從7月1日到8月31日，為期62天的暑運圓滿落幕。暑運期間，中國鐵路青藏集團有限公司拉薩車務(wù)段管內(nèi)共計發(fā)送旅客21.28萬人次，日均發(fā)送3432人；到達旅客20.1萬人次，日均到達3242人次。

圖為暑運期間從日喀則站開往拉薩站的復(fù)興號動車駛離車站。斗山得 攝

　　為做好2024年暑運準備工作，該段積極選派業(yè)務(wù)技能精、服務(wù)態(tài)度好的客運人員到那曲站工作，全面提升該站“4513”服務(wù)臺品牌效應(yīng)；同時，進一步優(yōu)化旅客進站流線，提升安檢能力和效率，將原來的安檢區(qū)域及自助驗票閘機外移。日喀則站從“人民鐵路為人民”服務(wù)宗旨出發(fā)，充分利用好“珠峰情”服務(wù)臺，加強問詢服務(wù)，做到有問必答、答必解惑，大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)和愛心服務(wù)，全面提升客運服務(wù)質(zhì)量。

　　該段管內(nèi)各站始終大力支持日喀則市、那曲市教育系統(tǒng)的工作，針對學(xué)生放假返校、中小學(xué)學(xué)生研學(xué)等時間節(jié)點及活動，解決大規(guī)模集中購票困難的問題，并開辟“綠色通道”，服務(wù)老師和學(xué)生。