“共享阿姨”成為家政用工合作新方式
近年來,有不少雇主結合實際用工情況,將家政阿姨“共享”,或有阿姨與雇主達成協(xié)議,外出再做一份兼職。“共享阿姨”的模式一定程度上減輕了雇主經(jīng)濟壓力,增加了勞動者收入。專家提醒,“共享阿姨”實屬零工,一對多服務模式下的權益保障值得被關注。
“我付不起她全額的工資呀。”談起將阿姨“共享”的原因,年近八旬的秦奶奶打趣地說。她告訴記者,家里平時活兒不多,阿姨出去兼職能多賺點錢,自己負擔也輕點。
近年來,有不少像秦奶奶一樣的雇主,結合實際用工情況,本著“阿姨好,我也好”的想法,將家政阿姨“共享”。臨近年底,一些家政服務人員將回家過年提上日程,“共享阿姨”的模式也更受歡迎,雇主們紛紛找家政公司或在小區(qū)群物色合適人選。
雇主減負,“阿姨”多賺錢
1月10日下午4點半,雷桂梅將剛做好的晚餐用熱水溫著,叮囑秦奶奶一人在家注意安全,然后套上外套,往地鐵站走去,準備前往兩站地鐵距離外的金色家園小區(qū),去另一戶雇主家做家政。
“5點要準時到,做3個小時的鐘點工,包括做晚餐、搞衛(wèi)生。”出生于1973年的雷桂梅是廣東深圳一名“共享阿姨”,除了在秦奶奶家當住家保姆外,還兼職一份鐘點工工作。
住家保姆成為“共享阿姨”,必須要得到雇主同意。“住家保姆與雇主簽訂了服務協(xié)議,相當于勞動時間被購買了,是不允許偷偷出去兼職的?!鄙钲谑屑彝シ諛I(yè)發(fā)展協(xié)會秘書長張國燕解釋道,一般情況下,要么是阿姨希望利用空閑時間多賺點錢,提出兼職的想法,與雇主商量后雙方達成協(xié)議;要么是雇主為減輕經(jīng)濟壓力,主動介紹兼職工作,將阿姨“共享”出去。雷桂梅的情況就屬于后者。
2022年年初,雷桂梅感覺自己年紀大,視力變差了,在工廠當品檢工人有些吃不消,便轉(zhuǎn)行成為一名家政服務人員。她的首單便是照顧秦奶奶及其老伴的生活起居,工資每月6000元。去年3月,由于秦奶奶老伴去世,雷桂梅的工作量明顯減少,便希望能出去做兼職鐘點工。
“想多賺點錢,雇主也支持?!崩坠鹈分毖裕行┕椭髂荏w諒家政人員出門在外希望多賺點錢的想法。她粗略算了一筆賬:住家保姆月薪5000元,而鐘點工時薪45元,每天3個小時,每月工作22天就能再掙2970元,月總收入能有近8000元。
談起一對多服務模式,雷桂梅笑稱,做家務是她的特長,不辛苦。她說:“合理安排好時間,能兼顧得來?;顑憾寄芨赏辏粫杏绊??!?/p>
“共享”業(yè)務,往多元化發(fā)展
深圳市壹生活臨豐家政服務有限公司的負責人鄒曉玲告訴《工人日報》記者,“共享阿姨”中,住家保姆較少,多數(shù)為鐘點工?!肮蚕怼钡那莱苏夜九蓡瓮?,也有部分是雇主主動安排的。
“雇主讓我多找一份工作,孩子上學了,平時白天家里不需要阿姨,相當于在這邊只做半份工,工資3000多元?!迸硇×岬墓椭骶蛶退业揭环菰趯W校的清潔工作:5點多到學校掃樓道和廁所衛(wèi)生,中午11點下班后回到雇主家做家政、接送小孩。
談起被“共享”后身兼雙職的感受,彭小玲直言,只做住家保姆,工資才5800元,如今不僅能多賺點錢,還可以走出家門、小區(qū),感覺很自在。
記者了解到,隨著居民消費結構轉(zhuǎn)型升級,家政市場需求隨之變化,“共享”業(yè)務也朝著多元化、個性化方向發(fā)展,越來越多“共享阿姨”成為陪診師、收納師或上門廚師。
除了接保潔單外,出生于1986年的李峰還是一名陪診師?!胺招袠I(yè)還是比較看重口碑的,‘回頭客’或老客戶之間轉(zhuǎn)介紹的單比較多,尤其是年底不少阿姨提前回家,有很多老客戶需要大掃除,都會直接找我?!崩罘逭f。
“以陪診師為例,要求溝通能力強,熟悉醫(yī)院就診流程,掌握急救知識,考取相關證書。工作內(nèi)容包括掛號、陪診、咨詢、取報告、購藥等,時薪為60元到120元?!鄙钲谑兄屑一菡\家政集團有限公司負責人李曉霞介紹,公司去年年初開始上線這一塊業(yè)務,目前已有100多名陪診師。
兩年多來,李峰服務了200多人次?!澳壳拔叶疾恍枰约喊l(fā)單了,大部分都是老客戶直接找,或者是介紹給他們的親友。”他自豪地說,在陪診圈子里,只要服務到位、印象好,都會被客戶“共享”給有需要的朋友。
節(jié)前成為“共享”推薦高峰
“缺人!客戶們都找過來要人,真頭疼?!弊罱u曉玲的朋友圈頻繁地發(fā)布家政工急招啟事。每年春節(jié)前一個月,家政阿姨陸續(xù)回家,老客戶們就找她推薦短工頂替,或自行在小區(qū)微信群尋找不回家過年的“共享阿姨”。然而,盡管春節(jié)期間工資比平時稍高,愿意接單的阿姨并不多。
年前“保姆荒”并不是新現(xiàn)象。據(jù)張國燕介紹,過去為緩解“用工荒”情況,還發(fā)過留深過年的動員招募?!斑@有些不得已,我們還是應該鼓勵阿姨回家與家人團聚?!彼J為,雇主可以盡量克服短期困難,支持阿姨們過年回家見見家人。
可見,家政服務人員的休息休假權利也越來越被重視?!霸跀?shù)字時代,信息技術和現(xiàn)代通信技術的運用促進了人力資源組合能力的提升,可以更好地滿足市場對碎片化勞動力的需求。在此背景下,勞動力市場靈活化趨勢更明顯,用工關系碎片化現(xiàn)象更加突出,這是值得關注的。”在中國勞動關系學院法學院學術委員會主任沈建峰看來,“共享阿姨”實屬一種家政工市場的零工現(xiàn)象。
沈建峰表示,家政用工關系形式多樣,既有直接與客戶簽約的民事關系,也有經(jīng)由家政公司委派的勞動關系,還有屬于平臺用工的新就業(yè)形態(tài)勞動者,家政工尤其是“共享阿姨”群體的權益保障值得被關注。從制度層面講,除了允許他們以靈活就業(yè)人員身份繳納相關保險外,還應積極推動零工市場規(guī)范化建設,完善平臺用工勞動者權益維護制度。
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