北京:輕癥患者可首選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心治療
北青報:老百姓在遇到新冠難題時,有哪些方式可以與家庭醫(yī)生取得聯(lián)系?
劉宏:目前我們中心有三種途徑,簽約患者與家庭醫(yī)生長期保持聯(lián)系,可通過手機電話、微信、身邊醫(yī)生APP等平臺進行線上問診。未簽約居民有就醫(yī)需求的,可通過門診直接找到家庭醫(yī)生面對面溝通、進行簽約服務(wù)。在居家過程中如有需要,也可通過醫(yī)院咨詢電話、已公示的家醫(yī)團隊電話,或通過社區(qū)居委會及時與我們聯(lián)系。
北青報:新冠疫情之下,家庭醫(yī)生可在哪些方面幫助居民?
劉宏:面對新冠,很多居民依然有許多困惑,包括如何對癥處理、如何合理用藥等,有的居民還存在焦慮情緒,如因為胸悶、憋氣引起不適,從而導致緊張、擔憂,這時家庭醫(yī)生就能與居民溝通,幫助鑒別、診治。對于一些高風險患者,我們家庭醫(yī)生可以早期干預,幫助居民評估、識別和轉(zhuǎn)診。此外,對于有基礎(chǔ)病的老人,居家不方便就醫(yī)的,我們還能提供線上診療、居家管理。目前,我們的家庭醫(yī)生全天候24小時為居民健康保駕護航。
北青報:對于新冠患者的診治,基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有怎樣的作用?
劉宏:按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組在12月7日印發(fā)的《以醫(yī)聯(lián)體為載體做好新冠肺炎分級診療工作方案》,要加強新冠病毒感染者的分級分類就診轉(zhuǎn)診,明確分級診療流程,以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為重點引導患者基層首診。我國建立了三級診療服務(wù)體系,基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是整個就診體系中的重要一環(huán),在新冠疫情防控、診療、康復、重點人群健康管理、疫苗接種等方面發(fā)揮著兜底保障作用。新冠當前,我們可以為發(fā)熱患者提供社區(qū)首診,為一些輕癥和無癥狀感染者提供居家管理、康復治療、線上診療、心理疏導等等,這些需求基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是完全可以承接的。因此,我們也倡導輕癥的居民選擇首診在社區(qū),我們的家庭醫(yī)生都會守在居民身邊,提供專業(yè)指導,當好居民健康的“守門人”。
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