鄭州客運段:一路溫馨為旅客
乘務(wù)員幫乘客照顧孩子(圖片由鄭州客運端提供)
貼心服務(wù)(圖片由鄭州客運端提供)
中新網(wǎng)河南新聞6月28日電 一列由鄭州客運段溫州車隊擔當?shù)泥嵵葜翜刂軰1240次旅客列車,滿載著1336余名旅客,在火熱的夏季里,有節(jié)奏的運行在隴海線鐵路上。
旅客有的小憩,靜躺、聽著音樂,望著車外的美景,在舒適的涼爽的車廂里享受著愉快的旅程。
6月27日,由溫州車隊乘務(wù)6組擔當?shù)腒1240次旅客列車,列車運行在河南省、安徽省、浙江省,橫跨隴海。全程1479公里,運行23小時25分。班組全體職工在列車長張旭陽的帶領(lǐng)下,牢記為旅客服務(wù)宗旨,用真誠和汗水,填出了一張可圈可點的為旅客服務(wù)的答卷,使旅客在出行的路線上變得順暢又溫馨。
該車隊黨總支秉承“用心服務(wù),點亮通途”的服務(wù)理念,要求每名共產(chǎn)黨員和骨干,立足崗位,發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,幫助重點旅客解決困難,同時,對放假出行的兒童推出特色服務(wù),途中做好登記、重點照顧,真正做到與孩子“一路同行,放心無憂”。
針對近期南方汛期、暴雨等惡劣天氣頻發(fā),該段溫州車隊及時備足“防洪糧”物資儲備,檢查列車備設(shè)施設(shè)備、列車應(yīng)急預(yù)案等多個方面進行提前部署,切實從旅客需求出發(fā),展現(xiàn)人文關(guān)懷,使每位旅客在乘車中都能感受到高品質(zhì)的出行服務(wù)。(張吉輝 趙正衛(wèi))