日喀則:多舉措保障審批服務“不斷檔”
疫情防控期間,日喀則市行政審批和便民服務局結(jié)合實際,制定并實施了多種措施來確保審批服務“不斷檔”。
疫情發(fā)生后,日喀則市行政審批和便民服務局將日常的辦公業(yè)務咨詢調(diào)整為居家接聽,保障疫情防控期間業(yè)務咨詢服務“不斷電”,靜默管理期間通過電話、微信等方式提供各類業(yè)務咨詢及指導網(wǎng)上申請操作流程等服務,并在公眾號、抖音等媒體宣傳西藏政務服務網(wǎng)上辦理流程及咨詢渠道。截至目前,共受理業(yè)務咨詢570余人次。推行線上審批,呼吁辦事群眾企業(yè)通過線上辦理業(yè)務。截至目前,引導辦事群眾企業(yè)線上辦理市場主體設(shè)立審批、項目進場登記、交易場地預約、建設(shè)項目環(huán)境影響評價文件審批等各類業(yè)務630件。
據(jù)了解,疫情防控期間,營業(yè)執(zhí)照到期未能及時辦理延期手續(xù)的,申請人可延期3個月辦理換照手續(xù),變更、注銷類申請超過時限未辦理的,可延期1個月辦理。
同時,對特殊事項、急需辦理的事項,指定審批人員“一對一”服務指導,對相關(guān)政策、申請材料、辦理程序等進行講解,引導、幫助群眾企業(yè)積極完成申報工作。對依法需要現(xiàn)場核查的事項,結(jié)合事項特點、風險等級等要素,以在線視頻核查方式代替現(xiàn)場核查,目前,第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可、食品經(jīng)營許可、藥品零售經(jīng)營許可、農(nóng)作物種子生產(chǎn)經(jīng)營許可共4個事項可實行在線視頻核查。對風險小,糾錯成本低,損害容易挽回的事項,推行告知承諾制審批,目前,勞務派遣經(jīng)營許可、人力資源服務許可、道路貨物運輸經(jīng)營許可等14個事項可實行告知承諾制審批。
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