11月28日19時35分，來自日喀則市定日縣的8名先天性心臟病治愈兒童及帶隊醫(yī)生、家長一行17人，乘坐Z165次列車由上海順利抵達拉薩。

　　為讓剛剛做完手術、又經(jīng)歷長途旅行的孩子們得到熱情周到的服務，拉薩火車站及時啟動 “五彩哈達”綠色服務方案。在列車到達前，“五彩哈達”黨團員突擊隊在站臺上準備好了輪椅、擔架和供氧設備進行接站。

　　列車緩緩?？吭谡九_后，工作人員協(xié)助家長搬運行李、登記重點旅客情況，聯(lián)系公安和地方疫情防控部門啟動綠色通道，讓做了手術的孩子們優(yōu)先出站，并將他們一路護送至居住的酒店。

　　建站通車以來，拉薩火車站對西藏赴內(nèi)地治療的每一批先天性心臟病患兒都非常重視，積極聯(lián)系，做好重點服務，幫助他們購取票、開通接送站綠色通道，及時為他們提供愛心幫扶，得到了社會各界的認可，充分展示了拉薩火車站良好的服務形象。