山西統(tǒng)一社會保險服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
原標(biāo)題:無差別受理 同標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)辦 我省出臺統(tǒng)一社會保險服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
省人社廳日前印發(fā)《山西省社會保險服務(wù)事項清單》《山西省社會保險服務(wù)事項辦事指南》和《山西省社會保險服務(wù)事項經(jīng)辦手冊》,制定了全省范圍內(nèi)社會保險公共服務(wù)事項無差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)辦的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在提升社會保險公共服務(wù)水平上邁出了堅實的一步。
據(jù)了解,三項標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等所有人社系統(tǒng)承擔(dān)的社會保險服務(wù)項目?!渡轿魇∩鐣kU服務(wù)事項清單》梳理了80項社會保險服務(wù)事項,基本上做到了社會保險公共服務(wù)事項全覆蓋?!渡轿魇∩鐣kU服務(wù)事項辦事指南》就各服務(wù)事項一一列出事項簡述、申報對象、申報條件、申報材料、服務(wù)渠道、辦理流程和結(jié)果送達方式,提供給廣大參保對象?!渡轿魇∩鐣kU服務(wù)事項經(jīng)辦手冊》規(guī)范了每項服務(wù)事項內(nèi)部經(jīng)辦流程、業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作及每一個內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的完成時限,下發(fā)全省所有經(jīng)辦機構(gòu)工作人員。
三個社保服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)分別回答了“群眾要辦什么事”“怎么辦”“經(jīng)辦機構(gòu)怎么服務(wù)”三個問題,做到了服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程全省統(tǒng)一、無差別供給,為構(gòu)建“覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體、均等可及、優(yōu)質(zhì)高效”的社保公共服務(wù)體系奠定了堅實基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)的制定著眼線上線下相統(tǒng)一,支持關(guān)聯(lián)事項打包辦、高頻事項提速辦、異地事項跨省通辦,能取消的資料一律取消,能精簡的環(huán)節(jié)堅決精簡,能合并的步驟一定合并,共計取消證明材料46項、涉及43項服務(wù)事項。(高建華 戴瑞虎)
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