北京文旅局:游客需遵守防疫規(guī)定 注意旅游安全
央廣網(wǎng)北京10月17日消息 據(jù)北京市文化和旅游局消息,進(jìn)入秋冬季節(jié),天氣日趨寒冷。雖然北京尚未恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),但北京的文旅市場產(chǎn)品供給依然豐富,給北京市民和來京人士較多的選擇。近日,北京市文旅局發(fā)布秋冬旅游溫馨提示,在旅游過程中,旅游者要注意旅游安全,維護(hù)好自身的合法權(quán)益。
遵守防疫規(guī)定
在全國疫情“點(diǎn)多、面廣”的背景下,目前發(fā)生多地聚集性疫情風(fēng)險(xiǎn)依然存在。因此,旅游過程中所產(chǎn)生的行程取消以及預(yù)訂爭議依然是旅游者和旅游企業(yè)之間糾紛產(chǎn)生的主要原因。在旅游企業(yè)方面,要及時(shí)告知旅游者有關(guān)服務(wù)的變動(dòng)信息并做好解釋工作;在旅游者方面,則要做好因發(fā)生疫情而影響出行的心理準(zhǔn)備。
按照疫情防控的要求,旅游者出行要遵守各項(xiàng)防疫規(guī)定,包括:不要前往中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在的縣區(qū),做好個(gè)人健康監(jiān)測,出現(xiàn)可疑癥狀要及時(shí)取消出行計(jì)劃并盡快就醫(yī)。按規(guī)定持有48小時(shí)內(nèi)核酸檢測陰性證明乘坐飛機(jī)、高鐵、列車、跨省長途客運(yùn)汽車、跨省客運(yùn)船舶等交通工具,盡量錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰;旅途中要做好個(gè)人防護(hù)。抵達(dá)目的地時(shí),積極配合當(dāng)?shù)卣龊谩奥涞貦z”,按照賓館、酒店和進(jìn)入旅游景區(qū)等人員密集場所相關(guān)要求,主動(dòng)掃碼登記,出示符合時(shí)間要求的核酸檢測陰性證明。一旦旅游目的地或者途徑地出現(xiàn)疫情或被列為中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū),要遵守當(dāng)?shù)氐姆酪咭?guī)定,已經(jīng)返回居住地的要向所在社區(qū)主動(dòng)報(bào)備。
服從游覽秩序要求
秋冬之際,觀賞彩葉是一項(xiàng)頗具季節(jié)特色的旅游活動(dòng)。這個(gè)季節(jié)天氣干燥易發(fā)森林火災(zāi),林區(qū)防火是一項(xiàng)十分重要的安全管理工作。因此,旅游者觀賞彩葉時(shí)要注意消防要求,不能攜帶任何火種進(jìn)入林區(qū),也不能在林區(qū)及周邊吸煙、野炊、燒火取暖。
此外,進(jìn)行露營活動(dòng)的旅游者要注意安全,以免受困遇險(xiǎn)。北京市應(yīng)急管理局、北京市水務(wù)局、北京市文化和旅游局、北京市園林綠化局、北京市消防救援總隊(duì)五部門聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于安全露營的倡議書》要求,旅游者要充分考慮可能遇到的安全風(fēng)險(xiǎn),選擇有安全保障的區(qū)域露營,遠(yuǎn)離森林防火區(qū)、防洪區(qū)、地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)區(qū)和飲用水源保護(hù)區(qū),不在危險(xiǎn)地段停留;謹(jǐn)慎前往無移動(dòng)通信信號區(qū)域露營。在露營期間要高度關(guān)注露營安全,特別是防火和用電安全;同時(shí)加強(qiáng)自我安全防護(hù),關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示信息,一旦遇到險(xiǎn)情,及時(shí)撥打110、119或?qū)俚亍⒙糜尉皡^(qū)救援電話進(jìn)行求救;遇有突發(fā)情況,按照屬地政府和相關(guān)管理部門安排,有序疏散撤離。在安全露營之外,旅游者要做到文明露營、無痕露營,不破壞露營區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,不造成環(huán)境污染。
選擇合格的旅游企業(yè)
第三季度,有關(guān)旅游質(zhì)量的投訴有明顯上升。針對此情況,旅游企業(yè)要注重服務(wù)質(zhì)量,避免因質(zhì)量縮水而產(chǎn)生的服務(wù)糾紛;旅游者在出游時(shí)則要注意旅游企業(yè)的經(jīng)營資質(zhì)。
此外,隨著“本地游”“京郊游”的發(fā)展,鄉(xiāng)村民宿的預(yù)訂也越來越火爆。旅游者在預(yù)訂鄉(xiāng)村民宿時(shí)要向民宿從業(yè)者詢問資質(zhì)、價(jià)格等具體情況,入住后要了解鄉(xiāng)村民宿內(nèi)安全設(shè)施。
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