圖為玉樹州人民醫(yī)院“扎西德勒”文化墻。桑筱鵬 攝

　　“2019年8月，我任玉樹州人民醫(yī)院院長一職，當時就在考慮如何帶領全體職工建設更加美好的醫(yī)院品牌?！?/p>

　　在北京援青第四批干部郭勇看來，對口醫(yī)療幫扶怎么干？或許不能僅停留在解決看病就醫(yī)難上，“層次應該更深入一些?！?/p>

　　青海省玉樹藏族自治州位于三江源國家公園核心區(qū)，平均海拔4200米以上。該州地域遼闊，交通不便，民眾居住分散，出現(xiàn)了看病難等問題。

　　2010年，中央決定由北京對口援建玉樹州。自2019年8月5日開始，第四批北京對口幫扶醫(yī)療隊順利接棒，以“院長+團隊+改革”幫扶的形式共三期17人，開展對口玉樹州人民醫(yī)院幫扶工作。

圖為郭勇(右二)與第四批北京援青干部俞杰(右三)查房。桑筱鵬 攝

　　“扎西德勒”文化醫(yī)院建成記

　　援青前，郭勇任北京市大興區(qū)人民醫(yī)院副院長。他認為，相比硬件設施和技術條件，一座具備優(yōu)秀文化品格的醫(yī)院，能在潛移默化中培育員工職業(yè)精神，激發(fā)他們的潛能，“這才是一個醫(yī)院應具備的‘靈魂’”。

　　郭勇真抓實干，經(jīng)過近一年時間不懈努力，以“制作一首院歌、編排一支院舞、召開一場“扎西德勒”醫(yī)院文化研討會、撰寫一本書、編排一部MV”的“五個一”為中心的“扎西德勒”醫(yī)院文化建設方案出爐，并很快付諸行動。

　　“如今，醫(yī)護人員每日與患者見面，同事之間日常交流都要以‘扎西德勒’為開場白?！惫抡f，白大褂口袋上印著醒目的“扎西德勒”，瞬間能讓初識的醫(yī)患人員消除距離感。

　　“一句‘扎西德勒’帶給患者的是病情終將有所好轉的信心?！惫抡f，好的醫(yī)院文化，可以不斷為患者謀福利，為患者減輕病痛，為患者節(jié)省治病費用。

　　經(jīng)過三年努力，玉樹州人民醫(yī)院服務能力、水平、質量不斷提升，業(yè)務量快速增長，實現(xiàn)“業(yè)務收入過億元，輻射青藏川”，在學科建設、人才培養(yǎng)、新技術新業(yè)務的開展、醫(yī)院管理的改革等方面做出一系列成績。

　　今年7月，全國三級公立綜合醫(yī)院績效考核(簡稱“國考”)2020年度成績公布，玉樹州人民醫(yī)院在全國三級醫(yī)院指標排名提升15位、由C級到C+級。

圖為郭勇接受中新網(wǎng)記者采訪。桑筱鵬 攝

　　遠程醫(yī)療“零距離”問診惠及牧區(qū)民眾

　　“老一輩援青醫(yī)務人員獻身高原精神時刻激勵著我們服務高原民眾的決心?！惫抡f，北京市醫(yī)療援建玉樹州的歷史可上溯至上20世紀七十年代，從“北京曼巴(藏語，意為醫(yī)生)”騎馬下鄉(xiāng)問診開始，一批批援玉醫(yī)療團隊將幫扶向“管理+專家”的組團模式縱深推進，打造出一支“帶不走的高原醫(yī)療隊”。

　　“對口支援開展以來，協(xié)助玉樹州開展遠程智慧醫(yī)療，以州人民醫(yī)院為中心，上聯(lián)青海省人民醫(yī)院和北京天壇醫(yī)院、北大醫(yī)院、清華醫(yī)院，下聯(lián)縣級醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?！惫陆榻B，已完成與玉樹五縣一市醫(yī)院遠程心電、放射對接并開展遠程會診，并已覆蓋到巴塘、隆寶等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，建設北京-省-州-縣-鄉(xiāng)-村六級體系，落實分級診療，形成遠程協(xié)作玉樹模式。

　　如今，民眾在家門口就能享受到來自北京知名醫(yī)院的診療服務。

　　值得一提的是，北京援青醫(yī)療隊牽頭制定完成“十四五”規(guī)劃，在青海省衛(wèi)健委支持下，將玉樹州人民醫(yī)院打造成為青南地區(qū)區(qū)域醫(yī)療中心。

　　組建玉樹州兒科、產科?？坡?lián)盟及遠程協(xié)作聯(lián)盟，“成立至今通過體系雙向轉診危重新生兒138例，新生兒死亡率從未建立時的13.59%下降至目前的1.80%。雙向轉診孕產婦937人，治愈率達97%?！惫聦τ谶@個數(shù)據(jù)非常滿意。

　　玉樹州與四川省甘孜藏族自治州毗連，南同西藏自治區(qū)的昌都市交界，因地理位置特殊，大大方便了民眾就醫(yī)，并與四川省甘孜州石渠縣醫(yī)保局簽訂“基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議”，實現(xiàn)跨省結算。

圖為患者在北京援建的高原適應研究康復玉樹分中心接受救治。桑筱鵬 攝

　　治病更要“防病” 留下一個帶不走的幫扶機制

　　“高原兒童心臟病”、“肝包蟲病”在玉樹是常見病、多發(fā)病，群眾知曉率、篩查率及救治率較低。

　　北京援青醫(yī)療隊為響應省委省政府“包蟲病患者清零”號召，在玉樹州醫(yī)院掛牌成立“玉樹州包蟲病診療中心”，2020年邀請全國頂尖肝病專家北京清華長庚醫(yī)院董家鴻院士團隊多次來玉開展包蟲病患者手術救治。

　　“已有197名患者完成了手術治療，包蟲病人群患病率由2007年的3.74%下降至2019年的0.7%，包蟲病清零工作基本達到目標要求?！北本┑谒呐喔刹?，掛職玉樹州衛(wèi)健委副主任的黃平說。

　　2020年，青海玉樹兒童先天性心臟病免費救治活動啟動，凡是玉樹籍的先心病患兒到北京相關醫(yī)院進行手術治療，隨時都能享受綠色通道和全程零費用政策。

　　活動期間，累計篩查1028人次，先后組織80名患有先心病的玉樹兒童到北京接受免費手術治療，為患兒家庭節(jié)省開支300余萬元。

　　玉樹先心病患兒更松西然便是其中一名受益者，2020年與20名玉樹少年前往北京，接受免費心臟手術和治療。

　　“在傳染病、地方病等疾病防治工作中發(fā)現(xiàn)，當?shù)蒯t(yī)療技術力量較為薄弱、人才隊伍建設不夠健全?！秉S平說，要做好醫(yī)療援青的精準幫扶，人才培養(yǎng)是重中之重，也是切實提高當?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生水平及民眾就醫(yī)體驗的關鍵。

　　經(jīng)過三年努力，玉樹州共計開展175人次培訓，其中技能培訓通過率為76.5%、醫(yī)師筆試培訓通過率為35%、護士筆試通過率為84%，各類資格考試通過率較前提高。

　　第四批援青醫(yī)療隊在玉樹期間，發(fā)揚“缺氧不缺精神、艱苦不怕吃苦”精神，有的人在母親臨終之時未能見最后一面，卻為了草原上更多母親的健康堅守崗位；有的人扛著高原反應帶來的各種身體不適，每天吃十幾種藥還在堅持工作；有的人為了母嬰安全風雨無阻，將愛心播撒在三江源頭……

　　從2011年至今，北京市投入資金2.193億元，實施項目30項，北京市第四批醫(yī)療對口支援結束了高原高寒地區(qū)沒有精神疾病?？漆t(yī)院的歷史，新冠肺炎疫情期間“零感染”……一張張完美答卷，兌現(xiàn)了初到玉樹時的誓言……

　　“經(jīng)過組織慎重考慮，讓我留任，與北京第五批援青干部一起再為玉樹奉獻三年?！秉S平表情堅定，言語中透露自信滿滿，“之前還有未完成的事項，這次可以繼續(xù)履行使命了。”