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西藏12項醫(yī)保業(yè)務實現(xiàn)“掌上辦” 就醫(yī)購藥從“卡時代”邁入“碼時代”

發(fā)布時間:2022-05-26 09:03:00來源: 西藏商報

  醫(yī)療保障工作關系民生、牢系民心。西藏自治區(qū)醫(yī)療保障局始終把服務群眾需求作為第一動力、把維護群眾利益作為第一選擇,在醫(yī)療保障工作中不斷夯實服務理念,優(yōu)化服務效能,推動改進作風狠抓落實工作出成果見實效。

  立足社會發(fā)展“新要求”,實現(xiàn)線上服務效能全面提升。面臨社會發(fā)展新趨勢和“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”新要求,自治區(qū)醫(yī)保局及時調整完善政務服務“一網(wǎng)通辦”事項,完成醫(yī)保定點醫(yī)療機構、醫(yī)保藥品目錄等9項公共服務查詢事項和基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)、門診費用跨省直接結算等6項辦理事項的對接,推出醫(yī)保年度賬單等醫(yī)保特色功能,進一步提升了線上服務水平。

  立足服務人民“新突破”,實現(xiàn)掌上平臺效能全面提升。自治區(qū)醫(yī)保局在保留窗口辦理、電話辦理的基礎上,依托西藏醫(yī)療保障微信公眾號開通居民登記繳費、異地就醫(yī)備案等12項業(yè)務自主辦理渠道,方便群眾足不出戶就可以辦理醫(yī)保業(yè)務。積極推廣應用醫(yī)保電子憑證,目前,西藏已有785家定點醫(yī)療機構、501家定點零售藥店接入醫(yī)療保障信息平臺,為異地就醫(yī)直接結算、醫(yī)保業(yè)務辦理提供了全國統(tǒng)一的身份標識,促進參保人員就醫(yī)購藥從“卡時代”邁進到“碼時代”,實現(xiàn)了自主業(yè)務“掌上辦”。

  立足群眾關切“新期待”,實現(xiàn)業(yè)務經(jīng)辦效能全面提升。進入新時期,人民群眾對公共服務、權益保障、利益協(xié)調等提出了新的要求。為持續(xù)提升群眾辦事效率,自治區(qū)醫(yī)保局通過西藏醫(yī)療保障微信公眾號將14大類34項醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務辦事指南進行公示,主動公開自治區(qū)、地市醫(yī)療保障經(jīng)辦機構服務電話,方便群眾咨詢,努力實現(xiàn)“最多跑一次”目標。按照醫(yī)療保障業(yè)務“四最、六統(tǒng)一”的要求,對全區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務進行規(guī)范,統(tǒng)一業(yè)務表樣和經(jīng)辦指南,堅持必要的資料依規(guī)收取、取消的資料堅決不要、無謂的資料必須取締,形成了手續(xù)齊全“馬上辦”、資料合規(guī)“立即辦”、常規(guī)業(yè)務“一次辦”的工作格局,以實際行動踐行為民服務的目標要求,闡釋改進作風狠抓落實的核心要義。

(責編: 李雨潼)

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