未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象該治了
未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象該治了?。ㄔ浦新P)
“9歲女童打賞主播花光家里10萬(wàn)彩禮”“護(hù)士的10歲兒子打賞主播10萬(wàn)元”“孫女玩手機(jī)游戲花光奶奶救命錢”……一些未成年人因游戲充值和為主播打賞花費(fèi)家長(zhǎng)“巨款”的新聞屢見(jiàn)不鮮。錢該不該退?退多少?近日,最高法給出明確意見(jiàn),為治理未成年人打賞亂象加設(shè)法律屏障。
最高法出臺(tái)的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)(二)》明確,限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護(hù)人同意,參與網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項(xiàng),監(jiān)護(hù)人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項(xiàng)的,人民法院應(yīng)予支持。在特定情況下,最高法明確給出了支持未成年人充值無(wú)效的意見(jiàn),既為解決該類糾紛在法律層面提出實(shí)際指導(dǎo)意見(jiàn),也為線上娛樂(lè)行業(yè)的發(fā)展及時(shí)擺正“航向”。
治理未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞亂象,為何會(huì)出現(xiàn)在涉疫情民事案件的指導(dǎo)意見(jiàn)中?無(wú)疑,此《意見(jiàn)》的出臺(tái),與疫情防控大背景相呼應(yīng)。截至2020年3月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億,網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達(dá)5.32億,而防疫期間,線上娛樂(lè)更是成為許多宅在家中未成年人的主要娛樂(lè)方式。網(wǎng)絡(luò)游戲下載量等數(shù)據(jù)屢創(chuàng)新高,出現(xiàn)了越來(lái)越多的法律糾紛。因此,伴隨行業(yè)蓬勃發(fā)展以及防疫期間的特殊情況,出臺(tái)相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)正當(dāng)其時(shí),有利于在源頭上遏制這類現(xiàn)象和相關(guān)民事糾紛。
應(yīng)該說(shuō),糾紛的產(chǎn)生一定程度上源于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方的失察,《意見(jiàn)》為平臺(tái)“提了醒”。據(jù)《2019年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示,中國(guó)未成年網(wǎng)民已達(dá)1.75億,而作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方,配套的技術(shù)服務(wù)與制度支持應(yīng)及時(shí)跟上,例如限制未成年人注冊(cè)、加強(qiáng)用戶身份驗(yàn)證等舉措,既降低了自身風(fēng)險(xiǎn),避免引發(fā)退費(fèi)糾紛,又承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任,遏制未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)亂象。
糾紛的產(chǎn)生也源于家長(zhǎng)監(jiān)管的缺位,《意見(jiàn)》的出臺(tái)不代表家長(zhǎng)可以做甩手掌柜?!靶芎⒆印贝蛸p不菲,問(wèn)題也出在家長(zhǎng)身上。對(duì)于8歲以上的未成年人,判定其消費(fèi)有效與否的前提條件是能夠證明充值行為是在家長(zhǎng)不知情的情況下發(fā)生。未成年人也有長(zhǎng)大的一天,培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣是家長(zhǎng)責(zé)任,若一味放任,家長(zhǎng)最終還是要自己“買單”。
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