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App下架、監(jiān)管進駐 豆瓣網(wǎng)嚴重網(wǎng)絡亂象如何整改?

發(fā)布時間:2022-03-17 08:34:00來源: 央廣網(wǎng)

  央廣網(wǎng)北京3月16日消息(總臺央廣記者管昕)豆瓣網(wǎng)創(chuàng)立于2005年,提供關于書籍、電影、音樂等作品的信息,會影響很多人追劇、買票的選擇。然而,就是這樣一家?guī)в小拔乃囆∏逍隆憋L格的網(wǎng)站,卻屢次被罰款、約談。

  3月15日下午,國家網(wǎng)信辦通報稱,針對當前豆瓣網(wǎng)存在的嚴重網(wǎng)絡亂象,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室派出工作督導組,進駐豆瓣網(wǎng)督促整改。

  隨后,有媒體報道稱,豆瓣App在部分應用商店已被下架,對此,豆瓣方面回應媒體稱,督導組進駐豆瓣,跟應用商店下架沒有關系。近一年來,豆瓣頻繁因為“點名”“下架”與“被罰”等問題引發(fā)大眾關注。業(yè)內(nèi)專家如何看待網(wǎng)信辦工作督導組的進駐?

  

  姜先生是豆瓣的資深用戶,最近幾年豆瓣屢次被約談,被處罰,在他看來,這已是見怪不怪的事情。

  "這兩年一直有包括罰款、下架、整改(的消息),眼看著它一次一次整改,變成了現(xiàn)在這樣。我覺得最明顯的一個變化,可能是它的用戶在流失,體驗會變差一點。"姜先生說。

  姜先生告訴記者,他時常到豆瓣網(wǎng)上去看影評、書評,搜索自己喜愛的音樂,找尋志同道合的朋友,組建小組一起討論大家感興趣的話題。這幾年豆瓣網(wǎng)的內(nèi)容把關和聚合,不再像以往那樣精致。

  資深豆瓣用戶牛先生也對此深有同感。他說:“現(xiàn)在營銷內(nèi)容比較多,以前文化氣息比較濃,大家都在討論這個書怎么樣,討論這個電影怎么樣,現(xiàn)在什么社會話題都會討論,反正那些話題我一般都不怎么看,討論沒什么深度,很多口水的東西?!?/p>

  豆瓣上一次被國家網(wǎng)信辦通報是在2021年12月1日。

  當時,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責人約談豆瓣網(wǎng)主要負責人、總編輯,針對豆瓣網(wǎng)及其賬號屢次出現(xiàn)法律、法規(guī)禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔?,情?jié)嚴重,責令其立即整改,嚴肅處理相關責任人。北京市網(wǎng)信辦對其依法作出罰款150萬元的行政處罰。

  2021年1月至11月,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室,對豆瓣網(wǎng)實施20次處置處罰,多次予以頂格50萬元罰款,共累計罰款900萬元。

  中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍說:“不同的部門處罰過好幾次,主要包括幾個方面,一個是個人信息安全的問題被工信部處罰過,還有主要是關于內(nèi)容安全,特別是對‘飯圈’的治理沒有到位,里面經(jīng)常出現(xiàn)一些專門的小組在‘飯圈’里面引著粉絲互相謾罵,包括像拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊都有?!?/p>

  記者注意到,在某網(wǎng)絡投訴平臺上,有豆瓣用戶投訴其存在縱容網(wǎng)絡暴力、泄漏用戶個人信息等問題。

  根據(jù)此前通報,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責人強調(diào),網(wǎng)站平臺應當切實履行主體責任,健全信息發(fā)布審核、公共信息巡查、應急處置等信息安全管理制度,加強對其用戶發(fā)布信息的管理,不得為違法違規(guī)信息提供傳播平臺。

  更讓一些網(wǎng)友無法容忍的是,豆瓣網(wǎng)的影視作品評價并不客觀。

  朱巍說:“豆瓣是對一些電影、對一些文藝作品有一個評分,現(xiàn)在這個評分被曝出來是可以花錢買的,也就是說它把文藝評論引入了不當?shù)氖袌鼋?jīng)營,但是受眾卻不知道這里面有一些評論是花錢買的,所以這里可能還涉及到一個文藝評論和市場競爭的問題?!?/p>

  2021年12月9日,工信部曾發(fā)布通報,對106款未完成整改,仍存在超范圍、高頻次索取權限,非服務場景所必需收集用戶個人信息,欺騙誤導用戶下載等違規(guī)行為的App進行下架。其中,豆瓣App相關版本超范圍收集個人信息被下架。

  就此前被下架后的整改進展,豆瓣表示,目前仍在整改,等待上架中。而對于督導組進駐豆瓣網(wǎng)一事,記者15日晚聯(lián)系豆瓣相關人員,對方表示,督導組進駐與下架無關,此外暫時無法給出更多回應。

  朱巍認為,對豆瓣的專項整治,首先要保障內(nèi)容安全,對個人的信息,在內(nèi)部制度和技術上,都要整治到位。尤其對“飯圈”的治理,要強調(diào)平臺的主體責任,從源頭解決問題。

  “豆瓣作為平臺的管理者,對個人信息的保護不僅在制度上,在技術上也要落實到位。特別是‘飯圈’文化,在豆瓣一些所謂的群組里,一些粉絲群體互相攻擊,引出來很多問題,包括傳播謠言、人身攻擊,甚至組織網(wǎng)絡暴力、人肉搜索在里面都有。所以下一步可能要把主體責任夯實,把出現(xiàn)的問題在源頭進行解決。平臺不能僅僅提供網(wǎng)絡服務,更要承擔起平臺的主體責任。”朱巍說。

(責編: 郭爽)

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