西藏拉薩精簡政務服務辦事流程 提升便民服務
目前,已有70多家單位1500余項政務服務事項進駐拉薩三級政務服務大廳。江飛波 攝
西藏自治區(qū)拉薩市8日公布政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革、審批服務便民化,“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”等工作推進情況。拉薩市行政審批和便民服務局副局長王永謙說,今年以來,拉薩市完成市級政府部門864個事項的調(diào)整,其中取消110項、下放515項、部門間劃轉239項,是推行權責清單制度以來下放事項最多的一次。
王永謙介紹,拉薩市三輪“減證便民”專項行動取得實效,已取消市本級無法律依據(jù)證明材料247項,全市政務服務事項平均承諾時限壓縮60%以上,政務服務事項平均申報材料精簡至3.06個,辦理政務服務事項的平均跑動次數(shù)減少到0.6次以下。
同時,拉薩市積極推行“幫您辦”,為企業(yè)、民眾提供“一對一、保姆式”服務,幫辦代辦全程跟進,協(xié)助對接多個部門,實現(xiàn)簡政放權和減證便民的“變現(xiàn)”,切實提升企業(yè)民眾辦事體驗感。
王永謙說,拉薩市始終對標標桿城市、學習借鑒先進經(jīng)驗,深入貫徹落實國務院關于政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”改革要求,依托拉薩三級政務服務大廳,努力推行政務服務集中辦理,認真落實“應進必進”,推動西藏自治區(qū)、拉薩市、城關區(qū)三級70多家單位1500余項政務服務事項進駐拉薩三級政務服務大廳。
截至目前,拉薩市梳理公布市本級“最多跑一次”事項465項,全流程網(wǎng)辦事項300項,57個“一件事一次辦”主題集成服務上線試運行,公布涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制證明事項21個。年初《政府工作報告》提出的“‘最多跑一次’事項達到300項以上,全流程網(wǎng)辦事項達到100項以上,證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制”目標已提前落實完成,推進100項“一件事一次辦”力爭年底前完成。
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