日前，記者從自治區(qū)市場監(jiān)督管理局了解到，為最大限度減少疫情對廣大市場主體的影響，著力穩(wěn)市場預期、穩(wěn)市場主體，西藏自治區(qū)市場監(jiān)督管理局研究制定了支持復工復產(chǎn)復商復市十三條措施，促進市場主體健康發(fā)展。

　　十三條措施包括暢通渠道、優(yōu)化流程、強化服務、加強監(jiān)管等方面。

　　十三條措施提出，要創(chuàng)新政務服務方式，引導市場主體全程電子化辦理營業(yè)執(zhí)照，做到“不見面審批”。同時，為各類復工復產(chǎn)企業(yè)提供“網(wǎng)上辦、寄遞辦、預約辦”等服務方式，市場主體設立、變更、注銷等事項可網(wǎng)上申請辦理，不便在網(wǎng)上辦理的，可通過EMS郵政寄遞材料申請辦理，也可預約進行現(xiàn)場辦理。

　　十三條措施提出，開展歇業(yè)登記，幫助市場主體渡過“緩沖期”，降低市場主體維持經(jīng)營成本。開展個體工商戶變更經(jīng)營者和“個轉企”登記，促進個體工商戶持續(xù)經(jīng)營、更好發(fā)展。

　　十三條措施提出，建立信用懲戒緩沖機制、公示信息抽查容錯機制等包容審慎的信用監(jiān)管機制，建立分工明確、職責清晰的信用修復工作機制，加強信用修復指導，優(yōu)化信用修復服務，助力市場主體紓困解難。

　　十三條措施支持餐飲業(yè)等食品生產(chǎn)經(jīng)營主體盡快恢復正常營業(yè)，對生產(chǎn)場所、生產(chǎn)工藝、主要設備未發(fā)生變化的食品生產(chǎn)許可證到期企業(yè)，實行先發(fā)證后核查；對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體復工復產(chǎn)期實施審慎執(zhí)法，對在生產(chǎn)經(jīng)營場所發(fā)現(xiàn)的超過保質期、發(fā)霉變質、包裝破損的食品，未發(fā)現(xiàn)有主觀惡意、未銷售、未造成社會危害的，實施現(xiàn)場督促整改，不予處罰。

　　十三條措施提出，促進網(wǎng)絡交易發(fā)展，依托網(wǎng)絡交易平臺優(yōu)勢，支持、鼓勵實體企業(yè)與美團、餓了么、京東等電商平臺企業(yè)合作，推廣“線上下單、線下配送”服務模式，全力滿足消費者對防疫用品和生活必需品的需求。

　　十三條措施強調，堅持保護消費者和經(jīng)營者合法權益并重，及時處理12315平臺接收的有關疫情防控的咨詢、投訴、舉報，有效調處經(jīng)營者與消費者糾紛，依法查處惡意投訴經(jīng)營者的違法行為，有針對性做好消費提示和警示，切實防范和化解重點消費領域風險。