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西藏90后基層稅務(wù)人:有苦有累才有收獲

發(fā)布時間:2021-04-01 09:14:00來源: 人民網(wǎng)

  在黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”這一大背景下,今年,西藏自治區(qū)稅務(wù)局按照“政治標(biāo)準(zhǔn)要更高、黨性要求要更嚴(yán)、組織紀(jì)律性要更強”專題教育的相關(guān)要求,連續(xù)第8年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”。據(jù)悉,國家稅務(wù)總局出臺了10大類30項100條措施,西藏自治區(qū)稅務(wù)局在積極落實的同時,結(jié)合實際,完善制定了13大類40項122條措施。那么,基層稅務(wù)機關(guān)落實情況如何呢。日前,國家稅務(wù)總局西藏自治區(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長郭順民一行,前往昌都市開展稅務(wù)系統(tǒng)工作調(diào)研。

  3月的昌都,已是一幅花紅柳綠的圖景。調(diào)研組一行來到昌都市八宿縣稅務(wù)局,干凈整潔的辦公空間、用心周到的服務(wù),讓每一位來這里的納稅人和繳費人都倍感親切。

  “他們的服務(wù)態(tài)度特別好,遇到不懂的問題,會很耐心地幫我?!鼻皝砝U納社保的貢桑說。對于八宿縣稅務(wù)局的工作人員來說,這是日常工作中最簡單也最考驗?zāi)托牡?。很多來繳費納稅的群眾、企業(yè)對一些政策、流程不是很熟悉,就需要他們耐心解答。

  “在過去的一年里,八宿縣稅務(wù)局共組織收入17907萬元。其中,稅收收入5844萬元,非稅收入182萬元,社保費收入11881萬元?!卑怂蘅h稅務(wù)局局長李娜介紹。

  一組組數(shù)據(jù)背后是八宿縣稅務(wù)局工作人員的辛勤付出。為切實解決企業(yè)遇到的問題,他們?nèi)霊粽{(diào)查,通過落細(xì)落實減稅降費,充分釋放政策紅利。提供公共交通運輸服務(wù)、生活服務(wù),以及為居民提供必需生活物資快遞收派服務(wù)48.61萬元。

  按時完成各項稅收工作,對八宿縣稅務(wù)局的工作人員來說,并不是一件簡單的事兒,因為他們只有9名工作人員,最忙的時候,一天要為80多人提供專業(yè)服務(wù)。

  “最近,我們的重點工作在專票電子化推行方面。但是,由于大家對電子發(fā)票的接受度和認(rèn)可度不高,很多人覺得電子發(fā)票的法律效力低,更傾向于紙質(zhì)發(fā)票,所以推行起來有些難度?!卑怂蘅h稅務(wù)局楊長敏告訴記者。為了盡快推行這項工作,他們計劃借助即將到來的稅收宣傳月,走上街頭去宣傳。

  走訪中,記者發(fā)現(xiàn)大部分基層稅務(wù)工作者都是90后,他們來自五湖四海,因同一使命相聚雪域高原。但他們沒有閑暇時間去領(lǐng)略大美風(fēng)景,幾乎把所有時間都給了工作,連周末都無法正常休息。

  “有些納稅人和繳費人,因受教育程度不高,很多繳費程序和相關(guān)政策不清楚,我們經(jīng)常利用下班時間一對一去教?!辈煅趴h稅務(wù)局玉珍說。僅2020年,察雅縣稅務(wù)局開展“六稅兩費”培訓(xùn)5次,企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策培訓(xùn)3次,下重點過業(yè)“一對一”指導(dǎo)20余次,增值稅普惠性政策專題宣講6次……此外,他們還與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門聯(lián)合開展宣傳活動,真正做到了用心用情服務(wù)。

  繁忙的工作,并沒有讓他們覺得苦?!岸剂?xí)慣了,也不覺得累。”這是基層稅務(wù)工作者說得最多的一句話。

  “平時生活和工作上有什么困難?壓力大不大?”面對郭順民書記的親切關(guān)懷,他們笑著說:“有苦有累才有收獲?!?/p>

  用心服務(wù)換來了納稅人繳費人的理解與肯定。讓羅地感動的是,工作的這幾年里,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老和醫(yī)療保險申報時,由于涉及繳費人較多,經(jīng)常需要加班。這樣一來,她就無法按時去接小孩放學(xué)。周邊一些群眾了解這一情況后,主動提出幫他們?nèi)ソ??!斑€有的時候,他們看到我們加班,就會送來一些吃的喝的,這讓每一個人都覺得溫暖?!卑怂蘅h稅務(wù)局楊長敏說。

  但是忙碌過后,對他們來說,最難的是如何克服對家人的思念。面對郭順民書記“家人了解你們在這里的情況嗎?他們放心嗎?”的關(guān)切詢問,他們低頭沉默了一會兒,說:“除了想家,其他都挺好的?!?/p>

  遠離家鄉(xiāng),這群90后稅務(wù)人的奔夢路上,霞光漫天。

(責(zé)編: 李雨潼)

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