把信訪工作做到群眾心坎上
信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”,也是密切黨群干群關系的“連心橋”。
近年來,日喀則市昂仁縣立足群眾訴求點多面廣實際,以維護群眾合法權益為目標,強化“三帶三解決”綜合施策,做好新時代人民信訪工作,為促進全縣長治久安和高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境。2022年,昂仁縣在全市鄉(xiāng)村振興績效考核中,被評為“優(yōu)秀”等次;同年的全市目標專項考核中,昂仁縣位列第二。
致力于“便”,帶著感情,解決“一扇門”的問題,不斷暢通信訪渠道。在城中心街道高標準打造群眾來訪接待中心,優(yōu)化信訪運行機制,規(guī)范基礎業(yè)務流程。同時,結合當前正在開展的主題教育,認真學習踐行“浦江經(jīng)驗”,縣委、縣政府主要領導主動帶頭到困難較多、情況復雜、矛盾尖銳的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居、工地等地帶案約訪,有效解決項目用工、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、草場糾紛、耕地保護等領域信訪案件10余起。
著眼于“民”,帶著問題,解決“一張紙”的問題,深挖信訪隱患根源。堅持問題導向,每月實行網(wǎng)格化矛盾糾紛排查機制,1050名基層人民調(diào)解員、1407名雙聯(lián)戶長、612名駐村工作隊員等持續(xù)開展矛盾大排查、大起底、大化解活動,確?!白叽宀宦?、戶戶見干部”。2023年,縣政府籌措1500萬元資金,解決了群眾反映的“農(nóng)牧區(qū)小型農(nóng)田水利基礎設施存在短板”問題;派出200多名干部深入海拔5000米的牧區(qū)農(nóng)戶中講政策、解“疙瘩”,順利完成了10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)搬遷任務,有力推進了固邊興邊富民行動。
立足于“情”,帶著責任,解決“一推了之”的問題,切實解決群眾難題。構建完善黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的“4+7”體系格局,綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、疏導等辦法,多措并舉化解矛盾糾紛,決不把責任推給上面、踢給下面、留給后面。今年以來,累計受理和妥善化解信訪事項66件,成功追討民工工資、運輸費、工程款等共計1531萬余元,受益各族人民群眾350人;依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議機制,共開展矛盾隱患排查活動153次,排查和化解矛盾隱患80件。
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