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北京28條適老舉措年內(nèi)落地見效

發(fā)布時間:2022-06-21 08:48:00來源: 北京日報

  周全貼心的適老化服務(wù)不斷上線,讓更多老年人暢享智能技術(shù)的便利。北京市發(fā)改委20日介紹,去年開始本市圍繞老年人出行、就醫(yī)等場景重點推動了52條具體措施,其中政府網(wǎng)站適老化改造等40條措施已順利完成,2022年將推動7項重點任務(wù)和28條具體措施落地出實效。

  按照計劃,年底前,本市將實現(xiàn)老年人享受智能化服務(wù)水平顯著提升、便捷性不斷提高,持續(xù)推動老年人運用智能技術(shù)困難在北京市得到切實解決。

  480個高頻場所可“刷臉刷卡”

  2021年2月,本市建立了由32個部門組成的切實解決老年人運用智能技術(shù)困難聯(lián)席會議制度,聚焦涉及老年人的高頻事項和服務(wù)場景,細化工作措施。當年,圍繞老年人出行、就醫(yī)、消費、文娛、辦事等服務(wù)場景,重點推動了52條具體措施,其中政府網(wǎng)站適老化改造等40條措施順利完成,面向老年人提供智能技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等12條措施持續(xù)推進。

  疫情之下,健康碼成為進入公共場所的必備。一些老年人的掃碼難題也備受關(guān)注。為此,市經(jīng)信局進一步優(yōu)化完善健康碼管理,推出北京健康寶“老幼健康碼助查詢”功能,在全市200余所醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等老年人日常生活高頻場景鋪設(shè)了健康寶賦能的智能終端設(shè)備。老年人注冊后,即可與身份證、社保卡、養(yǎng)老助殘卡等相互關(guān)聯(lián),實現(xiàn)“刷卡”或“刷臉”通行。

  記者獲悉,目前本市約480個醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、公園、商超、銀行、交通站點等老年人高頻到訪且需查驗“健康碼”的場所,共部署了1237臺健康寶智能終端設(shè)備,為老年人提供便捷服務(wù)。

  為了讓老年人能夠在線上盡快找到“歸屬感”,多種線上服務(wù)陸續(xù)增加“適老”“助老”模塊:交通部門推動網(wǎng)約車平臺優(yōu)化代人叫車付費、“一鍵叫車”助老模式等功能,開發(fā)線上便利老年人打車模式;網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺支撐能力提升,完善親友代辦等功能,方便不使用或不會操作智能手機的老年人網(wǎng)上辦事;全市政府網(wǎng)站開展無障礙改造,70個政府網(wǎng)站實現(xiàn)在線讀屏等信息無障礙瀏覽服務(wù);223家A級景區(qū)和17家老年人文化旅游接待基地配備了虛擬導(dǎo)游;市文物局推出的“北京之聲·博物館”導(dǎo)覽項目,目前已在10家博物館鋪設(shè)了導(dǎo)覽系統(tǒng)。

  二級以上醫(yī)院提供現(xiàn)場號源

  越來越多的醫(yī)院開啟線上掛號模式,不會使用手機的老年人該如何掛號?市衛(wèi)健委創(chuàng)新號源管理方式,根據(jù)門診量動態(tài)調(diào)整老年人常見、多發(fā)疾病的科室出診單元,開放周末全天門診,滿足老年患者看病需求。

  同時,醫(yī)療機構(gòu)也完善多種預(yù)約掛號方式,暢通家人、親友、家庭醫(yī)生等代為老年人預(yù)約掛號的渠道,二級以上醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)實際情況為老年人提供一定比例的現(xiàn)場號源?!霸诨ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)中,也充分融入方便老年患者的就醫(yī)服務(wù)流程,推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺與醫(yī)療機構(gòu)智能終端設(shè)備的信息聯(lián)通,優(yōu)化線下線上一體化服務(wù)?!笔邪l(fā)改委相關(guān)負責(zé)人說。

  在線下,“綠色通道”“專屬服務(wù)”也幫助更多老年人便利生活:全市范圍持續(xù)整治拒收人民幣現(xiàn)金行為;市商務(wù)局推進社區(qū)生活服務(wù)集聚式發(fā)展,精準補建便民商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點,鼓勵企業(yè)提供上門服務(wù),保障居家老年人服務(wù)需求;市民政局優(yōu)化養(yǎng)老助殘卡辦理、老年人能力綜合評估申請、養(yǎng)老服務(wù)綜合津補貼申領(lǐng)手續(xù)及困境家庭服務(wù)對象入住養(yǎng)老機構(gòu)申請等辦事流程。

  健康寶AI助老應(yīng)用將擴展

  2022年是切實解決老年人“數(shù)字鴻溝”問題三年工作任務(wù)收官之年。相關(guān)部門將依托《北京市切實解決老年人運用智能技術(shù)困難實施方案2022年工作臺賬》,圍繞便利老年人日常消費、便利老年人日常就醫(yī)、便利老年人辦事服務(wù)、應(yīng)急狀態(tài)下對老年人服務(wù)保等7項重點任務(wù)展開工作。

  相關(guān)負責(zé)人介紹,今年將全力推動擴展健康寶AI助老應(yīng)用,開展“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”試點,推進居家高齡老人照護監(jiān)測服務(wù),提升居家養(yǎng)老信息化、智能化水平,便利老年就醫(yī)掛號、就醫(yī)結(jié)算,促進老年人參加文體活動,加強老年人應(yīng)用智能技術(shù)培訓(xùn),共有28條具體措施將落地出實效。

(責(zé)編: 郭爽)

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