西藏林周縣特困中心:全方位周到服務(wù) 讓老人度過幸福晚年
敬老愛老,善德之始。西藏自治區(qū)拉薩市林周縣特困中心建成于2015年12月,總投資3666萬,擁有床位248張。這是林周縣唯一規(guī)模最大的社會福利機構(gòu),215名林周縣特困、孤寡老人在此安度晚年。新年來臨之際,記者前往林周縣特困中心探訪老人們的日常生活。
80歲的曲旦在林周縣特困中心已經(jīng)住了8年,老人沒有親人、兒女,也沒有經(jīng)濟來源。2015年特困中心投入使用后,他就和其他老人一起,從林周縣原社會福利院搬入了“新家”。
“早上8點半左右我會去鍛煉身體,有時候去慢跑或者散步?,F(xiàn)在吃住各方面都不用擔心。在這里,我沒有任何顧慮。他們對我們的照顧勝過父母、親戚。”曲旦說。
原本曲旦擔心自己無依無靠,直到現(xiàn)在,他所擔心的事情從未發(fā)生,相反,工作人員對他十分關(guān)心和尊敬。每天和朋友去院子里散步、鍛煉身體,生活上有工作人員無微不至的照顧,曲旦一直心存感激。
曲旦告訴記者說:“工作人員會幫我們打掃衛(wèi)生,包括洗衣服。他們從來不會嫌棄,各方面的服務(wù)做得非常好,對我們也是關(guān)愛有加。無論是從生活上還是其他方面我們都沒有任何困難?!?/p>
每天晚上老人們?nèi)胨?,護理員都要為老人們測量血壓、血氧,詢問老人的身體情況。老人們?nèi)胨?,工作人員才可以下班休息。
索朗玉珍已在這里工作有15年時間,從過去的林周縣社會福利院,到現(xiàn)在的林周縣特困中心,雖然機構(gòu)名稱變了,地址也更改了,但她對老人的關(guān)愛之心卻從沒有變過。打掃衛(wèi)生、照顧臥床老人、陪護老人看病……對于每一位居住在這里的老人,索朗玉珍都會用真誠的心去照顧。
“每一名工作人員都有將近10個老人要去照顧。我們會把這些老人當成自己的父母一樣,竭盡全力照顧好他們。我們有信心讓他們度過幸福的晚年生活?!彼骼视裾湔f。
“你現(xiàn)在腰好一點了沒有?”
“好多啦。坐在按摩椅上按摩,腰舒服了很多,我天天都會過來。”
理療室里,次仁巴姆和倉決兩位老人在按摩椅上邊按摩邊聊天。除了她們以外,還有不少老人也在通過器械做運動。
林周縣特困中心建成后,設(shè)施齊全、功能完善、服務(wù)便捷周到。按照“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學、老有所為、老有所樂”的服務(wù)宗旨,為老人們提供衣、食、住、行等全方位服務(wù),讓他們倍感家庭般的溫暖。
林周縣特困中心管理人員查多說:“就我們特困中心來說,無論是理發(fā)店、醫(yī)務(wù)室還是理療室,各方面功能、設(shè)施都很齊全。如果老人生病了,我們這邊有兩名醫(yī)生。還備有藏藥、西藥等藥品。如果病情嚴重,我們會把老人送到縣醫(yī)院,也可以直接送到市里面的醫(yī)院。如果老人病了需要陪護,我們這邊也會派出工作人員去陪護。每七天我們會輪換一次陪護。住院了,我們的老人也不用花一分錢,全部都由政府去付費。在這里居住的老人,中午基本都是兩菜一湯。晚飯我們就根據(jù)老人想吃什么,就安排做什么,每天還有水果、牛奶、雞蛋等給老人補充營養(yǎng)。”
除了各種功能室,老人們的居住環(huán)境也很貼心。每個房間都配有地暖、風暖、淋浴設(shè)備、洗衣機等設(shè)施方便老人生活,墻壁上還有小夜燈,在深夜照亮老人腳下的路。69歲的其美住的是雙人間,每天散步回來,她就坐在沙發(fā)上看看電視。過著無憂的養(yǎng)老生活,她覺得很安心。
臨近藏歷新年,縣特困中心的工作人員開始為老人們準備新衣服和新鞋。每年,他們都會將這些作為新年禮物發(fā)放給老人。不僅要讓老人吃飽、穿暖,還要讓老人從心理得到慰藉和滿足。
查多說:“如今越來越規(guī)范、越來越貼心的服務(wù),歸功于從2017年開始全面開展的養(yǎng)老機構(gòu)標準化建設(shè)工作。通過標準建設(shè),進一步明確了工作人員的崗位職責和工作標準、責任,確保事事有人管,為集中供養(yǎng)人員提供了更周到的服務(wù),讓特困人員感受到祖國發(fā)展進步的成果,以及黨和政府的溫暖。
“我們沒實現(xiàn)標準化建設(shè)時,在平時給老人的吃穿住上,還有老人個人衛(wèi)生方面,存在著很多不足?,F(xiàn)在我們實施標準化建設(shè)以來,老人的吃、穿、住方面發(fā)生了很大的變化,往后我們也會繼續(xù)把這些工作做好,讓我們的老人們度過幸福的晚年生活?!辈槎嗾f。
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