西藏交通運(yùn)輸系統(tǒng)深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”
今年5月是全國第6個(gè)“路政宣傳月”,為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,建立人民滿意的服務(wù)型單位,西藏交通運(yùn)輸系統(tǒng)持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù),方便群眾辦理大件運(yùn)輸許可證。同時(shí),還將以“路政宣傳月”為契機(jī),開展“西藏公路衛(wèi)士”評選活動(dòng)、有獎(jiǎng)網(wǎng)上答題活動(dòng)、路政宣傳有獎(jiǎng)短視頻征集等系列活動(dòng),進(jìn)一步提高公眾對公路法律法規(guī)和交通安全知識的了解。
入駐拉薩市三級政務(wù)大廳 提高大件運(yùn)輸許可證審批效率
近年來,為持續(xù)深化“放管服”改革,進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)輸成本,切實(shí)提高西藏大件運(yùn)輸服務(wù)水平,自治區(qū)路政管理局持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù),推動(dòng)跨省大件運(yùn)輸并聯(lián)許可全國聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與全國各省市齊頭并進(jìn)。
2019年4月,自治區(qū)路政管理局大件運(yùn)輸許可證辦理業(yè)務(wù)正式進(jìn)駐“三級政務(wù)大廳”,將自治區(qū)跨省大件運(yùn)輸許可平臺系統(tǒng)接入“西藏政務(wù)”系統(tǒng)平臺,推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)工作。同時(shí),依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),制定政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理、辦事流程、服務(wù)效率、服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等政務(wù)服務(wù)指標(biāo),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)高效、便民、優(yōu)質(zhì)。
隨著西藏各行各業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),大件運(yùn)輸許可證的辦理業(yè)務(wù)量也隨之增加,從3月27日至4月22日,全區(qū)辦理區(qū)內(nèi)和區(qū)外大件運(yùn)輸許可證上千件。自治區(qū)路政管理局路政執(zhí)法科科長張振華告訴記者:“對于大件運(yùn)輸司機(jī)來說,現(xiàn)在不僅可以在線上申請大件運(yùn)輸許可證,還可以前往政務(wù)大廳進(jìn)行線下辦理?,F(xiàn)在,只要相關(guān)資料準(zhǔn)備齊全,特殊超限車輛辦證時(shí)間在6天左右、一般超限車輛辦證都是即辦即走,非常便利。”
優(yōu)化營商環(huán)境 開展大件運(yùn)輸許可服務(wù)大走訪
為摸清西藏企業(yè)及個(gè)體工商戶運(yùn)輸經(jīng)營現(xiàn)狀,了解經(jīng)營業(yè)戶實(shí)際困難和訴求,促進(jìn)大件運(yùn)輸行業(yè)降本增效、高質(zhì)量發(fā)展,西藏交通運(yùn)輸系統(tǒng)開展了以“深度調(diào)研、精準(zhǔn)對接、主動(dòng)服務(wù)”為主題的大件運(yùn)輸許可服務(wù)大走訪活動(dòng)。
活動(dòng)中,工作組通過實(shí)地探訪,了解區(qū)內(nèi)大件生產(chǎn)企業(yè)年度大件物品生產(chǎn)計(jì)劃、大件運(yùn)輸車輛狀況、大件運(yùn)輸企業(yè)基本狀況以及重大建設(shè)項(xiàng)目需求狀況等內(nèi)容,重點(diǎn)調(diào)查了西藏重大項(xiàng)目的數(shù)量、大件運(yùn)輸需求的規(guī)模、主要通行線路、運(yùn)輸計(jì)劃安排和重要運(yùn)輸時(shí)間節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容。同時(shí),通過大走訪活動(dòng),推動(dòng)全區(qū)各市地大件運(yùn)輸許可服務(wù)機(jī)構(gòu)積極與大件運(yùn)輸企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營業(yè)戶進(jìn)行精準(zhǔn)對接,建立“一對一”聯(lián)絡(luò)員服務(wù)機(jī)制。此外,自治區(qū)路政管理局還積極為進(jìn)藏、在藏特殊超限車輛申請進(jìn)行實(shí)際勘驗(yàn),擬定運(yùn)行路線,提出橋梁、涵洞的加固方案,制定可行的護(hù)送方案,最大限度提供好的運(yùn)輸保障。
“在大走訪活動(dòng)中,我們了解到企業(yè)的需求,通過‘上門送服務(wù)’,實(shí)地指導(dǎo)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺辦理大件運(yùn)輸許可,讓信息多跑路、企業(yè)少跑路,努力為企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境,從而推動(dòng)西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展?!弊灾螀^(qū)路政管理局副局長張新紅說。
提高全民愛路護(hù)路意識 開展“路政宣傳月”系列活動(dòng)
為進(jìn)一步加強(qiáng)公路路政管理法律法規(guī)和政策宣傳解讀工作,提高全民愛路護(hù)路意識,西藏交通運(yùn)輸系統(tǒng)將以“防疫情、守安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”為主題,圍繞當(dāng)前西藏路政管理重點(diǎn)工作和交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法改革目標(biāo)任務(wù),開展“路政宣傳月”系列活動(dòng)。
據(jù)了解,此次“路政宣傳月”系列活動(dòng)包括“西藏公路衛(wèi)士”評選、有獎(jiǎng)網(wǎng)上答題、路政宣傳有獎(jiǎng)短視頻征集等活動(dòng),旨在展現(xiàn)嶄新的交通執(zhí)法形象,普及公路、路政、交通執(zhí)法相關(guān)法律法規(guī)、調(diào)動(dòng)基層路政部門、群眾關(guān)心路政和交通綜合執(zhí)法工作,引導(dǎo)形成愛路護(hù)路良好社會(huì)氛圍。
張新紅表示,為做好2020年“路政宣傳月”系列活動(dòng),西藏交通運(yùn)輸系統(tǒng)結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),開展了形式多樣的線上線下宣傳活動(dòng),希望能不斷擴(kuò)大群眾關(guān)心、支持路政管理工作的覆蓋面,拉近與群眾的距離,不斷優(yōu)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理流程,真正做到為民、便民、利民。
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