每年春運(yùn)，回家的火車票、機(jī)票總是一票難求，旅客們歸心似箭，開往熱門方向的火車票往往剛開售即被預(yù)定一空，機(jī)票搶購(gòu)難度也逐年加大。1月16日，記者從中國(guó)南方航空（以下簡(jiǎn)稱南航）獲悉，在春節(jié)、藏歷新年來(lái)臨之際，南航將推出“自動(dòng)搶票”功能，該功能可解決逢年過(guò)節(jié)旅客們購(gòu)票“一票難求”的問題，且無(wú)任何“加價(jià)購(gòu)票”的額外費(fèi)用，幫助更多旅客實(shí)現(xiàn)春節(jié)與家人團(tuán)聚。

　　據(jù)南航拉薩營(yíng)業(yè)部銷售主管索朗白珍介紹，當(dāng)南航實(shí)際承運(yùn)的國(guó)內(nèi)（不包含經(jīng)停）航班出現(xiàn)航班經(jīng)濟(jì)艙已售罄的情況下，南航認(rèn)證會(huì)員可在南航APP進(jìn)行搶票，如有空余座位出現(xiàn)，系統(tǒng)會(huì)為旅客自動(dòng)出票。此次南航推出的搶票功能通過(guò)簡(jiǎn)化用戶辦理流程，優(yōu)化系統(tǒng)處理邏輯，有效提升該功能的實(shí)用性，突出了“便捷、快速、安全、透明、公平”五大特點(diǎn)。

　　與此同時(shí)，旅客查詢航班時(shí)，若航班售罄，旅客可點(diǎn)擊“搶票”按鈕進(jìn)行下單，開通微信免密支付后，南航監(jiān)控到用空余座位出現(xiàn)就會(huì)自動(dòng)為旅客扣款出票，十分便捷。南航自有渠道搶票，比第三方搶票軟件更快，助您回家，商務(wù)出行，旅游度假，快人一步。目前，搶票功能僅在南航APP開放，需本人身份認(rèn)證后才能進(jìn)行搶票，支持微信免密支付，搶到票后自動(dòng)付款，未搶票成功不扣款。同時(shí)建立后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，保障全流程信息安全。對(duì)比第三方搶票軟件的加價(jià)搶票，南航搶票功能全程無(wú)任何附加手續(xù)費(fèi)。按搶票時(shí)間先后出票，體現(xiàn)公平性。

　　據(jù)了解，南航是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多推出“自動(dòng)搶票”功能的航空公司，春運(yùn)旅客手機(jī)一鍵即可搶票。而在此之前，自推出“南航e行”以來(lái)，南航APP推出了諸如極速退款、航班動(dòng)態(tài)、提前選座、南航錢包等等的貼心服務(wù)，關(guān)注旅客出行的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。在春運(yùn)即將到來(lái)之時(shí)，廣大旅客可通過(guò)二維碼下載南航APP，了解更多出行和優(yōu)惠信息，快樂便捷出行。未來(lái)，南航將一路秉承“旅客至上”的服務(wù)理念，進(jìn)一步豐富和完善南航移動(dòng)端功能，讓旅客能夠一機(jī)在手，全程無(wú)憂。

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