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用心用情用力為群眾排憂解難

發(fā)布時間:2023-12-11 09:23:00來源: 西藏日報

  2022年5月《信訪工作條例》印發(fā)施行以來,阿里地區(qū)改則縣堅持把貫徹落實《信訪工作條例》擺在突出位置、納入議事日程,強(qiáng)化措施、狠抓落實,全面提升信訪工作規(guī)范化法治化制度化水平,努力開創(chuàng)基層信訪工作新局面。

  加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全信訪工作機(jī)制。改則縣建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的新時代信訪工作格局,實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制全覆蓋;建立健全《改則縣縣級領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪工作機(jī)制》《改則縣信訪工作縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度》等,明確目標(biāo)任務(wù)、落實責(zé)任單位,規(guī)范信訪工作流程,提升信訪工作規(guī)范化建設(shè)。今年以來,召開信訪聯(lián)席會議5次,召開信訪問題研判會、信訪領(lǐng)域?qū)m椫卫硗七M(jìn)會等會議30余場次,全面分析研判信訪突出問題,采取有力措施,及時有效解決。

  加強(qiáng)宣傳教育,提升群眾認(rèn)可支持度。改則縣采用多種方式大力宣傳《信訪工作條例》,向群眾詳細(xì)講解如何依法表達(dá)信訪訴求、正確維護(hù)合法權(quán)益,引導(dǎo)群眾依法、依規(guī)、理性、有序、文明信訪。針對群眾的信訪訴求,及時給予政策解讀,幫助信訪群眾出主意、想辦法。同時,以“八五”普法、國家憲法日等為契機(jī),開展相關(guān)宣傳活動16場次,進(jìn)一步增強(qiáng)群眾依法信訪觀念。

  加強(qiáng)接訪下訪,提高信訪辦結(jié)效率。改則縣學(xué)習(xí)踐行“楓橋經(jīng)驗”,不斷深化領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪。投入資金20萬元,建設(shè)信訪接待中心,主動接待信訪群眾。截至目前,領(lǐng)導(dǎo)干部共接訪21次,受理信訪事項18件、解決18件。建立縣信訪局、檢察院、人社局等部門聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制,定期深入一線開展下訪工作、排查信訪隱患,創(chuàng)新“網(wǎng)格+信訪+專職網(wǎng)格+網(wǎng)格警員”矛盾糾紛隱患排查化解工作新模式,讓信訪工作走進(jìn)村居、社區(qū)。今年以來,現(xiàn)場排查“雙拖欠”問題10次,通過法律途徑幫助農(nóng)牧民工討回被拖欠工資1429.41萬元;累計成功調(diào)處民間糾紛35起。

  加強(qiáng)隊伍建設(shè),打造高素質(zhì)隊伍。改則縣堅持“提高效率、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層”原則,嚴(yán)格要求、管理和監(jiān)督,不斷提升信訪干部綜合素質(zhì)。今年以來,開展信訪領(lǐng)域?qū)n}培訓(xùn)和講座7次,增強(qiáng)信訪干部做好信訪工作的責(zé)任意識和法治意識,督促信訪干部堅持原則、忠于職守,辦理好每一封來信、接待好每一次來訪、處理好每一份投訴,展現(xiàn)出新時代信訪干部的良好形象。

  今年以來,改則縣信訪各項工作有序推進(jìn),截至目前,全縣累計受理信訪案件97件1067人次,已辦結(jié)76件,追回資金1883.08萬元,辦結(jié)率達(dá)78.35%。

(責(zé)編:陳濛濛)

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