“雙十二”消費提示:警惕平臺陷阱 科學合理消費
央廣網(wǎng)哈爾濱12月9日消息(記者馬俊瑋)“雙十二”網(wǎng)絡促銷活動即將到來,為了讓消費者在網(wǎng)絡集中促銷期間有更好的消費體驗,保障網(wǎng)購高峰期的合法權益,哈爾濱市消費者權益保護中心提醒廣大消費者要科學理性消費,時刻警惕網(wǎng)絡平臺的促銷陷阱。
慎選平臺 按需購物
如今網(wǎng)購十分方便、快捷,“雙十二”促銷期間,消費者對于清倉、最低價等商品更要認真辨別、仔細對比,核實優(yōu)惠折扣的真實性,警惕商家價格欺詐。購物前要充分了解平臺、商家的促銷規(guī)則以及商品的功能、質量和效果,不盲目跟風購買,不過度囤貨,根據(jù)自身實際需求理性消費。
直播帶貨 仍需謹慎
無論是傳統(tǒng)電商平臺還是短視頻平臺,直播帶貨都成了當下最流行的銷售方式。消費者要認真查看經營者在直播平臺公示情況,認真甄別廣告宣傳,了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等情況及商品相關真實信息,盡量多渠道查看商品評價,選擇真正適合自己的商品。
防范風險 保障安全
要在安全的網(wǎng)絡環(huán)境中通過正規(guī)電商平臺的網(wǎng)站、APP或小程序等購物,注意個人賬戶信息安全,妥善保護好各類賬戶密碼,時刻保持警惕,防止信息泄露和電信詐騙。選擇預付定金方式來享受商品優(yōu)惠時,一定提前仔細閱讀規(guī)則,權衡利弊,確認值得購買后再下單支付并及時關注商品進展,在約定期限內支付尾款,避免因違約而遭受經濟損失。
先驗后簽 避免損失
在簽收商品前先開箱驗貨,確認商品完好后再進行簽收。已簽收的物品要對相關消費憑證和必要的包裝保留一段時間,并做好包裝處置,防止個人信息泄露。尤其是要提前和商家明確發(fā)貨時間,對于急需品、生鮮食品等要注意避開物流高峰期。遇到快遞商品損毀或者與約定嚴重不符的,消費者有權拒簽。
留存憑證 便于維權
如遇到價格欺詐、售后服務、退換貨等問題時,要注意索取并保存購物憑證,將訂單信息、購物聊天記錄等留存,作為維權證據(jù)。發(fā)生消費糾紛時,可先與商家以及平臺進行溝通,如無法達成一致的可撥打12315或到消保中心(消協(xié))進行投訴,維護自身合法權益。
版權聲明:凡注明“來源:中國西藏網(wǎng)”或“中國西藏網(wǎng)文”的所有作品,版權歸高原(北京)文化傳播有限公司。任何媒體轉載、摘編、引用,須注明來源中國西藏網(wǎng)和署著作者名,否則將追究相關法律責任。