在酒仙橋街道封控小區(qū)，一名防疫工作人員正在為居民配送物資。

　　目前，朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋街道多處居民區(qū)正實(shí)行封管控措施，屬地政府通過(guò)對(duì)接大型商超、組織居民團(tuán)購(gòu)等方式，打通物資補(bǔ)給線，讓居民能安心居家醫(yī)學(xué)觀察。

　　“封管控區(qū)涉及5個(gè)社區(qū)，居民多、高齡老人多，單元樓和平房院交織，物業(yè)沒(méi)有全覆蓋，所以服務(wù)保障難度比較大。”酒仙橋街道黨委副書(shū)記陳鵬介紹，疫情發(fā)生后，街道立即組成疫情防控現(xiàn)場(chǎng)指揮部，居民所有需求都在這里集成受理、解決。5個(gè)社區(qū)被劃分為36個(gè)網(wǎng)格，作為最小服務(wù)單元，彼此之間設(shè)置了硬隔離。

　　糧油菜肉是否充足，是居民最關(guān)心的問(wèn)題。陳鵬介紹，街道已協(xié)調(diào)京客隆、物美等大型超市定制蔬菜包，居民通過(guò)手機(jī)APP掃碼就能網(wǎng)購(gòu)，價(jià)格還有一定折扣。街道還派專(zhuān)人幫助組織居民團(tuán)購(gòu)，請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)小程序，并發(fā)送至各小區(qū)微信群，定期公布物資清單，按需求進(jìn)行統(tǒng)一選購(gòu)采買(mǎi)。

　　大量的生活必需品要定時(shí)、定點(diǎn)配送，必須合理調(diào)配區(qū)域配送力量。酒仙橋街道積極對(duì)接電商快遞、郵政等企業(yè)，統(tǒng)計(jì)配送車(chē)輛信息，并為其發(fā)放通行證。

　　從小區(qū)門(mén)口送到居民家門(mén)口，這“最后一公里”也殊為不易。在管控區(qū)內(nèi)，每個(gè)社區(qū)成立5個(gè)至10個(gè)志愿者工作小組，負(fù)責(zé)向居民發(fā)放物資。實(shí)行集散點(diǎn)領(lǐng)取方式，分樓棟、分批次、分時(shí)段通知居民前往，避免人員聚集。在封控區(qū)內(nèi)，設(shè)臨時(shí)生活配送點(diǎn)，為封控區(qū)居民上門(mén)轉(zhuǎn)送生活物資。

　　機(jī)關(guān)干部、社工等多方力量下沉封管控區(qū)。每棟樓建立一個(gè)微信群，明確一名包樓社工，及時(shí)向居民傳達(dá)核酸檢測(cè)、生活物資保障、就醫(yī)、快遞領(lǐng)取等信息。同時(shí)搜集特殊群體需求，摸排孕婦、新生兒、孤寡老人、重癥病患者等情況，提供“一對(duì)一”“多對(duì)一”的醫(yī)療就診和物資配送服務(wù)，做好居民就醫(yī)、買(mǎi)藥送藥、上門(mén)產(chǎn)檢等服務(wù)保障工作。