數(shù)為鐘點(diǎn)工。“共享”的渠道除了找公司派單外,也有部分是雇主主動(dòng)安排的。
“雇主讓我多找一份工作,孩子上學(xué)了,平時(shí)白天家里不需要阿姨,相當(dāng)于在這邊只做半份工,工資3000多元?!迸硇×岬墓椭骶蛶退业揭环菰趯W(xué)校的清潔工作:5點(diǎn)多到學(xué)校掃樓道和廁所衛(wèi)生,中午11點(diǎn)下班后回到雇主家做家政、接送小孩。
談起被“共享”后身兼雙職的感受,彭小玲直言,只做住家保姆,工資才5800元,如今不僅能多賺點(diǎn)錢,還可以走出家門、小區(qū),感覺很自在。
記者了解到,隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),家政市場(chǎng)需求隨之變化,“共享”業(yè)務(wù)也朝著多元化、個(gè)性化方向發(fā)展,越來越多“共享阿姨”成為陪診師、收納師或上門廚師。
除了接保潔單外,出生于1986年的李峰還是一名陪診師?!胺?wù)行業(yè)還是比較看重口碑的,‘回頭客’或老客戶之間轉(zhuǎn)介紹的單比較多,尤其是年底不少阿姨提前回家,有很多老客戶需要大掃除,都會(huì)直接找我?!崩罘逭f。
“以陪診師為例,要求溝通能力強(qiáng),熟悉醫(yī)院就診流程,掌握急救知識(shí),考取相關(guān)證書。工作內(nèi)容包括掛號(hào)、陪診、咨詢、取報(bào)告、購(gòu)藥等,時(shí)薪為60元到120元?!鄙钲谑兄屑一菡\(chéng)家政集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人李曉霞介紹,公司去年年初開始上線這一塊業(yè)務(wù),目前已有100多名陪診師。
兩年多來,李峰服務(wù)了200多人次?!澳壳拔叶疾恍枰约喊l(fā)單了,大部分都是老客戶直接找,或者是介紹給他們的親友。”他自豪地說,在陪診圈子里,只要服務(wù)到位、印象好,都會(huì)被客戶“共享”給有需要的朋友。
節(jié)前成為“共享”推薦高峰
“缺人!客戶們都找過來要人,真頭疼?!弊罱?,鄒曉玲的朋友圈頻繁地發(fā)布家政工急招啟事。每年春節(jié)前一個(gè)月,家政阿姨陸續(xù)回家,老客戶們就找她推薦短工頂替,或自行在小區(qū)微信群尋找不回家過年的“共享阿姨”。然而,盡管春節(jié)期間工資比平時(shí)稍高,愿意接單的阿姨并不多。
年前“保姆荒”并不是新現(xiàn)象。據(jù)張國(guó)燕介紹,過去為緩解“用工荒”情況,還發(fā)過留深過年的動(dòng)員招募。“這有些不得已,我們還是應(yīng)該鼓勵(lì)阿姨回家與家人團(tuán)聚?!彼J(rèn)為,雇主可以盡量克服短期困難,支持阿姨們過年回家見見家人。
可見,家政服務(wù)人員的休息休假權(quán)利也越來越被重視?!霸跀?shù)字時(shí)代,信息技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)的運(yùn)用促進(jìn)了人力資源組合能力的提升,可以更好地滿足市場(chǎng)對(duì)碎片化勞動(dòng)力的需求。在此背景下,勞動(dòng)力市場(chǎng)靈活化趨勢(shì)更明顯,用工關(guān)系碎片化現(xiàn)象更加突出,這是值得關(guān)注的?!痹谥袊?guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院法學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任沈建峰看來,“共享阿姨”實(shí)屬一種家政工市場(chǎng)的零工現(xiàn)象。
沈建峰表示,家政用工關(guān)系形式多樣,既有直接與客戶簽約的民事關(guān)系,也有經(jīng)由家政公司委派的勞動(dòng)關(guān)系,還有屬于平臺(tái)用工的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者,家政工尤其是“共享阿姨”群體的權(quán)益保障值得被關(guān)注。從制度層面講,除了允許他們以靈活就業(yè)人員身份繳納相關(guān)保險(xiǎn)外,還應(yīng)積極推動(dòng)零工市場(chǎng)規(guī)范化建設(shè),完善平臺(tái)用工勞動(dòng)者權(quán)益維護(hù)制度。
劉友婷
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