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從中職生逆襲為大學(xué)老師 90后女孩邢琦娜的奮斗之路

發(fā)布時(shí)間:2022-05-09 14:46:00來源: 齊魯晚報(bào)

  旅游博主、全國導(dǎo)游大賽冠軍、山東青年政治學(xué)院教師……從一名中職學(xué)生到研究生,再到大學(xué)老師,從校園導(dǎo)游到國賽冠軍,在旁人看來,90后女孩邢琦娜的經(jīng)歷可以稱作“逆襲”。

  但在邢琦娜心中,自己的成功之路沒有捷徑,只要帶著熱愛,堅(jiān)守不放棄,就會(huì)收獲豐收的果實(shí)。

  16歲來濟(jì)

  與旅游專業(yè)“結(jié)緣”

  2009年,16歲的邢琦娜從老家莒縣來到濟(jì)南旅游學(xué)校學(xué)習(xí)導(dǎo)游專業(yè)?!拔覀冞@個(gè)專業(yè)有別于其他行業(yè),更多的是與人打交道,跟景區(qū)和游客距離越近,越有利于專業(yè)技能的提升?!毙乡然貞洠鷮?shí)的基本功就得益于當(dāng)時(shí)在校時(shí)的教育方式。那年9月入學(xué),10月她和同學(xué)們被分到各大景區(qū),以見習(xí)導(dǎo)游的身份,每天都接待不同的游客,這種形式十分磨煉基本功。

  當(dāng)時(shí),邢琦娜被分到濟(jì)南跑馬嶺野生動(dòng)物世界做講解員。第一次踏上職業(yè)講解員的崗位,邢琦娜十分珍惜這次機(jī)會(huì),她不斷熟練講解內(nèi)容,學(xué)習(xí)如何與游客交流、溝通。

  “2010年是我來濟(jì)南的第二年,那年我報(bào)名參加了濟(jì)南市導(dǎo)游大賽,還擔(dān)任趵突泉公園、大明湖風(fēng)景區(qū)的講解員。為了了解濟(jì)南這座城市,我在老師指導(dǎo)下,騎著電動(dòng)車走遍了老城區(qū)的每一條老街,聽老濟(jì)南人講過去的故事,在建筑和泉水里尋找濟(jì)南的過去,還手繪了老城區(qū)的地形圖。”邢琦娜說,那段時(shí)間自己每天觀察濟(jì)南的地下水位,對(duì)每一處泉水的噴涌方式以及景區(qū)典故、相關(guān)歷史名人都仔細(xì)查閱資料,做好筆記。一年的勤學(xué)苦練,為她日后的導(dǎo)游工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  帶著這份對(duì)專業(yè)的熱愛,在校期間,邢琦娜結(jié)合學(xué)校歷史,編寫了校園導(dǎo)游詞。同時(shí)她還順利考取導(dǎo)游資格證、餐飲服務(wù)員(中級(jí))、客房服務(wù)員(中級(jí))、計(jì)算機(jī)操作員等多個(gè)項(xiàng)資格證。2011年,她成為山東省省級(jí)職業(yè)化導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)成員、山東省“好客導(dǎo)游”團(tuán)隊(duì)成員,被評(píng)為山東省年度“好客導(dǎo)游”,榮獲“濟(jì)南市十佳導(dǎo)游”稱號(hào)。

  把泉水文化

  帶到全國大賽領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)

  2012年,意識(shí)到自己的知識(shí)匱乏,邢琦娜立志升學(xué),最終被山東旅游職業(yè)學(xué)院錄取。

  “在實(shí)踐中提升自身能力,我的講解風(fēng)格變得更加多元?!毙乡仁沁@樣說的,也是這樣做的。2014年,邢琦娜到阿聯(lián)酋一個(gè)博物館擔(dān)任講解員。在此之前,這個(gè)博物館沒有中文講解詞,于是她和團(tuán)隊(duì)小伙伴一起,不斷查閱資料,逐字逐句翻譯,最后圓滿完成一份中文講解詞。

  “帶團(tuán)過程中不僅要體現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng),而且要為游客提供個(gè)性化的人文關(guān)懷。”暖心、細(xì)心是邢琦娜與游客的相處之道。日常生活中,邢琦娜投身到濟(jì)南城市旅游講解員的行列,為小朋友和殘障人士公益講解濟(jì)南的歷史文化。很多長輩在旅途結(jié)束后數(shù)年,依然邀請(qǐng)她到家中做客;在帶團(tuán)中,邢琦娜更是與年輕游客打成一片,成為生活中的好朋友。

  帶隊(duì)實(shí)踐的同時(shí),邢琦娜也通過參加技能大賽磨煉本領(lǐng)。2013年,她參加全國職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游賽項(xiàng),獲得全國一等獎(jiǎng)第一名。同時(shí),她參與編寫《出境領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)》,并參與領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)工作。

  “從濟(jì)南市導(dǎo)游大賽冠軍、山東省導(dǎo)游大賽亞軍,到全國職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游賽項(xiàng)全國冠軍,我的講解內(nèi)容都是濟(jì)南?!比珖鴮?dǎo)游大賽已經(jīng)舉辦了四屆,沒有濟(jì)南元素讓邢琦娜耿耿于懷,她希望有一天能夠代表濟(jì)南出征。

  “2019年,我代表山東省走上了全國導(dǎo)游大賽的舞臺(tái),講完濟(jì)南的泉水,走下臺(tái)后我流淚了。我在行業(yè)最高水準(zhǔn)的舞臺(tái)上推介了濟(jì)南,我覺得自己的使命完成了。”邢琦娜說,當(dāng)聽到大家對(duì)濟(jì)南泉水的贊許時(shí),自己便覺得一路走來都值得了。

  實(shí)現(xiàn)“三級(jí)跳”

  帶學(xué)生一起拍短視頻

  2015年,邢琦娜通過專升本考取了山東女子學(xué)院的旅游管理專業(yè),并給自己定下了繼續(xù)讀書考研的目標(biāo)。

  “每天6點(diǎn)多的鬧鐘,專業(yè)課背了十幾遍,英語基礎(chǔ)差就逐句翻譯……”帶著對(duì)職業(yè)教育的情懷和熱愛,2017年,邢琦娜考上了山東師范大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育碩士學(xué)位研究生。讀研究生期間,她接觸了先進(jìn)的旅游實(shí)驗(yàn)室和前沿的科研課題,對(duì)整個(gè)知識(shí)體系進(jìn)行了貫通和融合,并開始宏觀地思考濟(jì)南城市發(fā)展的趨勢(shì)。面對(duì)更高層次的接待需求和更多元的服務(wù)群體,邢琦娜也踐行著終身學(xué)習(xí)的理念。

  2020年,面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情,邢琦娜沒有停下腳步。她開始通過視頻和直播的方式向網(wǎng)友推介濟(jì)南,把濟(jì)南犄角旮旯的故事、各種展覽和咖啡廳拍下來,剪輯成短視頻傳播出去。

  “我想給大家還原一個(gè)真實(shí)的濟(jì)南,倡導(dǎo)一種清新、質(zhì)感、有品位的生活方式?!倍潭處讉€(gè)月時(shí)間,她發(fā)布的35個(gè)作品就收獲了幾百萬次播放量。

  有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ),2020年,邢琦娜進(jìn)入山東青年政治學(xué)院,成為一名青年教師。她在給旅游管理專業(yè)學(xué)生授課過程中,更加重視實(shí)踐與理論的結(jié)合,課堂上講完理論知識(shí)后,就把同學(xué)們帶到景區(qū)、企業(yè),進(jìn)行項(xiàng)目式學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐講解、線路設(shè)計(jì)、旅游營銷方案策劃和執(zhí)行,提升同學(xué)們的專業(yè)技能。

  除了日常授課外,邢琦娜也沒有停下做導(dǎo)游、文旅推介官、旅游博主的實(shí)踐。她在學(xué)校成立了旅游志愿者服務(wù)隊(duì),帶著學(xué)生一起拍攝短視頻,參與旅游志愿服務(wù)。

  “我希望能把自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授給一批又一批學(xué)生,在這個(gè)過程中傳播知識(shí)、提升技能,希望我的學(xué)生能夠了解真實(shí)的工作場(chǎng)景,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)徒制在旅游管理專業(yè)中的應(yīng)用。”從職業(yè)教育培養(yǎng)出的學(xué)生到應(yīng)用型本科高校的教師,邢琦娜坦言,自己愿做職業(yè)教育的紐帶,照亮學(xué)生前行的路,把他們送到想去的地方。

  記者 潘世金

(責(zé)編: 陳濛濛)

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