線上線下撤柜閉店,好時(shí)錯(cuò)過好時(shí)候了?
“小身材大味道”,消費(fèi)者曾經(jīng)熟識(shí)的知名巧克力品牌好時(shí)不知從什么時(shí)候開始蹤跡難尋了。近日,北京商報(bào)記者注意到,好時(shí)(中國)投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“好時(shí)”)線上天貓旗艦店已終止經(jīng)營,好時(shí)京東自營店內(nèi)多款商品顯示無貨。好時(shí)甜品店內(nèi)部員工透露,好時(shí)已在中國市場(chǎng)線下各地撤柜關(guān)店,留下與經(jīng)銷商的渠道遺留糾紛……中國區(qū)業(yè)績(jī)不佳、市場(chǎng)定位不上不下,來到中國27年的好時(shí)還“好”嗎?
撤柜閉店,縮減中國業(yè)務(wù)
1月,“好時(shí)甜品概念店”微信訂閱號(hào)發(fā)文稱,好時(shí)公司因調(diào)整中國大陸地區(qū)發(fā)展策略,擬縮減公司人數(shù)并調(diào)整中國市場(chǎng)規(guī)模,線下多地撤柜關(guān)店,好時(shí)法人已離開中國。在線上,好時(shí)天貓旗艦店已于1月終止經(jīng)營,好時(shí)京東自營店內(nèi)多款熱銷商品也顯示無貨。
好時(shí)甜品店內(nèi)部員工在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,從2020年起好時(shí)在中國上海的公司已開始裁員,并對(duì)中國市場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)縮減。2021年5月,好時(shí)公司突然發(fā)函告知好時(shí)甜品店,要求解除合同。同時(shí)在渠道遺留問題的處理上,好時(shí)與多家代理經(jīng)銷商存在糾紛。
“突然通知我們結(jié)束合同,這對(duì)各地線下門店的投入經(jīng)營、商超違約金等費(fèi)用均造成不小的損失。”上述員工提到,目前中國代理經(jīng)銷商正在通過律師與好時(shí)公司進(jìn)行溝通。
不僅突然通知代理經(jīng)銷商閉店,北京商報(bào)記者在天眼查上看到,好時(shí)公司已于2021年11月20日產(chǎn)生清算信息。
有消費(fèi)者表示,華潤(rùn)萬家、人人樂、永輝都沒有賣(好時(shí))的。
“棄卒保車”之舉?
有傳言稱,好時(shí)將在未來撤離中國市場(chǎng)。這也許并非空穴來風(fēng),從1995年進(jìn)入中國,好時(shí)已在中國發(fā)展了27個(gè)年頭,但近幾年其在中國市場(chǎng)的發(fā)展似乎并不太順利。
2014年,好時(shí)花費(fèi)26億元入主金絲猴,是好時(shí)在中國市場(chǎng)的“高光時(shí)刻”。但由于此次收購未達(dá)預(yù)期等原因,2018年,好時(shí)又以4億元出售了當(dāng)初高價(jià)收購的金絲猴。
從業(yè)績(jī)上來看,2015財(cái)年到2017財(cái)年,好時(shí)中國區(qū)處于虧損狀態(tài)。2018年,好時(shí)凈銷售額77.91億美元,同比增長(zhǎng)3.7%,但中國市場(chǎng)卻下滑20.5%。2019年,好時(shí)收入79.86億美元,同比增長(zhǎng)2.5%,而中國市場(chǎng)同比下滑13.4%。
2020年,好時(shí)全球凈銷售額約為81.5億美元,同比增長(zhǎng)2%,但中國市場(chǎng)銷售額卻下滑46%,其中第四季度下滑幅度達(dá)82.2%。相比之下,北美市場(chǎng)銷售額達(dá)74.17億美元,同比增長(zhǎng)4.7%,加拿大市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)4.1%。第四季度好時(shí)北美業(yè)務(wù)凈銷售額達(dá)19.74億美元,比上年同期增長(zhǎng)8.9%。
有說法認(rèn)為,在疫情影響下,好時(shí)如果準(zhǔn)備撤出中國市場(chǎng),也許是為了保住北美市場(chǎng)而做出的“棄卒保車”之舉。
在香頌資本董事沈萌看來,好時(shí)有足夠的商業(yè)資源支撐多個(gè)重要市場(chǎng)發(fā)展,并不存在“舍誰保誰”這種二選一的情況。如果說好時(shí)會(huì)將原本規(guī)劃在中國市場(chǎng)的投入轉(zhuǎn)而拓展或鞏固北美市場(chǎng),也只是從好時(shí)的立場(chǎng)出發(fā),認(rèn)為北美市場(chǎng)的回報(bào)高于中國市場(chǎng)。而之所以要縮減中國業(yè)務(wù),也是因?yàn)橹袊鴧^(qū)業(yè)績(jī)不佳。
市場(chǎng)定位尷尬
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認(rèn)為,好時(shí)在中國市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)下滑,除疫情影響外,更重要的原因是其不高不下的尷尬市場(chǎng)定位。
與好時(shí)的“坎坷”經(jīng)營不同,費(fèi)列羅、瑪氏箭牌、億滋等糖果品牌在中國市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展,每日黑巧等新晉巧克力品牌頻獲融資,好時(shí)的市場(chǎng)面臨擠壓。市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,在2020年中國巧克力市場(chǎng),好時(shí)市場(chǎng)占有率僅為3.2%,遠(yuǎn)低于瑪氏的32.8%、費(fèi)列羅的22.3%。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,勁敵環(huán)伺下,好時(shí)相比起來市場(chǎng)定位并不清晰。在高端領(lǐng)域,歌帝梵亮出“巧克力中愛馬仕”的明顯定位,費(fèi)列羅也以“意大利大師匠心”為消費(fèi)者熟知;在平價(jià)巧克力品牌中,瑪氏旗下的德芙等品牌占據(jù)終端市場(chǎng),營銷動(dòng)態(tài)不斷,早已打入三四線零售渠道。而好時(shí)向上向下均顯尷尬。
“好時(shí)對(duì)中國市場(chǎng)的整體定位出現(xiàn)了比較大的錯(cuò)誤。之前收購金絲猴也并沒有獲得太多加分,現(xiàn)在好時(shí)既沒有高端的費(fèi)列羅好賣,也沒有德芙等品牌市場(chǎng)基礎(chǔ)雄厚?!敝斓づ顚?duì)此分析道。
或許是為了重新贏得中國消費(fèi)者,2020年底,好時(shí)曾透露要調(diào)整中國業(yè)務(wù)模式,并引入一位策略經(jīng)銷商。彼時(shí),有報(bào)道稱,好時(shí)首席執(zhí)行官M(fèi)ichele Buck認(rèn)為,“這個(gè)轉(zhuǎn)型意味著,我們不再依賴自有的大量零售銷售人員,而是更專注于通過總經(jīng)銷商去安排”。
對(duì)于是否撤離中國市場(chǎng)等問題,北京商報(bào)記者聯(lián)系了好時(shí)方面,但截至發(fā)稿,電話與郵件均未得到回復(fù)。
不過,有消費(fèi)者在好時(shí)巧克力官方微博上提問:“淘寶旗艦店沒了嗎?”對(duì)此,好時(shí)回復(fù):“淘寶旗艦店正在裝修中?!?/p>
“在注重健康飲食的時(shí)代,巧克力這種高糖高熱量的食品應(yīng)抓住市場(chǎng)動(dòng)向,適應(yīng)消費(fèi)需求?!敝斓づ罱ㄗh,好時(shí)未來應(yīng)該與目前的定位進(jìn)行差異化打法,不僅要出一些更高端的產(chǎn)品,還要擁有一些更大眾化的產(chǎn)品,在品類上建立起自己的產(chǎn)品金字塔。
北京商報(bào)記者 白楊 張函
版權(quán)聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權(quán)歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉(zhuǎn)載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關(guān)法律責(zé)任。
- 廣西防城港對(duì)近期從百色、深圳寶安等地返回人員賦“黃碼”
- 中國汽車流通協(xié)會(huì):2021年經(jīng)銷商總體滿意度為82.7分
- 督促家長(zhǎng)“依法帶娃” 江蘇揚(yáng)州發(fā)出首份《家庭教育令》
- 廣西本輪疫情累計(jì)報(bào)告本土確診病例192例 屬同一傳播鏈
- 重慶果園港漸成“世界的中轉(zhuǎn)站” 2021年貨物吞吐量同比增長(zhǎng)46%
- 瓊州海峽航運(yùn)未來數(shù)日將受大霧影響
- 浙江常山“兩山銀行”激活閑置資源 助推山區(qū)共富路
- “中國早春第一茶”成侗寨“綠色銀行”遠(yuǎn)銷東盟
- 冬奧“四朝元老”齊廣璞終圓夢(mèng) 齊父:非常完美
- 拓展城市文化新“綠洲” 北京實(shí)體書店數(shù)量達(dá)2042家