中新網(wǎng)6月30日電 自開(kāi)展“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)以來(lái)，中國(guó)石化廈門(mén)石油積極履行央企社會(huì)責(zé)任，探索創(chuàng)新油品、非油品銷(xiāo)售服務(wù)模式，整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，助力廣大市民抗擊疫霾，為企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供強(qiáng)有力的能源保障。

　　勇往直前拓客戶(hù)

　　自3月份起，我市企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，廈門(mén)石油結(jié)合“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)，以服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)為己任，深入各重點(diǎn)單位、重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)對(duì)接用油需求，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)加“第一桶油”。

　　“港務(wù)集團(tuán)招投標(biāo)項(xiàng)目我們又中標(biāo)啦！” 廈門(mén)石油商業(yè)客戶(hù)部捷報(bào)頻傳，春回大地的五月，他們團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)，堅(jiān)持每天走訪集團(tuán)公司下屬單位，根據(jù)企業(yè)不同需求，制定細(xì)致的服務(wù)和個(gè)性化購(gòu)油方案，承諾全天候保障油品供應(yīng)的便捷服務(wù)，最終成功拿下路橋翔通和港務(wù)控股集團(tuán)兩家客戶(hù)柴油招標(biāo)項(xiàng)目，帶來(lái)全年柴油增量6100噸。今年來(lái)，廈門(mén)石油通過(guò)主動(dòng)走訪，與路橋集團(tuán)、翔安機(jī)場(chǎng)建設(shè)、海翔碼頭建設(shè)、集裝箱碼頭等多家重點(diǎn)單位、重點(diǎn)工程建立了用油合作關(guān)系，在為企業(yè)直分銷(xiāo)業(yè)務(wù)帶來(lái)新增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)，也為廈門(mén)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。

　　電子錢(qián)包齊創(chuàng)效

　　結(jié)合疫情防控形勢(shì)，中石化推出“電子錢(qián)包”業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供不下車(chē)、全程無(wú)接觸式服務(wù)。廈門(mén)石油在旗下各加油站開(kāi)展“電子錢(qián)包”促銷(xiāo)和“線(xiàn)上+線(xiàn)下”宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)和推廣“電子錢(qián)包”加油方式。在各黨支部開(kāi)展“機(jī)關(guān)支部和基層支部聯(lián)合推廣活動(dòng)”“機(jī)關(guān)支部到同一分管領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)支部推廣活動(dòng)”“電子錢(qián)包推廣黨員小分隊(duì)”等多種形式主題黨日活動(dòng)，黨團(tuán)員帶頭進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市，做好電子錢(qián)包宣傳推廣，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。截至6月底，全市超過(guò)15萬(wàn)人使用電子錢(qián)包，單日消費(fèi)交易筆數(shù)突破5600筆，電子錢(qián)包汽油消費(fèi)占比突破10%，不僅為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也進(jìn)一步提升了客戶(hù)的加油體驗(yàn)。

　　用心用情強(qiáng)服務(wù)

　　在提升加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、主動(dòng)配送確保工業(yè)企業(yè)用油的同時(shí)，廈門(mén)石油積極探索和拓展非油銷(xiāo)售模式，在傳統(tǒng)柜面銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“線(xiàn)上推廣銷(xiāo)售+線(xiàn)下提貨”、“團(tuán)購(gòu)+送貨上門(mén)”、“進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)”等多種方式，加強(qiáng)與客戶(hù)的線(xiàn)上線(xiàn)下溝通，用心用情為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)。

　　各加油站站長(zhǎng)積極走訪周邊企業(yè)，向客戶(hù)推薦便利店多款優(yōu)惠活動(dòng)日用品，更為客戶(hù)提供爆款大米試吃體驗(yàn)。6月19日上午，東山站站長(zhǎng)陳玲玲接到附近企業(yè)負(fù)責(zé)人的電話(huà)，對(duì)方食堂急需一批大米，并指明要50斤裝的客家香米。陳站長(zhǎng)火速召集員工幫忙搬運(yùn)大米到自己的私家車(chē)上，不到40分鐘時(shí)間就送到客戶(hù)食堂，“大熱天的你們送貨還這么快，服務(wù)真是太周到了！我們員工試吃了你推薦的這款米，都說(shuō)好吃，以后還找你買(mǎi)！”

　　憑著堅(jiān)定的決心、高效的舉措和快速的行動(dòng)力，廈門(mén)石油在“百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”行動(dòng)中全員投入、精準(zhǔn)發(fā)力，在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)，在危難時(shí)擔(dān)負(fù)起地方央企經(jīng)濟(jì)和社會(huì)責(zé)任，全力打贏疫情防控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩場(chǎng)硬仗。