家用醫(yī)療器械熱銷 消費(fèi)者選購要注意避“坑”
春節(jié)將至,一些家用治療儀、理療儀、血糖儀、電子血壓計、助聽器、制氧機(jī)、按摩康復(fù)器械等家用醫(yī)療器械成為了許多人節(jié)日送禮的選擇。報告顯示,不僅節(jié)日熱銷,家用醫(yī)療器械品類的全年整體增速也非常明顯:2023年6月,阿里健康研究院發(fā)布的《診療家庭化消費(fèi)趨勢洞察》,報告數(shù)據(jù)顯示,有三分之二的健康電商用戶購買過家用醫(yī)療器械。2022年,健康電商平臺器械類用戶占比65.1%,線上消費(fèi)規(guī)模增幅達(dá)30%以上,增速明顯。其中“00后”對家用醫(yī)療器械的搜索熱度位居第一,增速是“70后”的1.5倍以上。
據(jù)貴州省藥品監(jiān)管局介紹,常見的家用醫(yī)療器械分為5個類別:家用治療儀器,如遠(yuǎn)紅外線治療儀、磁療儀等;家用檢測器械,如血壓檢測儀、血糖檢測儀、電子體溫表、聽診器等;家用醫(yī)療康復(fù)器具,如家用制氧機(jī)、頸椎腰椎牽引器、矯形器等;家用醫(yī)用耗材,如棉簽、紗布、脫脂棉球等;家用敷貼類,如退熱貼、熱敷貼等。
據(jù)忻州市市場監(jiān)管局發(fā)出的消費(fèi)提示,家用醫(yī)療器械要在醫(yī)生指導(dǎo)下購買使用。醫(yī)療器械是用于疾病的診斷、預(yù)防、監(jiān)護(hù)、治療或緩解,所以消費(fèi)者在購買醫(yī)療器械前要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,弄清產(chǎn)品的作用機(jī)理、適用范圍、使用方法、注意事項、禁忌證等,結(jié)合醫(yī)生的建議和自身情況購買使用產(chǎn)品。
購買家用醫(yī)療器械要學(xué)會查看產(chǎn)品證照。所有的醫(yī)療器械,包括進(jìn)口醫(yī)療器械在內(nèi),都必須取得醫(yī)療器械注冊(備案)證后方可上市銷售,包裝、說明書上必須印有生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可(備案)證號、產(chǎn)品注冊(備案)證號。沒有生產(chǎn)許可(備案)證號和產(chǎn)品注冊(備案)證號的,是不合格產(chǎn)品或不屬于醫(yī)療器械產(chǎn)品,消費(fèi)者可以登錄國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站查詢證號的真?zhèn)巍?/p>
挑選家用醫(yī)療器械要看經(jīng)營者有沒有資質(zhì)。為確保購買的產(chǎn)品合法有效,消費(fèi)者要到正規(guī)的藥店或醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)購買,在購買時要查看商家是否具有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證(醫(yī)療器械經(jīng)營備案憑證)、營業(yè)執(zhí)照等合法資質(zhì),售后服務(wù)是否有保障。
選購中,不要輕信推銷人員的宣傳。目前市場上有個別商家打著“體驗”的名義行非法銷售家用醫(yī)療器械之實,非法夸大醫(yī)療器械療效和用途。特別要注意的是,有的商家在推銷產(chǎn)品時不按照批準(zhǔn)的適用范圍進(jìn)行宣傳,甚至任意夸大產(chǎn)品療效,宣傳“療效神奇”、“包醫(yī)百病”,當(dāng)遇到這種情況時消費(fèi)者就要特別注意。
購買家用醫(yī)療器械,繳費(fèi)后一定要索取購物發(fā)票,因為正式發(fā)票是購買憑證,在產(chǎn)品保修、質(zhì)量投訴中用處很大。消費(fèi)者千萬不能圖省事貪便宜購買沒有正式票據(jù)的產(chǎn)品,否則,難以維權(quán)。
發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品依法維權(quán)。如果發(fā)現(xiàn)所購的醫(yī)療器械存在質(zhì)量問題或無經(jīng)營備案憑證銷售醫(yī)療器械的違規(guī)行為、商家無網(wǎng)絡(luò)備案進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售醫(yī)療器械的行為,及時進(jìn)行咨詢投訴舉報。(韓璐)
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