賽事被按下暫停鍵后 體育保險(xiǎn)浮出水面
賽事被按下暫停鍵后 體育保險(xiǎn)浮出水面
像一艘巨輪擦過冰山。3月底,東京奧運(yùn)會(huì)“延期而非取消”的決定讓曾多次承保奧運(yùn)會(huì)的德國慕尼黑再保險(xiǎn)集團(tuán)松了口氣,據(jù)媒體報(bào)道,如果奧運(yùn)會(huì)取消,該公司將向國際奧委會(huì)賠付5億美元(約35億元人民幣)。
隨后,2020年溫布爾頓網(wǎng)球公開賽因新冠肺炎疫情取消獲賠1.41億美元也成為體育海面上的大事件——在2003年SARS病毒肆虐后,為規(guī)避疫情帶來的不確定性,溫網(wǎng)每年投入200萬美元購買“全球大疫情取消險(xiǎn)”。如今,這一舉措讓溫網(wǎng)顯得頗有前瞻性??杀kU(xiǎn)公司面臨了新課題,據(jù)英國《每日郵報(bào)》報(bào)道,全英俱樂部首席執(zhí)行官理查德·路易斯近日表示,疫情尚未結(jié)束的情況下,明年溫網(wǎng)想再次通過購買保險(xiǎn)來規(guī)避財(cái)務(wù)損失的風(fēng)險(xiǎn),已經(jīng)變得不再現(xiàn)實(shí)。
震蕩的余波讓匿于水下的冰塊浮出水面。以賽事取消險(xiǎn)為代表的體育保險(xiǎn)就是這塊露出水面的浮冰,借著海面的震蕩浮出,強(qiáng)力“闖”進(jìn)國內(nèi)大眾的視野。
是剛需,也是盲區(qū)
購買相關(guān)保險(xiǎn)早已是歐美成熟體育賽事應(yīng)對(duì)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施,在一些成熟的賽事取消保險(xiǎn)產(chǎn)品中,除惡劣天氣、意外事故等選項(xiàng),連賽事核心人員缺席等風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)被考慮在內(nèi)。這類保險(xiǎn)屬于行業(yè)定制保障,涉及責(zé)任條款較復(fù)雜,保費(fèi)相對(duì)較高。
可對(duì)仍處在體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展初級(jí)階段的國內(nèi)賽事運(yùn)營公司而言,“知之甚少”和“保費(fèi)太高”成為橫亙在他們與賽事取消險(xiǎn)之間的門檻。
“拉贊助、確定轉(zhuǎn)播,辦賽方投入較大,本來就賺不了什么錢,如果還要承擔(dān)那么高額的保費(fèi),確實(shí)力不從心?!敝袊桨藏?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司上海分公司副總經(jīng)理陸新宇介紹,國內(nèi)關(guān)于賽事取消險(xiǎn)的定制依據(jù)參考于“活動(dòng)取消保險(xiǎn)”,不囿于體育賽事,“只要涉及轉(zhuǎn)播權(quán)、跨地區(qū)等條件的活動(dòng),都是有興趣來投的,但就上海而言,目前真正花錢來投的,10個(gè)手指頭就數(shù)得過來。”
“即便因疫情經(jīng)歷了動(dòng)蕩,也不會(huì)馬上激發(fā)賽事運(yùn)營方對(duì)賽事取消險(xiǎn)的需求?!痹谥畜w保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司行政總監(jiān)羅陽看來,疫情過后,更多體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)者會(huì)聚焦生存問題——“怎么活回來”,而“先花錢后才能看見價(jià)值”的保險(xiǎn)很難在選擇之列,更別提一般不在預(yù)算內(nèi)的賽事取消險(xiǎn)了。背后的原因,除了現(xiàn)實(shí)困難,也與大眾對(duì)于“體育保險(xiǎn)”甚至“保險(xiǎn)”的認(rèn)知不足有關(guān)。
據(jù)羅陽介紹,目前,國內(nèi)馬拉松、登山戶外運(yùn)動(dòng)及冬季運(yùn)動(dòng)、群眾健身項(xiàng)目這類參與人群廣、市場開發(fā)好的體育項(xiàng)目受保險(xiǎn)公司關(guān)注較多。以近年在國內(nèi)取得爆發(fā)式增長的馬拉松項(xiàng)目為例,記者粗略統(tǒng)計(jì),部分人壽保險(xiǎn)公司和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司均推出了針對(duì)馬拉松的保險(xiǎn)產(chǎn)品,投保方式多為保險(xiǎn)公司贊助或團(tuán)體統(tǒng)一購買,而在馬拉松賽的贊助商名單中,保險(xiǎn)公司也是???。
早期,一些賽事公司在遭遇跑者猝死和意外傷害事件后,對(duì)自身賠償能力陷入迷茫,“不知道該準(zhǔn)備多少錢,準(zhǔn)備多少人份,遇集體性賠付怎么辦?很快,保險(xiǎn)成為賽道剛需?!辟Y深跑者孫偉是醫(yī)路奔跑跑團(tuán)成員,也是一名外資人壽保險(xiǎn)公司從業(yè)者,他經(jīng)歷過保險(xiǎn)在賽道上從“可有可無”變成“強(qiáng)制要求”的過程,也見證了保險(xiǎn)公司與賽事磨合后,完善產(chǎn)品、調(diào)整免責(zé)條款的過程?!白畛蹶P(guān)于馬拉松的保障內(nèi)容就是意外傷害和意外醫(yī)療責(zé)任,但隨著比賽興盛的頭幾年,賽道上出現(xiàn)猝死等意外情況,保險(xiǎn)公司就新增了突發(fā)急性病身故和急性病醫(yī)療兩項(xiàng)。”孫偉表示,“但還缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和口徑,發(fā)展還在初級(jí)階段?!?/p>
當(dāng)賽道剛需遇上賽事影響力對(duì)保險(xiǎn)公司的吸引,贊助就成為二者合作最常見的方式。只是,蜜月過后迎來的終是柴米油鹽的日子,保險(xiǎn)公司期待的不僅是提升品牌知名度,更期待借此提升機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)可及購買力度,可贊助漸漸成為慣性,讓不少運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目管理單位、賽事運(yùn)營公司形成依賴,難以對(duì)體育保險(xiǎn)產(chǎn)品的發(fā)展和創(chuàng)新起到積極作用。保險(xiǎn)公司的體驗(yàn)也欠佳,某保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人對(duì)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示:“能感覺到機(jī)構(gòu)和個(gè)人有保險(xiǎn)需求,但給的條件都不是很好?!痹撠?fù)責(zé)人表示,“上來就談贊助,想省錢”的狀況也存在于包括籃球、足球等其他體育項(xiàng)目的合作中,體育伙伴對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知和保險(xiǎn)公司所期待的回報(bào)之間存在落差,“贊助的本意肯定是支持運(yùn)動(dòng)發(fā)展,但今年送給你,也希望未來你會(huì)主動(dòng)來買,不可能一直送下去”。
改變注定漫長。孫偉表示,目前,意識(shí)到保險(xiǎn)剛需的更多是辦賽者而非跑者,包括醫(yī)生跑者在內(nèi),周圍很多跑者對(duì)保險(xiǎn)仍持中立或“不需要”的態(tài)度;對(duì)保險(xiǎn)有積極認(rèn)可的跑友,大多有家庭和孩子,“為人父母后對(duì)保險(xiǎn)接受意愿更高,即便如此,也不乏很多家庭只給孩子買保險(xiǎn)、自己沒有投?!?。
羅陽在體育保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn),大部分運(yùn)動(dòng)愛好者或跑者只有在參賽時(shí)根據(jù)組委會(huì)要求才會(huì)購買保險(xiǎn)。日常訓(xùn)練時(shí)的保險(xiǎn)保障幾乎無人問津,即便這類保險(xiǎn)既能保障日常訓(xùn)練,也可以作為參賽所需保單提交,但還是缺乏吸引力。調(diào)查中,一個(gè)不購買的理由十分普遍“我自己跑步能有什么風(fēng)險(xiǎn)”?
呼喚專業(yè)性,期待強(qiáng)舉措
對(duì)體育風(fēng)險(xiǎn)管理與體育保險(xiǎn)專業(yè)性的忽視正是羅陽對(duì)體育保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀的擔(dān)憂。“2008年奧運(yùn)會(huì)后,不少保險(xiǎn)公司開始關(guān)注體育行業(yè),通過贊助等形式進(jìn)行接觸。如今,缺乏體育保險(xiǎn)產(chǎn)品的‘坎’已經(jīng)過去了,新的‘坎’是大眾對(duì)體育保險(xiǎn)缺乏認(rèn)知,尤其體育從業(yè)者對(duì)于體育風(fēng)險(xiǎn)管理工作不夠重視。這樣的心態(tài)下,誰在意體育保險(xiǎn)的專業(yè)性?”
據(jù)羅陽介紹,體育保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)基于需求與運(yùn)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)積累,專業(yè)數(shù)據(jù)積累時(shí)間越長,越有利于保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā),也更容易促使保險(xiǎn)公司了解體育風(fēng)險(xiǎn),從而真正踏入。目前,跆拳道、游泳、自行車、綜合體育場館、老年人體育運(yùn)動(dòng)、冬季運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目等綜合體育專項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的積累和提升較為持續(xù)。
以跆拳道為例,作為國內(nèi)第一家專門從事體育保險(xiǎn)的經(jīng)紀(jì)公司,中體保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司與國家體育總局拳跆中心、人保財(cái)險(xiǎn)在2005年一起研發(fā)推出首支跆拳道專項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,“當(dāng)時(shí)國內(nèi)還沒有體育專項(xiàng)保險(xiǎn)。”羅陽介紹,隨著市場需求的變化,產(chǎn)品從專業(yè)運(yùn)動(dòng)員的意外險(xiǎn)擴(kuò)展到道館的責(zé)任險(xiǎn),如今已細(xì)化到教練的意外傷害險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任險(xiǎn),等等,“這些都是基于該項(xiàng)目15年來理賠、承保數(shù)據(jù)及市場深度接觸下不斷開發(fā)的?!?/p>
遺憾的是,體育保險(xiǎn)領(lǐng)域能迎來產(chǎn)品細(xì)化和創(chuàng)新的項(xiàng)目仍有限。機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知盲區(qū)讓需求長期潛伏,無法給保險(xiǎn)公司的險(xiǎn)種開發(fā)帶來刺激,有時(shí),甚至有反作用。
環(huán)球旅行探險(xiǎn)家汝志剛曾多次登頂珠峰,他對(duì)中青報(bào)·中青網(wǎng)記者表示,購買保險(xiǎn)是每次攀登前的準(zhǔn)備內(nèi)容之一,通常會(huì)通過熟人介紹,根據(jù)登山周期的長短選擇產(chǎn)品。可據(jù)他觀察,“適合的保險(xiǎn)越來越難買。”登珠峰本就是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng),近年攀登人數(shù)增加、山友水平參差不齊的狀況也提出新的挑戰(zhàn),“大家都關(guān)心有沒有直升機(jī)救援,至于其他保障內(nèi)容,不會(huì)過分糾結(jié),畢竟都不愿在上山前想太多?!笨芍鄙龣C(jī)救援的需求落到現(xiàn)實(shí)中,就存在判定的風(fēng)險(xiǎn),“一個(gè)人走到海拔6500米處下不來了,身體不適,要用直升機(jī),那原因是體能不足還是傷害導(dǎo)致呢?這個(gè)度怎么把握?保險(xiǎn)公司要不要承擔(dān)?”
“體育項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),沒有保險(xiǎn)公司想象得那么高,也沒有客戶理解得那么低?!绷_陽表示,汝志剛提及的狀況,說明市場缺乏既懂體育又懂保險(xiǎn)的專業(yè)人才,“只有把兩個(gè)市場拉近,才能讓保險(xiǎn)產(chǎn)品從原來相對(duì)簡單的保險(xiǎn)需求,到現(xiàn)在更專業(yè)、針對(duì)性更強(qiáng),以后再跟著整個(gè)大環(huán)境的變化實(shí)現(xiàn)更多開發(fā)和設(shè)計(jì)?!痹谒磥?,這種推動(dòng)勢在必行,因?yàn)樵隗w育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢下,體育保險(xiǎn)和體育風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)日益凸顯其必要性。
“有的賽事沒有購買保險(xiǎn),會(huì)選擇加大現(xiàn)場安保力度,但增設(shè)安保在一定程度上會(huì)影響賽事的觀賞性。因此,保險(xiǎn)對(duì)體育產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展確是重要保障。”陸新宇表示,從甲A時(shí)代(上世紀(jì)90年代——記者注)的深圳平安到成為中超聯(lián)賽歷史上冠名時(shí)間最長、金額最大的冠名商,中國平安陪伴著國內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。他記得,早期的體育保險(xiǎn)產(chǎn)品幾乎是備案后直接從英文翻譯過來的,且基本沒有市場,但隨著人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的需求增加,“運(yùn)動(dòng)場景更豐富了,某項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的客戶畫像也更清晰了?!苯?jīng)歷了從無到有的體育保險(xiǎn),當(dāng)前亟待繼續(xù)升級(jí)。
“如果中國體育產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值達(dá)到5萬億的話,要保證行業(yè)的健康發(fā)展,則需要有上千億元的保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)去跟進(jìn)發(fā)展,才能分擔(dān)其中的風(fēng)險(xiǎn)?!睒I(yè)內(nèi)曾流傳的觀點(diǎn),在陸新宇看來,“概念是對(duì)的,但如果沒有足夠的償付準(zhǔn)備金去跟進(jìn),很難真正保障力度?!钡F(xiàn)狀是,基數(shù)不夠,“分母要是小的話,分子哪怕再小。百分比也會(huì)顯得很大”。
保費(fèi)較高、宣傳力度不足、缺乏強(qiáng)硬的措施和優(yōu)惠的政策,尚無法讓機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)體育保險(xiǎn)形成剛需認(rèn)知,“但不等于將來不會(huì)迎來燃點(diǎn)?!标懶掠钆e例表示,“就像車險(xiǎn),剛開始車險(xiǎn)也很貴,因?yàn)橛熊嚨娜松?、買車險(xiǎn)的人更少,但現(xiàn)在有車的人多了,每個(gè)人都買車險(xiǎn)了,那么保費(fèi)自然便宜了。”
在體育保險(xiǎn)從業(yè)者看來,隨著CBA復(fù)賽有序進(jìn)行,各類賽事迎來重啟不會(huì)太遠(yuǎn),普羅大眾對(duì)健康和運(yùn)動(dòng)的態(tài)度也在蘇醒,對(duì)體育保險(xiǎn)業(yè)來說,這不會(huì)成為行業(yè)迎來報(bào)復(fù)性增長的契機(jī),但很可能會(huì)讓機(jī)構(gòu)和個(gè)人在經(jīng)歷搖擺后,重新思考應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的姿態(tài)。羅陽期待,被風(fēng)雨洗禮過重新出發(fā)的賽事運(yùn)營方和俱樂部等機(jī)構(gòu),迫切需要認(rèn)清體育風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,從而為參與者設(shè)置更有效的保障,并嚴(yán)格把關(guān),“專業(yè)領(lǐng)域需要腳踏實(shí)地的投入,希望重啟后的賽場能迎來新氣象”。
本報(bào)北京7月6日電
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