央視網消息：近期，北京地區(qū)郵政快遞業(yè)務量激增、從業(yè)人員減少，國家郵政局表示，目前最關鍵是要解決階段性人員缺口問題。國家郵政局指導企業(yè)按照“四個一批”原則，抓緊補充企業(yè)用工。

　　從14日開始，各快遞企業(yè)新增用工陸續(xù)到位，進京支援人員有序抵達?？爝f企業(yè)總部為外地調配支援北京的員工發(fā)放特殊用工補貼，更好保障員工作業(yè)和生活。郵政、順豐、京東物流等開啟“夜派”模式，延長派件時長，以保障快件盡快送達。美團、中通、圓通等加強人員招聘，借助自動配送車、無人機等多種方式，保障末端派送的通暢。

　　國家郵政局市場監(jiān)管司快遞管理處處長 楊飛：寒冬季節(jié)，我們也呼吁，如果不是時效要求特別緊急的郵件快件，請大家對快遞員群體給予更多的包容和理解。