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交通運輸部:保障老人無健康碼能出行 沒有手機能打車

發(fā)布時間:2020-11-26 19:25:00來源: 中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)11月26日電 交通運輸部新聞發(fā)言人蔡團結26日表示,優(yōu)化健康碼的查驗措施,要保障老年人無健康碼也能出行;保持電召、揚召服務,要保障老年人不會上網(wǎng)或者沒有手機也能打車。

  蔡團結表示,老年人的出行是老年人日常出行的高頻事項,解決好老年人的出行,既是交通運輸部門的天職,也是弘揚愛老敬老社會風尚,適應老齡化社會發(fā)展的一個重要舉措。

  蔡團結指出,這幾年交通運輸?shù)男聵I(yè)態(tài)、新模式層出不窮,給老百姓帶來很多的方便,提高了效率。但是,“數(shù)字鴻溝”“智能障礙”等問題也給老年人包括出行在內(nèi)的日常生活帶來了諸多的障礙,所以從交通運輸部門來說解決好出行問題,必須按照相關要求來落實好。

  蔡團結介紹,交通運輸部一直高度重視加強和改善老年人出行服務工作,切實把為老年人出行服務抓實抓細抓到位。

  一是優(yōu)化健康碼的查驗措施,保障老年人無健康碼也能出行。健康碼為這次疫情防控作出了突出貢獻,但在部分地區(qū)老年人出行有時候也出現(xiàn)一些障礙。交通運輸部會同衛(wèi)健委等部門指導各地落實健康碼分區(qū)分級查控措施。對新冠肺炎疫情低風險地區(qū),除了機場、碼頭、長途汽車站等以外,其他場所一般不用查驗健康碼。比如現(xiàn)在的公交、地鐵,一般不用查驗健康碼。當然,一旦疫情升級以后,如有升級后的管控需求,確需查驗健康碼的時候應當保留人工服務,并且指導地方優(yōu)化親友代辦、工作人員代查等服務。同時,推動在有對外方式的客運場站,為不使用智能手機的老年人設立無健康碼通道,老年人沒有健康碼照樣可以保證出行。

  二是保持電召、揚召服務,保障老年人不會上網(wǎng)或者沒有手機也能打車。交通運輸部要求各地保持巡游出租汽車揚召服務,充分發(fā)揮95128等電召服務的作用,為老年人提供電話預約或者即時叫車服務。同時,對有固定用車需求的老年人以及行動不便的老年人,在各地組織愛心車隊、雷鋒車隊等,提供一對一的結對保障服務。

  交通運輸部在醫(yī)院等老年人出行集中的場所推動設置出租汽車??奎c、臨時候車點以及臨時叫車點。在一些地方設置人工按鍵,一鍵可以直接叫車,為老年人提供方便。同時,指導鼓勵網(wǎng)約車平臺,優(yōu)化約車軟件,增強方便老年人使用的一鍵叫車功能,降低操作難度,讓老年人能用、會用、敢用、想用。

  三是強化傳統(tǒng)服務方式,保證老年人無憂乘坐公共交通。目前,各地普遍實施了老年人免費或者優(yōu)惠乘坐公交車的政策,交通運輸部鼓勵有條件的地區(qū)推進老年人直接憑身份證、老年卡、社??ǖ茸C件乘坐城市公共交通。同時,對公路、水運、軌道交通等客運場站及高速公路服務區(qū)、收費站等場所,要求保留人工服務窗口,鼓勵為老年人設立優(yōu)先購票、專用候車區(qū)或者綠色通道,并在推進移動支付、電子客票、掃碼乘車等服務的同時,保留現(xiàn)金、紙質票據(jù)、憑證和證件的使用。

  蔡團結強調(diào),關心關愛老年人出行是重要的民生實事、民生工程,我們將按照國辦《實施方案》的要求,把這件事當成一項重要政治任務,加強和有關部門的協(xié)同配合,督促指導地方切實把這項惠及億萬老年人的實事落地、落細、落到實處,切實增強老年人出行的獲得感、幸福感、安全感。

(責編: 賈春玲)

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