讓納稅人從“跑馬路”到“走網(wǎng)路” 提升辦稅質(zhì)效
“之前為了避開(kāi)辦稅高峰期,我還總結(jié)了一套時(shí)間表,定了很多鬧鐘來(lái)提醒自己,現(xiàn)在有了稅務(wù)部門(mén)推出的辦稅信息‘天路’,我這辦稅錯(cuò)峰時(shí)間表和那些鬧鐘,再也用不上了?!?/p>
“辦稅從‘往返跑’到‘超短跑’,從‘跑馬路’到‘走網(wǎng)路’,這些改變都得益于稅務(wù)部門(mén)在這幾年間不斷完善辦稅信息化建設(shè)下的信息‘天路’,為稅務(wù)工作者點(diǎn)贊?!?/p>
……
西藏廣大納稅人點(diǎn)贊稅務(wù)信息化建設(shè)。不僅如此,“西藏升級(jí)電子稅務(wù),提升辦稅質(zhì)效”這一典型經(jīng)驗(yàn)更是入選國(guó)務(wù)院辦公廳政府職能轉(zhuǎn)變辦公室的案例交流。
近年來(lái),西藏稅務(wù)系統(tǒng)積極探索信息管稅新辦法,有效運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算和大數(shù)據(jù),加強(qiáng)金稅三期系統(tǒng)運(yùn)維能力,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)平臺(tái)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的集成統(tǒng)一,切實(shí)改變雪域高原上的辦稅繳費(fèi)模式,西藏稅務(wù)信息化建設(shè)日趨完善,稅務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)“舊路”換“新路”。
自2018年10月西藏電子稅務(wù)局稅務(wù)信息“天路”上線(xiàn)以來(lái),截至目前,共實(shí)名注冊(cè)納稅人8.29萬(wàn)戶(hù),單位納稅人注冊(cè)率達(dá)96.02%,累計(jì)系統(tǒng)訪(fǎng)客544.64萬(wàn)戶(hù)次,線(xiàn)上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)1390.15萬(wàn)余筆,申報(bào)稅款達(dá)550.97億元,占同期申報(bào)稅款的90.70%。
隨著稅務(wù)信息化建設(shè)的日趨完善,為了更好地滿(mǎn)足西藏納稅人的辦稅需求,西藏稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)拓展24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳功能,使得24小時(shí)自助辦稅服務(wù)終端成為集發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開(kāi)等一體的智能終端;利用稅務(wù)機(jī)器人——稅小愛(ài)為納稅人提供咨詢(xún)、導(dǎo)稅、宣傳等服務(wù),助推辦稅信息化、智慧化;積極應(yīng)用“數(shù)字證書(shū)”“電子簽章”等信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)文書(shū)電子送達(dá)等,切實(shí)為“十四五”稅收工作良好開(kāi)局下好“先手棋”。
從最后通公路的墨脫商戶(hù)到處于珠峰腳下的合作社,再到有“生命禁區(qū)”之稱(chēng)的雙湖縣城里的小店,一條條稅務(wù)信息“天路”為納稅人和稅務(wù)干部之間架起了一座座“連心橋”。
“稅務(wù)信息‘天路’在雪域高原架起的橋梁,為西藏在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合方面發(fā)揮積極作用,實(shí)實(shí)在在提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度?!眳^(qū)經(jīng)信廳信息化推進(jìn)處處長(zhǎng)旺堆說(shuō)。
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西藏深化稅收征管改革 提升納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度
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【我為群眾辦實(shí)事兒】昌都稅務(wù)局提高納稅人繳費(fèi)人滿(mǎn)意度
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回顧過(guò)去的2020年,西藏稅務(wù)通過(guò)強(qiáng)化納稅信用評(píng)級(jí)信息在辦稅繳費(fèi)便利和社會(huì)協(xié)同共治方面的運(yùn)用,以納稅信用“變現(xiàn)”助力稅收營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。[詳細(xì)]
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